workhub Reception（ワークハブ レセプション）の評判・口コミ

セキュリティカード、受付票の管理運用をしたくなかったので、それが実現できてよかったです。設定も簡単でした。

導入により、来訪者対応の担当者が不在でも、Slackとの連携によって効果的に来訪者への対応が可能になりました。これにより、来客対応が省力化され、コストカットも出来ました。

紙で管理していた来訪履歴が全て自動で取得でき、さらに管理できるようになったこと。 また、執務フロアと受付フロアが異なる中で、自動で通知がくること。

社員に対するアポ無しの来客への対応が極端に減り、業務に集中できる時間が増えた。 管理部が全て対応していた受付業務がほぼ0になり、負担が減った。

各個人に鍵を渡し管理してもらうところ、それぞれのデバイスやICカード等で解錠できる点はとても助かっている。 バージョンアップされてタッチキー解錠できるようになった点もありがたい。

オフィスフロア拡張により受付を担当するスタッフが不足したため、自動受付システムを導入することになりました。今までは受付に内線を設置して、受付担当がお客様をお出迎えする流れでしたが、workhub Receptionを導入したことにより各担当がお客様を直接お出迎えする社内ルールに変更しました。Slackと連携しているため、お客様到着の通知をスマートフォンですぐに受け取ることができ、会社全体の業務効率化を図ることができました。

出社とリモートワークのハイブリッド型で勤務している状態ですが、来訪者対応の担当者がおらずとも、Slackと連携することで簡易に誰でも来訪者対応が可能になりました。

導入以前は、対応型受付業務でしたのでコロナ渦においても、リスクがあり対応に困っておりましたが、導入後は、非対面になり、感染リスクを軽減はもちろんの事、社内での感染リスク回避につながりました。 また人件費削減にもなり、生産性のアップ作業効率アップにつながりました。 QRコードにより、受付ビデオ通話等で安全管理にも役立ちました。