NotePMの評判・口コミ

社内で大切なナレッジを共有する機会が増えましたが、NotePMの導入により、社外での誤公開のリスクを最小限に抑えるための対策も着実に実施できるようになりました。

過去の実施情報や他部署の行った作業などを調べるのに担当部署への問い合わせをしたり、返事をまったりする時間を減らすことができるのは画期的。 資料の更新も容易だし、画像や動画でより詳細な情報を伝えられるので、情報を知るだけではなく、うまくツールとして活用して自分の作業に活かせるのはいい。

インターネットで調べて、たくさん出てくる情報の中から必要なものだけ探し出すという作業に結構な時間を割いていたが、それがなくなり業務時間短縮に繋がった。 また、具体的な社内での対応事例も共有されており、社内の誰かに聞いたときと同じように信頼できる情報という点も評価が高い。 また、社内でも誰に聞けば良いか分からないということはよくあったので、掲示板で質問することで一斉に社内の方々へ発信できるという点も業務時間短縮に繋がっている。

新人教育における、初期の社内の困りごと～初期営業における必要資料やノウハウの共有ツールとして活用し、かなり個人ごとにブラックボックス化していた営業手法の均一化といった面で活躍していただいております。またページ作成が直感的にできるため、初期以降の教育においても社内のマニュアル化であったりと課題解決の幅が広く、様々な情報集約に活躍しております。その中で、それぞれのページをきちんとつながりをもって管理できるため検索性に秀でており、社内の情報検索の業務効率化に貢献しております。

ぃままでのマニュアルはあっても更新がされていなかったり、ファイルが部分更新されて複数存在するなど、どれが最新版か何がかわったのかわかりづらかったが、notepmならだれもが更新しやすいし、更新履歴などもわかるので、常に最新のものをすぐにみることができるうえに、コメントも残せるので、注意事項や確認事項もみることができ、効率的になった。

コロナ禍で従来のミーティングなどが実施できずに従業員への情報伝達において問題点を感じていた。 また一部の従業員のみパソコン支給がないなかで末端までの情報伝達が十分でなかった。 このツールはそういった課題をスマホやタブレットでいつでも情報共有ができることにより関心のある人へいち早く情報を伝えることができました。 また通達や業務連絡の過去のものも見れるため必要な時に必要なタイミングでの情報取得ができる ようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 課題：サービス利用前は社内のナレッジが点在していて、他部署、他事業部のナレッジを確認するのに時間を要していた。 解決：NOTEPMの活用により、ナレッジが1つのシステムに集約し、管理が出来るようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 瞬時に検索出来る利便性と記事を気軽に増やすことが出来る入力性を特にメリットして感じております。

技術部門のメンバー間で知っている技術、知らない技術、知っているが知識の浅い所、深いところ等あるので、情報共有ツールとしてとても有用である。 技術共有として今も便利で使用している。

社内処理についてや営業活動におけるノウハウなど、1カ所にナレッジがまとまることで新入社員も成長が早く出来便利と感じました。

同じ部署内であれば、情報共有はまだしやすいが、他部署となると連携がとりづらい。 しかし、導入によって他部署発信の情報であってもnotepmにあるのをみれば確認ができるので、情報伝達や説明などで何度も無駄な問い合わせがあるということがすくなくなった。

完全分業制となっているためそれぞれの持っている情報に偏りがあった しかし、常に最新情報を更新し続けることができるので社員それぞれが必要情報を持つことができた 自分自身不明点があればキーワード検索ですぐに確認ができたのでスムーズに業務を行えた

社内でナレッジを共有したいが、社外に誤って公開されるリスクを最小限にしたいと考えていたところ、社内限定のナレッジ共有ができるようになった

【導入前の課題とサービスでの解決】 情報を個人に依存するといった課題があった。 頁を作成する機能によって、情報を体系的に掲載し、共有する事が可能に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 頁を作成する機能をつかうことで伝達、共有したい事がただちに共有できるので効率化を実感している。 複数のアカウントが同時に編集する機能をつかうことで今までは各課での情報共有だったものが全社での共有に改善ができた。

1日あたり1時間ほどのマニュアル作成の時間が大幅に減り残業時間が減りました。 バージョン管理などの重要な事柄についてもしっかりと管理できるようになり マニュアル作成に関するミスやヒヤリハットも大幅に減りました。 社内・社外の人ともマニュアルの共有が簡単にできる機能があり、日々の業務でとても助かっています。 業務日誌としても使用している方もいていろいろな使い方が社内でも日々生まれてます。

社内でのナレッジ管理ルールが整備されていなかったことで、 重複した内容が様々な場所で管理されており、 結果としてメンテナンス性や検索性に課題を感じておりました。 NotePMを導入したことで、ナレッジを管理する箇所が定まり、 メンテナンス性や検索性が向上しました。 また何か困ったらNotePMを見るという習慣が事業部内で出来上がり、 自己完結できる状態をつくることができたことで、業務効率化が図れました。

サービス導入前までは情報共有が遅いといった課題があったが。NotePMを使用する事により瞬時に情報共有可能になった。 またファイルのプレビュー機能が非常に便利でファイルを開く手間が省けるメリットがありました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内情報を一元管理できるので、どの案件でも何かわからないことがあればNotePMを確認すると解決することが多くなり、 無駄な時間が減った。 また、新入社員などへの説明でも使えるため、説明の手間が省けて時間の有効活用ができるようのなった。

定期的にメンバーの入れ替わりが発生するため、知識及び業務の引継ぎが大変であった。サービス導入後、部署内外への共有が非常に簡単になった。 全文検索を活用し、気になったことは自分で検索してもらうことでトレイナーの業務に関してもメリットがあった。

複数の部署で、意見交換や情報共有をしていて、アカウントを持っている方でだったらだれでも見られるように設定をしているので、メールをする手間が省けている

今までは誰でも閲覧、編集ができるようになっていたので、誰かが変更したり、移動させたりすると探すのに時間がかかっていて、ストレスを感じていましたが、必要な人だけに閲覧権限を与えられるのでその問題がなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 個々が持っている顧客対応情報や関連したノウハウがばらばらに残されて いました。 必要な時に情報を取り出すのに時間がかかったり、社内問合せが個人に集中して 業務の妨げになることもありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 新人さん向けの資料など残しておくと自主学習の補助にも なるので重宝しています。

今までは社内でしか開けないファイルで情報の共有を行っていたため、社外にいるときは開けないという悩みがありました。導入したことにより、社内からも社外からも確認することができるようになったことと、またファイル分けできることで保管場所もわかりやすく、共有しやすくなりました。

情報共有が簡単になりました。高い操作性と、軽い作動が魅力です。投稿者が誰かも分かりやすく、社内外問わずフランクに意見交換ができております。複数の同業他社が、一つのプラットフォームを共有できる点は画期的であると考えています。

ナレッジとして使用しています。今までは個人個人でため込んだデータで対応をしていた為、共通した対応ができない場合はありましたが、NotePMを使用し全員で共通の対応が可能になりました。

社内にナレッジを溜める文化ができ始めている。困ったことがあればまずNotePMを見て情報を探す習慣が全社的に浸透しつつあると感じる。これにより課題解決の時間が短縮されることが多くなった。