マニュアル作成の関連情報

NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.34
レビュー分布
(262)
(397)
(21)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(116)
31~100
(118)
101~500
(144)
501~
(170)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
高機能エディタやテンプレートがある。 マニュアルやノウハウを作成する際にも効果を実感できるため、作成する際にもスムーズになります。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
マニュアルで飾りつけなどを追加したい時にJavascriptやCSS、Styleタグなど入力してもうまくいかないことがあり、使えるように改良していただきたいです

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
更新履歴がわかるようになっているので、ものすごく便利です。 また、ユーザーごとにフォルダを分けていたり、システムの管理をする際に非常に役立っています。今後も使用し続けたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署で、意見交換や情報共有をしていて、アカウントを持っている方でだったらだれでも見られるように設定をしているので、メールをする手間が省けている
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで各個人で管理していた資料や、共有していた資料も膨大で、またどこに入っているかを探すのに時間がかかっていましたが、NotePMを活用することで必要な情報を必要なメンバーへ閲覧編集の権限を操作することができ、だれかが勝手に何かをしたということがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは誰でも閲覧、編集ができるようになっていたので、誰かが変更したり、移動させたりすると探すのに時間がかかっていて、ストレスを感じていましたが、必要な人だけに閲覧権限を与えられるのでその問題がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 検索、一覧、フォルダ 【操作性・使いやすさ】 検索・閲覧、編集それぞれの操作が直感的に行いやすいです。 特に検索しやすいので部署内での情報共有がしやすいと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 *利用していません。 【営業担当やサポート面】 *利用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 個々が持っている顧客対応情報や関連したノウハウがばらばらに残されて いました。 必要な時に情報を取り出すのに時間がかかったり、社内問合せが個人に集中して 業務の妨げになることもありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 新人さん向けの資料など残しておくと自主学習の補助にも なるので重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内での情報の共有が可能になり、社内共有のツールとして現在活用しています。 また、鍵をかけることもできるので、特定の人たちだけで共有したい情報も、分けて共有することができます。 幹部の人たちだけで共有したい情報も多々あるため、そのような資料の共有では非常に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは社内でしか開けないファイルで情報の共有を行っていたため、社外にいるときは開けないという悩みがありました。導入したことにより、社内からも社外からも確認することができるようになったことと、またファイル分けできることで保管場所もわかりやすく、共有しやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高い操作性と、軽い作動が魅力です。投稿者が誰かも分かりやすく、社内外問わず意見交換をする場としても有効と感じています。閲覧のみの利用ですが、今後は作成者としても使用してみたいとも感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有が簡単になりました。高い操作性と、軽い作動が魅力です。投稿者が誰かも分かりやすく、社内外問わずフランクに意見交換ができております。複数の同業他社が、一つのプラットフォームを共有できる点は画期的であると考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ワードができる人であれば簡単にページの作成ができます。資料の貼付もドラッグ&ドロップで可能で直感的に対応できます。タグやコードを覚えなくていいのは非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジとして使用しています。今までは個人個人でため込んだデータで対応をしていた為、共通した対応ができない場合はありましたが、NotePMを使用し全員で共通の対応が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単なインターフェースで、直感的に使いやすい。検索機能が便利で、記事の中からもキーワードを拾いやすく情報が探しやすい。 使い方に不明点があった場合、サポートの反応はいつも24H以内にあり、回答内容にも満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にナレッジを溜める文化ができ始めている。困ったことがあればまずNotePMを見て情報を探す習慣が全社的に浸透しつつあると感じる。これにより課題解決の時間が短縮されることが多くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ツールとしては非常に優れていると思います。ただしOFFICE等のドキュメントのアップロードやダウンロードに時間がかかるときもあるため悩む時もあります。また分かりやすくするために各ユーザのアイコン表示があると思いますが、こちらはちっちゃくしたりできればいいなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内であちこちにある情報が一元化でき、フォルダ階層で分割できるなど見える可ができべんりになった。また更新時にメールで連絡が来るのでいち早く情報にアクセスできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前は社内マニュアルの更新がされずに個人でマニュアル作成をしていたため不便だった。 NotePMを導入してから個人でマニュアルを作成する必要がなくなった。わからないこともすぐに探せるようになり仕事効率も上がった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有の場がなかったので個別で確認するしかなかった。 NotePMを導入することによって情報を一本化することができた。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 ・検索、プレビュー機能など、見やすい機能が備わっている。 【操作性・使いやすさ】 ・直感的に操作が可能なため、システムに慣れていない方でも簡単に扱える。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・簡単に連携できるという点は今後を考えると重要なポイントと感じる。 【営業担当やサポート面】 ・問い合わせへの対応スピードが速く助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点や営業同士のSNSの中に留まっている情報や資料、営業のコツなどこれまでは蓄積する場所がなかったが、 NotePMを導入したことで情報を一元化することができ、営業マンからも資料を見つけやすくなった、 他拠点の知識、スキルを知ることが出来て助かっているという声が出てきたことで、 導入した狙いを達成できていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく簡易編集機能がとても便利です! マニュアル作成時において説明用画像の編集が視覚的かつ直感的に行えます。 誰もが簡単に矢印や枠線、文字を配置し、書き込むことが可能。 より分かりやすい資料作りの手助けをしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事務所内でのマニュアル作成・ノウハウ共有ツールとして使用していましたが、 研修の効率化を行うことができ、そのほかの業務時間が増えるメリットがあった。 また属人化を防ぐ事にも繋がり、誰しもが同じ作業量を共有できるといった良い面もあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、直感的に操作も出来て便利。ただ、本製品に限った話ではないが、ルールを決めて、正しく使用しないと分かりにくくなってしまうので、ルール決めが大切になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各課、別々のサービスを使用しており、統一性が無かったが、本サービスを導入したことにより、同一ルールで情報を作成するようになり、分かりやすくなった。部署異動しても円滑に業務遂行できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで、WORDでの作成やHTMLでの準備などフォーマット含め作成と管理が大変だった マニュアルが、NotePによって簡単に誰でも作成・更新ができるようになりました。 入力方法は、通常の印刷物と違って最初はなれが必要ですが、少し慣れればあとは いつでも簡単に、追加・更新が可能なのでたいへん役立っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「導入背景」 社内でのマニュアル作成には、多くの工数や作成者によってTOOLが異なり編集のために追加Licenceなどのコストも掛かっていた。 「導入効果」 NotePMは、少しの学習で誰でも簡単にマニュアルを記載することができるので、マニュアルを作成するためコストが大幅に削減できました。また、WORD,EXEL,POWRPOINTとバラバラになっていた作成ツールも、NotePMにまとめることで、検索・管理が便利になりました。特に、WEBでの作成・更新管理すべてが完結するので、追加費用も必要ないのがありがたいです。 当社では、他社向けにシステムを提供しているのですが、そのマニュアル提供にも、これまではPDFや印刷物での提供になっておりましたが、NotePMによって簡単に提供が可能になりました。 権限管理等も柔軟に付与できるので、サービス提供先や提供先の権限別にも提供でき大変便利に利用して頂いてます。 作成したマニュアルへのコメントなども、同一ページで頂けるので作成後の反応や修正にも多いに役立ってます。
張 大偉
導入推進者
株式会社オーヤマ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内情報や業務知識及びノウハウの共有などが活発になりました。 また自社サーバーより、NotePMの検索機能が優れているので、絞り込みが簡単で、欲しい情報を直ぐ見つけ出せるので、今まで自社サーバーの検索で生じたストレスが解消できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前に、業務マニュアルがあちこち散乱され、しかも同じ業務のマニュアルが複数が存在し、どちら最新のものか、どちら使ったらいいかは判断基準が難しく、混乱し安かった。これに対し、サービスが導入されたら、マニュアルを整理し直し、NotePMにアップロードし、一元化マニュアルを管理することができるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 マニュアルなどをまとめ、PDFファイルなどでも検索をすることができる 【操作性・使いやすさ】 シンプルなため入りやすく使いやすいと感じています 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 未設定 【営業担当やサポート面】 担当別のため不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルや資料が複数ありファイルの種類も色々とあったためまとまっていなかったので、導入を考えツールを探しておりました。社内担当者から安価で利用できるツールがあるということで紹介を受け使用開始しておりますが今のところ満足して使用しております。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】修正箇所や過去の履歴が確認できる 【操作性・使いやすさ】直感的に操作が出来る 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 【営業担当やサポート面】質問に対するレスポンスが早い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでエクセルで管理していた関係で、世代管理が正確にできておらず、担当者間のやり取りの中で、古い情報にもどってしまうことがあった。NotePMを導入することで、誰が修正したのか、過去どのように記載してあったのか等がわかるため、非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】投稿される記事が増えるに従い、検索スピードも落ちるのかと思いましたが、すぐに検索結果が表示され探す時間が大幅に減りました。 【操作性・使いやすさ】感覚的に操作方法が分かりやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 サーバーに保存されているデータを検索するときに、かなり時間がかかるといった課題があった。 NotePMの検索機能によって、探す時間をかなり短縮できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 各チームがどんな業務を行っているのか、マニュアルをそれぞれ作成してもらい、記事を投稿してもらうことで、俗人化を防げるようになった。マニュアルの蓄積や新人のための資料をアップロードすることで毎年悩む必要がなくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 フォルダ管理機能 URLコピー ページ複製 外部共有 ファイル添付 参加ユーザー設定 【操作性・使いやすさ】 シンプルでパソコンの使い方と同じような使い方でわかりやすい。 わかりやすいページ情報を、素早く作れて共有できる。 見せる相手と見せない相手のコントロールも容易。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 notePMで情報を作って残し、チャットワークで共有。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 製造会社で、製造部の仕事は作って終わりという会社風土があり、製造現場の仕事情報が残らない問題があったが、簡単に情報を残せる環境ができたので、製造部の仕事が見えるようになってきた。 また、製造部と総務部との情報伝達は、総務部が現場へ行っての対面での伝達だったのが、notePMでの共有が出来るようになったので、移動時間が大幅に減った。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 情報伝達の際に、情報伝達とコミュニケーションを分けることができるようになった。 作った情報をお互いに確認しながら説明できるので、伝達時間も短縮し、言った言わない問題も起こりようがなくなった。 また情報として残すので、仕事を振り返ることが出来るし、複数人への説明も一回で済むし、伝達情報に問題があってもブラッシュアップできるので、伝達精度も上がってきた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 会社の機密情報を安全に管理し共有できる点 【操作性・使いやすさ】 カテゴリがたくさんにわかれると,探すのに時間がかかる。ポップアップウィンドウの機能が欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
単に情報共有の場だけでなく、社内のコミュニケーションツールのひとつとして役立てそうだなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マニュアル作成は苦手だったのですが、NotePMにはテンプレート機能があり 非常に手軽にマニュアルを生成することが出来るようになり、マニュアル生成のスピードも格段にあがりました。 またマニュアルは自由にかつ簡単に改修もできるため、マニュアルのメンテナンスも非常にに行えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社でもマニュアルを整備しておりましたが、調べたい内容がどのマニュアルに記載されているのかがファイルを開いてみないとわからず、結局確認に非常に時間がかかっていました。 そんな中NotePMを利用してからは、調べたいキーワードを検索したり、タグから情報を絞り込むことで必要な情報を瞬時に取り出すことができ、人の知識に頼らずともナレッジを共有することが出来るようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 PCに不慣れなスタッフもいますが使いやすいシステムなので活用できています。 画像の活用等までできるか不安もありましたがまったく問題ありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ノウハウが属人化しているという課題があった。 本サービスの機能を活用することでノウハウの蓄積ができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ノウハウの蓄積・共有ができるようになった。 検索性も高い。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 各担当者からの情報共有が速報ベースでできる。また複数人で編集でき、加筆修正の負担が少ない。 【操作性・使いやすさ】 従前外出先でもパソコンを開いて情報共有する必要があったが、NotePM導入後はタブレットやスマホで情報共有できるようになり、業務効率化にも寄与している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、パソコンを立ち上げなければ情報共有ができない状況にあり、外出する機会が多い当部署では、それが負担になっていた。NotePM導入後は場所に縛られずにタブレット等を用いて情報共有できるようになり、業務効率化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】社内での実績整理に使用していますが、カスタマイズ性・操作性ともに使いやすいです 【操作性・使いやすさ】使いやすいです しかし、いろんなことができる分、疎い人は難しく感じるようです 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】利用していません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 各営業がどのような内容で受注・提案を行ったか社内に共有できていないといった課題があった。 案件ごとにページを作成し、自由に更新・閲覧ができるようにした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 添付ファイルの文言も検索できるため、検索性能が高いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
長年の社における課題として、マニュアル、資料、ナレッジなどが一元化されていないことがあった。 例えば、Teamsのチャットやsahrepointなどに散らばっていて、資料を探、人に聞くというストレスがあった。、 導入してから、そうした無駄な時間が減った。ページに行って検索すれば、そこで情報が拾えるようになった。 一方で、使う人/使わない人が分かれている。浸透させることも課題
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsのチャットやsahrepointなどに散らばっていた資料を探すという無駄な時間が減った。ページに行って検索すれば、そこで情報が拾える。みんなのまめな協力(更新)や見直しも必要
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】ノート機能でマニュアルの共有が格段にになった 【操作性・使いやすさ】テンプレートもあるので作成が 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】現状利用なし 【営業担当やサポート面】特に問題なしです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署や子会社での共通項目や周知したい情報・マニュアルを一括管理できないか考えていたところ notePMの存在をしり、利用をはじめた。そもそも管理が杜撰な面もあった為、ブログ感覚で投稿できるマニュアルは 今では必須となっています。 現在では、活用事例などの共有もあり新人教育にも活躍しています。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
プロが教える後悔しない選び方
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