インサイドセールス専用システム『サスケLead』

サスケLead

更新日 2024-01-25
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサービスで色々な情報を結合することで顧客管理の業務効率化とペーパーレス化に大きく寄与してくれました。コールセンター向けの機能では電話機ではなくPCで顧客情報からワンクリック発信、顧客からの着信ではポップアップ表示があり、他にもメルマガ配信、営業管理などにも利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メルマガの配信では一斉配信のフロー設定や配信結果をデータ化する機能があります。スコアリング結果をもとにして顧客毎に配信内容や時間帯を変更でき、適切な設定により開封率、リンクのクリック率が上がりメルマガのマーケティング効果を上げることができました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • メルマガの配信管理がしやすい
  • 顧客情報が見やすくコールセンター業務と直結できる
このサービスの改善点はなんですか?
  • 連携可能な外部アプリの増加

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