面接実施率が30%台から70%台まで改善

応募数は確保できている一方、応募後に連絡がつかず、面接まで進めないケースが多いことが課題でした。RPO導入後は、複数回の電話やSMSを組み合わせて候補者を追ってもらうことで、以前30%程度だった面接実施率が70%台まで改善しています。月間200件を超える応募がある中でも、候補者対応を継続的に行ってもらえている点を評価しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】正社員採用では毎月多くの応募があるものの、応募後に候補者と連絡が取れず、面接まで進めないケースが多く発生していました。面接実施率は30%程度で、せっかく集めた応募者と十分に接点を持てていない状態でした。【導入後の効果】応募後の架電を一度で終わらせず、時間帯を変えて複数回連絡し、SMSも組み合わせる運用に変更しました。その結果、面接実施率は約30%から70%台まで改善しています。応募数を増やすだけではなく、「応募してくれた方と確実に接点を持つ」という採用プロセスを強化できたことが大きな変化です。