架電する人で本当に結果が変わると実感した

① 導入前の「課題」 弊社は建設業界やサービス業界などへITツールの導入支援を行っていますが、新規開拓において「社内アポインターの育成」が大きな壁になっていました。社内にアポインターは在籍しているものの、どうしても用意されたトークスクリプトを読み上げるだけの架電になってしまうことが多く、アポを取れる人材を増やすことに非常に苦戦しており、商談数や受注率が伸び悩んでいました。 ② 導入後の「効果」 セールスリンクさんに依頼したことで、アポイントの「質」が劇的に向上し、それに伴い商談からの受注率も大幅にアップしました。上位20%の優秀なアポインターのみをアサインいただけるため、単なるスクリプト読みではなく、顧客としっかり会話のキャッチボールが成立しています。10分ほどの架電の録音を聞くと、まるでオンライン商談を行っているかのようなクオリティで、お客様の温度感が高い状態で商談に臨めるようになったのが最大の効果です。