受付電話対応業務の削減 - ラクネコの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2022/10/30

5/5

在籍確認

特定の社員あての訪問について、当該社員に社内SNSで直接通知が送信される仕組みが非常に便利。毎回とりあえず電話をとらなければならなかった時代と比べると、管理部門の手間が大きく減ったように思う。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

受付業務は管理部門の特に若手社員に偏ることが多く、業務負担が公平でないと感じていたが、負荷が分散されたように感じる。またカスタマイズ性が高く、どのような操作でどこの部署に連絡が行くのか、独自に設定できるのも便利。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

どのサービスと連携して使用していますか？

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