マニュアル作成の関連情報

NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.34
レビュー分布
(262)
(397)
(21)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(116)
31~100
(118)
101~500
(144)
501~
(170)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
高機能エディタやテンプレートがある。 マニュアルやノウハウを作成する際にも効果を実感できるため、作成する際にもスムーズになります。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
マニュアルで飾りつけなどを追加したい時にJavascriptやCSS、Styleタグなど入力してもうまくいかないことがあり、使えるように改良していただきたいです

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすくて使いやすい。 機能も最低限でとても使いやすく、導入しやすい。 WEBマニュアルも充実しているので、困ったときにすぐ解決できるので助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュメントの共有ができるようになった。 編集もしやすいので、誰でもいじれる。 Slackへの連携もできるのも好印象。
提供ベンダーからのコメント
2022/12/06
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 UIやチャットツール連携機能についてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 スライドショー機能は、ページ詳細画面の「その他」>「スライド表示」で可能となっておりますので、こちらもぜひご参考にしていただけますと幸いです。 また、オーナー権限であればエクスポート機能もご用意しております。管理者メニューの「その他」>「エクスポート」で可能です。 今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 検索機能が優秀 導入が簡単スムーズ 他アプリとの連携も簡単 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に迷うことなく直観的に操作できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットやメールでは過去の情報が埋もれてしまいがちなのでNotePMを導入しました。ナレッジシェアツールは他にもたくさんありますが、NotePMの良いところは、保存してあるPDFファイルの中身まで検索できる点です。PDFファイルは多用しているので、この機能が大変助かっています。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/14
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 検索機能や導入のしやすさについてご好評いただきまして大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 テキストベースですぐに書き込みやすいテンプレートも用意されているので、手間がかからずにナレッジシェアできる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 閲覧してもらう分には、直感で分かりやすい作りなので、説明不要です 【価格面(他社と比較したとき)】 若干、もう少し安くならないかなとは思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ITサポートデスクに来る問合せのナレッジシェアツールとして利用しています。同じ問合せにメンバーによって、説明のバラつきが大きかったので、このツールを使って、説明を統一させることができました。また、さらに、こう説明した方がわかりやすいなど、メンバー各々の意見が出やすくなり、コミュニケーションの円滑化にも貢献しています。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/01
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 問い合わせの回答を統一することができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 検索機能が詳細設定でき便利 導入が簡単 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 わかりやすくてシンプルなUI 外部共有も簡単にできるのが便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、必要な書類が様々なファイルサーバやフォルダに分かれていて、必要な書類を取り出すのに時間がかかりすぎるといった課題がありました。 NotePMのノート機能はもちろんのこと、検索能力によって、必要な書類が簡単に見つかるようになり業務スピードを改善できました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/31
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報を探す時間が短縮され、業務スピードが改善できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 弊社の製品ページにも社内wikiでよく使われるビジネステンプレートをご用意しておりますので、こちらもぜひご参考にしていただけますと幸いです。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 豊富なテンプレートがあり利用しやすい 価格がリーズナブルに始められ導入しやすい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 投稿更新時にメールと連動し通知が来るのがわかりやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社のナレッジシェアツールを利用していましたが、社員によって書き方がバラバラでなかなか見にくい点や検索性がわるいといった問題がありました。 NotePMは多彩なテンプレートがあるので、読みやすくナレッジシェアしやすいフォーマットなので共有認識ができやすかったですし、フォルダ分けやタグ付けで検索性もいいので業務が効率的になりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/24
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 テンプレート機能をご好評頂きまして大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社はこのシステム導入までは、紙でのマニュアルを使用しておりましたが、マニュアルの紛失や改訂時に手間と時間がかなりかかっていました。 しかしNOTE導入後は、その場でマニュアルの変更ができたりデータの一元管理ができていますので、誰でもマニュアルが持てるようになり業務が効率化されました。 何より便利なのが、担当者以外も情報をアップできることでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルの共有では、やはり情報がどんどん追加されることで使えるものへと進化していけるので、従来の配布して終わりのような形ではなく、より分かりやすく使いやすいものへと変わる為、より便利で手間がかかることがなくなった。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/05
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 社内マニュアル管理としてご活用いただけているとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
システム導入を始めて行いましたが、シンプルなUIで操作性が良く、スムーズに導入できたと思います。また、無料で閲覧できるアカウントが用意されていて、使い方を工夫することでコストを抑えられる点も良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで社内の基本的な情報があらゆるツールに散らばっていましたが、NotePMをつかうことで、どこに何があるかを整理でき、コミュニケーションコストの削減や、新入社員の立ち上がりのスピードを早くできたと思います。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/26
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報の一元管理ができ、業務効率化に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 モバイルアプリも将来的に開発予定となっておりますので、今後のアップデートにご期待いただけますと幸いでございます。 今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入費用がそこまで高額でなく、初心者の私でも簡単に設定から運用までできたところです。また人に対し業務がついてしまいがちでしたが、NOTEでのフォルダ作成から情報の細胞化を行う事で、業務記録が保存されるようになり、人事異動等があってもここで完結させられるようになると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
良い活用事例を発表し、担当者に説明してもらうようになってから利用者がどんどん増加し、システム内の情報量も比例しながら増え、情報管理が非常に強化され、余分な確認事項等が減り、作業効率アップに繋がりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/26
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用いただいている人数が増えているとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 ページの作成日につきましては、ページ内のタイトル下部(〇〇前)にマウスカーソルを合わせていただくと、作成日時が表示される仕様となっております。 こちらご参考にしてただけますと幸いでございます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
価格も安く、クラウド版なので初期設定がほとんど不要ですぐに導入できるのがとてもよかったです。作成画面が慣れないと少し見づらいところで4点にしましたが、マニュアルとしても社内告知としても満足に使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までExcelを使ってマニュアルを作成していましたが、書式がバラバラな上にどこに保存してあるのかわからない状態でした。しかし、NotePMでは同書式で作成でき、保存場所も共有クラウドにフォルダを利用するのでどこにどんなマニュアルがあるのか一目でわかるようになりました。また、チャットツールで社内告知をしておりましたが、メッセージが流れてしまい、見逃してしまうこともありました。さらに添付資料にダウンロード期限があるので、誤って削除してしまうとダウンロードできなかったり。しかし、サービスを導入してからはそういったこともなくなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常にシンプルな作りで、HTMLやツールに詳しくない社員でも抵抗なく導入できたところがよかった。 ファイルサーバーで管理しているマニュアル類ではカバーしきれない細かい業務指示やルールを記述するのに非常に便利で新規登録も更新(情報変更)もストレスなく実行できるところが非常に気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事異動や転職などで知識や経験を持った人材が流動してしまい残されたメンバーが困っている状況があった。 現在、異動や転職の前にNotePMに引継ぎ情報やナレッジを書き込むルールを作ったため、100%とはいかないが、 ちょっとした業務の必要事項を記録に残す習慣が部門内についてきたと感じている。
提供ベンダーからのコメント
2022/06/28
口コミありがとうございます! >多要素認証に対応してほしい NotePMは2段階認証に対応しております! 個人設定>2段階認証メニュー 引き続きNotePMをよろしくお願いいたします!
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書類の共有とマニュアル作成・課題の共有ができペーパ-レス化の促進ができます。操作が直感的にできるので、使い方が簡単で導入もスムーズでした。NotePMを利用することで書類を探す時間が短縮でき残業時間の削減につながると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新入社員へ属人化された社内システムや課題を伝えマニュアルを早急に作成する必要があり導入しました。検索機能があり困ったときはNotePMを閲覧し、新入社員が自身で気づいた業務課題や覚えた業務工程を記入することができます。直接伝達する時間が省略できるので、社員教育を効率化できるメリットがあります。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
記事を作成するエディタがマークアップ言語の書き方を知らない人でも手軽に書けるようになっており導入のハードルが低かったです。 検索機能も強力なためまずはNotePMで調べるという雰囲気が作れました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは個人個人で貯めていたナレッジを全員で共有しやすくなりました。 そのためサービス品質の平準化の一助となっています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スタッフの人数が増えてきたので、今まで属人的に管理されていたノウハウや情報を皆で共有できる場を作ろうということになり、ツールを色々調べた結果、NotePMに出会いました。費用もお手頃だったので、お試し感覚で気軽にすぐ導入を決めました。色々な機能があるにも関わらず使い方も簡単ですし、導入して良かったと思っております。運用ルールや管理者などを決めて上手く活用していきたいです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、新入社員が何かを調べたい時に、自分で調べたり検索できる場がなく、先輩社員に聞いたり情報を都度貰っているような状況でした。よって、新入社員達が自由に自分で調べたり情報収集できる場を提供するためにNotePMを導入した結果、過去の事例やマニュアルを誰でもいつでも調べることができるようになりました。仕事の効率化にも繋がったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作の面でも特に難しい部分はなく、導入後すぐに使いこなせるようになりました。新卒の社員も利用していますがわかりずらいと言った声もなく、スムーズに利用できているようです。マニュアルなど社内でテキストでの共有事項がある場合など、かなり効率よく使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
記事の下書きやマニュアルなど、複数の部署や役職で確認・修正がある場合、今まではワードを使って、PDFに書き出したり社内サーバーに都度あげて共有したりと手間が多かったが、導入することによってその手間が省けた。無駄な作業がなくなったので、快適にタスクをこなせるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のナレッジベースなども利用したことがあるが、ITスキルの低い人でも比較的利用しやすく作られているため、導入しやすかった。資料の外部共有が簡単にできるのもありがたい機能である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは資料が散財したファイルサーバーのあちこちのフォルダを開いては閉じて・・・としていたが、NotePMを導入して、高い検索能力がのおかげで資料がすぐ見つけられるようになった。
吉本 孝
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報がいろんな場所に保存されいて情報を探すのに無駄な時間を使っていたことが多々ありました。システム導入後情報が1か所にまとまってくれているのでほしい情報をすぐに見つけることが出来助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
問題が発生したときにどのように解決したかを記載しておくことで、他の社員が同じ問題に直面した時に課題解決の方法を共有することが出来とても便利でした。
吉永 龍
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デザイン性もよく操作性がとてもシンプルで直感的に作業できる点はとてもありがたいです。 値段もとてもリーズナブルですぐに導入を決めました。添付ふぁあいるを全文検索できる点が極めて優秀です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で共有する文章を管理するのにシンプルなものにする必要がありました。共有のドライブや、様々なツールに保存したりチャット内に埋もれてしまい探すのにとても苦労してしまっていましたがシステム導入に伴い保存場所も決まり検索することがとても簡単になり見つけやすくなり助かっています。 自分が記録していたものなどを社内で共有でき仕事の効率化が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
本ツール以外にもConfluenceを使用していたりと別であるが、本サービスを上申した理由として、プランによっては参照用ユーザーは無料だったり、外部共有中のノートが一覧化できたりと、外部共有向けである為。業務委託の方へお願いする事が多かったりする企業には良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部共有を実施しようとすると、既存のツールでは有償だったり共有範囲が不透明だったりとコスト、リスク双方が生じる。NotePMだとコストは無料、共有範囲が随時確認できる為外部共有として導入。
田山 海斗
システム管理者
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのドキュメントが散乱していたり、全社共有ミーティングでの議事録などが散乱していた際に、このサービスを導入したことで改善され、社内コミュニケーションの活性化にも繋がったから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスを導入したことによってこれまで課題であった誰がどの情報をいつどこで誰から聞いたのか分からなかったり、議事録などを探すのが面倒だったりなどの課題を解決してくれました。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
プロが教える後悔しない選び方
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