ウィルオブ・パートナーのRPOの評判・口コミ

【導入前の課題】 新卒採用担当・中途採用支援をしており、学校説明会などの採用活動と並行して、リファラル採用や求人媒体経由の応募者対応を一部行っておりました。リファラル採用が活発になるにつれて、各拠点の採用担当者から、応募者対応が増え、担当者の工数が大きくなってしまったことが課題でした。各拠点の採用担当者は、採用業務以外にも、総務・人事の業務も抱えており、応募者対応などの時間が増えたことにより、他の業務を圧迫している状態でした。 以前からリファラル採用の支援を受けいていましたので、応募者対応などの業務についても相談しました。 【導入後の効果】 RPO導入後は、応募者への一次対応、面談調整・面談、書類選考の依頼、書類回収などを任せられるようになりました。応募者対応などの実務を切り出せたことで、採用実務にかかる工数を削減できました。その分、学校説明会や他の採用チャネルなど、社内で担うべき業務に時間を使いやすくなりました。各拠点との調整にも間に入ってもらえるため、全国規模の採用でも運用しやすくなっています。

導入前課題は特になし。導入や業務の入り方もスムーズで、大きな負荷もなく進める事が出来た。 また導入後は、面接官を主業務に行って頂き、採用業務が円滑に回っている。

【導入前の課題】 正社員採用では毎月多くの応募があるものの、応募後に候補者と連絡が取れず、面接まで進 めないケースが多く発生していました。面接実施率は30%程度で、せっかく集めた応募者 と十分に接点を持てていない状態でした。 【導入後の効果】 応募後の架電を一度で終わらせず、時間帯を変えて複数回連絡し、SMSも組み合わせる運用 に変更しました。その結果、面接実施率は約30%から70%台まで改善しています。応募数 を増やすだけではなく、「応募してくれた方と確実に接点を持つ」という採用プロセスを強 化できたことが大きな変化です。

【導入前の課題】 9月に店舗から人財採用部へ異動し、正社員採用を担当することになりました。応募受付から面接、合否決定まで関係者間で多くの情報をやり取りする必要があり、当初は自社の採用 フローを把握しきれていませんでした。また、情報の受け渡しが複数に分かれることで、確認漏れや取りこぼしが起きやすいことも課題でした。 【導入後の効果】 候補者ごとの応募情報、面接内容、選考状況などが一つの管理シートにまとまっているため、採用の流れや現在の状況を早い段階で把握できました。自分が合否を判断する際に必要な情報に合わせてシートの項目も変更してもらい、判断材料を確認しやすくなっています。 日 々の候補者対応を任せるだけでなく、採用業務に慣れるまでのキャッチアップという面でも助かりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 採用活動においてスカウト配信工数の確保や、ターゲット人材へ継続的にアプローチする体制づくりが課題でした。スカウト代行サービスを導入したことで、配信業務を計画的に進められるようになり、社内担当者の負担軽減につながっています。また、当社の採用要件に沿った形で運用を進めていただけているため、安定した採用活動を行える環境が整いました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スカウト代行を活用することで、社内で対応していたスカウト業務の効率化を実感しています。営業担当者の方も丁寧かつ迅速に対応してくださり、依頼事項を期日までに確実に進めていただけるため、安心してお任せできています。要望や相談にも柔軟に対応いただいており、円滑な運用につながっています。

【導入前の課題】 中途採用においてスカウト代行を利用していましたが、コストに対して十分な成果を実感しづらく、見直しを検討していました。また、採用難易度の高いポジションもあり、単純に送信数を増やすだけではターゲットとなる人材からの応募につながりにくいことも課題でした。 【導入後の効果】 導入後は、対象を必要以上に狭めず母集団を確保しながら、外せないスキルや経験を確認したうえでスカウトを送ってもらっています。結果として、返信率も導入前の1.8％から3.5％へ改善しました。月次で数字を確認し、ターゲットや文面について相談できるため、外注して終わりではなく、採用施策そのものを改善していきやすくなりました。