ナレッジスイート
Knowledge Suite
更新日 2024-11-05
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2021/01/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウント数が無制限なので、スタッフが増減しても契約の見直し不要。
短期バイトなどの、一時的なスタッフ増員でも対応可能。
一部ドラッグアンドドロップでスケジュールの変更が可能なため、編集も比較的楽。
そして、大人数になるほど費用対効果が高くなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタッフのスケジュール管理や、顧客情報の管理等、情報を一元化できた事で、情報の共有や管理がしやすくなった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- アカウント無制限
- ＵＩがグラフィカルで分かりやすい
- スケジュールも管理しやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- ビジュアル的なＵＩは良いが、操作のフロー次第で同じ機能を操作しようとしても、微妙に項目が違う所はすぐにでも改善して欲しい。
- 売上などの項目で融通が利かないので、自由度が欲しい。
- 設定画面が全体的に分かりづらい。
サービスの費用感
導入費用：
1万円
/
年間費用：
24万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
スケジュール管理と顧客管理が同時にできるため、価格としては安いと思う。
ただ、設定などの自由度が低いためその部分をもう少し改善されれば、評価はあがる。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
このサービスに決めた理由
人数による価格の変動が無く、その前に使っていたシステムの1/8ほどの費用で使えるため。
純粋にコスト削減に繋がりました。
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer,Edge,Safari
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