
Benefitterの料金・機能・導入事例
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
おすすめポイント
(おすすめポイントの記載はありません)
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※チャットボットにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
Benefitterとは
Benefitterは、GUI(グラフィカルユーザインターフェイス)により、プログラミング不要で高度なAIボットを作れる、汎用型のチャットボット開発プラットフォームです。企業の業務に合わせたAIボットをノンプラミングで開発できます。
優れた会話シナリオによって、人との会話の中にある言葉の意味を正確にとらえて、メッセージのタイプや形式、正規表現、データベースの状態を判断し、思い通りの対話を実現します。
また、豊富な外部サービス連携で、手間のかかる業務の多くをAIボットに任せることができます。社内問合せの打ち返しや、マーケティング施策への活用など、あらゆるシーンで利用可能です。連携設定は、外部サービスのURLやメソッド、データ形式、ヘッダー、データなどを登録するのみで完了です。
一般的なチャットボットサービスでは、FAQ自動応答、申請サポート、会議室予約など、質問回答のカテゴリーごとに別々の画面になってしまうものも少なくありません。Benefitterは、1ボット=複数スキルなので、仕事の依頼から問合せまで1つの画面で会話が可能です。
AIチャットボットの導入をはじめて検討する企業でも、開発企業の専任コンサルタントがサポートするので安心して導入できます。
※BOXIL編集部調査情報
Benefitterの料金/プラン
無料プラン:なし
無料トライアル:あり
- 200,000円/月
- 月額/ユーザー
- 200,000
円
- 初期費用
- 1,000,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 初期費用詳細:初期導入支援 QAデータAI学習※100問程度 月額料金詳細:プラットフォーム利用料 ※FAQチャットボットの標準的価格 ※利用の用途や環境、サービスレベルにより価格は変動。 ※その他、要望に合わせてカスタマイズ可能
FAQ標準プラン
※BOXIL編集部調査情報
Benefitterの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 設置場所 | Webサイト / SNS / ビジネスチャット / SMS / Webサイト / SNS / ビジネスチャット / SMS | 一問一答型 | |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | AI搭載(機械学習) | — |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | 社外の問い合わせ対応 | ||
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 |
| ログの分析・レポート機能 | 音声認識(AI型) | ||
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能(AI型) | — | 受付機能・予約機能 | |
| 記入中のサジェスト機能(AI型) | 会議室の予約(社内向け) | ||
| テンプレート機能(回答登録) | チャットボットのカスタマイズ | ||
| ExcelやCSVで回答例を登録 | 有人チャットへの切り替え |
※BOXIL編集部調査情報
Benefitterの連携サービス
Benefitterの画面/UI
チャット画面イメージ
チャットボットのアイコン画像や、色、ヘッダーの文言などは自由に設定できます。
※サービス提供会社掲載情報
Benefitterの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.50
注目口コミ
社員とヘルプデスクが助かるチャットボット
派遣エンジニアという形で社員数の多い企業でシステム開発に従事しており、外部スタッフを含め社員向けに採用されています。FAQはもちろん申請関係や会議調整にも対応していて利用用途の幅が広いです。
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公開日:2022/08/19
導入プロジェクトに参画しました
コンサルタントとしてチャットボット導入提案を行い、本サービスを選定して導入しました。
「サービスありき」の場合、サービス機能に合わせてビジネス要件を諦める事項が出てくるものですが、本製品の機能キャパシティは高く、工夫次第で様々な処理を実装できるのが利点です。プログラムレスでボットを短期間で試作できるため、クライアントとの機能要件確認も捗り、結果的に導入期間も短く済んでいます。
続きを読む
公開日:2021/01/06
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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