匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2026/09/02
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在籍確認
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情報共有の課題を確実に解決する優秀なツール
検索性の高さとAI機能の利便性： 添付ファイルまで含めた全文検索や、AIサポートによるマニュアル移行・要約機能が非常に強力で、「情報探しの時間」と「資料作成の手間」を劇的に削減できたため。
圧倒的な使いやすさと定着率： UIが直感的で、ITリテラシーを問わず全社でスムーズに運用を開始・定着させることができたため。
閲覧履歴の可視化： 誰がマニュアルを確認したかがひと目で分かり、情報共有の漏れを防げるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題
マニュアル作成・更新の負担大： WordやPDFで作成していたため、フォーマットの不揃いや更新作業の手間が大きく、最新版がどれかわからない状態になっていました。
情報探しのタイムロス： ナレッジが各フォルダや個人のローカルに散在しており、「資料がどこにあるか」「誰に聞けばいいか」を探す無駄な時間と問い合わせが多発していました。
既存資料の移行ハードル： 大量の既存ファイルを一からWebページに落とし込む膨大な工数が想定され、ツール刷新の大きな障害となっていました。
作成・移行工数の大幅削減： AI機能を活用した既存ファイルの取り込みや要約サポートにより、移行作業の工数を約半分に圧縮。作成・更新のハードルも下がり、ナレッジの最新化が定着しました。
検索性向上による問い合わせ7割減： 添付ファイル内の全文検索やAI検索により自己解決率が急上昇。月50件以上あった社内問い合わせが約70%削減されました。
確認漏れの防止と引き継ぎの効率化： 閲覧履歴機能で重要マニュアルの浸透度が一目瞭然になり、新入社員のオンボーディングや業務引き継ぎもスムーズになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 導入時コストのハードルが低い
- 誰にでも簡単に操作が出来るUI設計
- AIの強力なサポート
このサービスの改善点はなんですか？
- ダッシュボードUIの改善（カスタマイズ性）
- エディタ画面のカスタマイズ性
- 他は特にありません。
サービスの費用感
導入費用：
2万円
/
年間費用：
24万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
とても安いと思います。
情報探しや問い合わせ対応に費やしていた時間が社員1人あたり月1〜2時間削減できるだけでも、人件費換算（時給2,000円〜2,500円と仮定）で月数万円〜数十万円相当のコスト削減効果が生まれます。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
添付ファイル内のテキストまでヒットする「強力な全文検索」
どれだけナレッジを集約しても「見つからない」と意味がありません。WordやPDFといった添付ファイルの中身まで瞬時に検索できる精度の高さが、他社ツールと比較した際の圧倒的な決定打でした。
既存マニュアルの移行負担を劇的に減らす「AIアシスト機能」
社内に溜まった大量の既存資料をゼロから作り直すのは現実的ではないと考えていました。NotePMはAIがファイルの取り込みや構造化、要約をサポートしてくれるため、「移行コストの低さ」が導入の強い後押しになりました。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Edge