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基本料5,000円から使える受付システム
ラクネコ
ラクネコ
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2026/03/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

直感的な操作感で使いやすい上にとてもリーズナブル

設定する側・利用する側の双方にとって、直感的な操作感で分かりやすく使いやすかった。導入決定から開始までのプロセスもシンプルな為、短期間で導入開始することが出来たのもとても良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
受付窓口を有人対応していたが、人材の確保が不十分で常時配置できておらず、受付職員以外の専門職が窓口対応に追われることで業務に支障が出ていたが、この製品を導入することで有人対応の割合が減るとともに、有人対応によるコストを大幅に削減することができた。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • UIが分かりやすいく操作しやすい。
このサービスの改善点はなんですか?
  • 特にありません。
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
10万円
/
年間費用
12万円
/
推定投資回収期間(ROI)
1ヶ月
費用に対する所感
サービス内容や製品の完成度を考えるととてもリーズナブル。
推進者の導入ストーリー
所属部署
経営企画部門
/
検討開始から導入までの期間
2〜3週間
このサービスに決めた理由
競合製品と比較して、とても直感的で使い勝手が良いと感じた。また、アップデートもこまめに実施されており、信頼感があるだけでなく、Akerunなど他のソリューションとの連携も追加されている点で将来性も良いと感じたから。
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