Cuenote SMSの評判・口コミ
Cuenote SMSは、多要素認証を搭載したSMS送信サービスです。最大660文字までのSMS配信に対応しており、パーソナライズやプロモーションでも効率良くメッセージを配信可能です。また、管理画面から手動配信できるほか、API接続による自動連携、配信指示にも対応しています。
評判・口コミの概要
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
「ワークエリア」:社内部署で分ける事が出来るので非常に使いやすい
「ダッシュボード」:グラフでわかりやすく表示しているのはが良い。
【操作性・使いやすさ】
直観的に操作できるのでわかりやすい。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
API連携などは未使用
【営業担当やサポート面】
丁寧かつ、こちらの立場に立って話して下さるので非常に好感が持てます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社類似サービスから乗り換えで本サービスを利用しました。
弊社では、基本的には繁忙期やトラブル時に顧客向けの発信ツールとして使用しています。
サービス導入により、「価格メリット」「担当者のサポート」が非常に導入して良かったと思える点です。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/31
4/5
在籍確認
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機能面での評価を他社と比較したわけではないですが、SNSを利用するにあたって問題なく利用できており不満もなく利用できている。また、導入までの対応は親切なスタッフのおかげで大変満足しており、スムーズに始められることができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNS全般に言えることだが、ダイレクトメールに比べて顧客に到達して見てもらえる比率が高いため
利用者からSNSを見たという声が届いている
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定額範囲内で利用できているため、非常に安価で運用ができております。
ECサイトでの店舗からの連絡のため利用しておりますが、ECサイト上でのみの連絡に加えてSMSで通知を行なっているため、お客さまの返信率が非常に高くなり助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
注文内容などの確認を行う際、メールでの連絡だと気づいていただけず結局電話をするケースが多々あったのですが、SMSで連絡することによりお客様からの返信率がかなり上がり、業務時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMSサービス導入にあたり、様々な企業様とお打合せをさせて頂きましたが
ユミルリンク株式会社様のご担当者様のサービス説明がとても分かりやすく、導入の決め手の1とさせて頂きました。
低コストで導入もでき、実際に使ってみると非常に使いやすく業務の効率化に成功できました。
総合評価★4の理由は、初期設定が少し難しかったので-1とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
不動産賃貸管理業を行っているため、家賃未払いの入居者に対し連絡を取る手段の一つとなりました。
電話をしても繋がらない、折り返しが無い、などそういった場合に非常に効果がありました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユミルシンク社は長くメッセージ配信を行っている実績があり信頼できる。システムとしても必要な機能がひととおり実装されておりユーザーインターフェースがわかりやすく使いやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケート回答結果と電話番号の紐づけができ、回答者の特定を行うことができた。システムから出力できるデータの種類も豊富であり、顧客属性の調査材料として大変役に立った。
Cuenote SMSの概要
Cuenote SMSは、多要素認証を搭載したSMS送信サービスです。最大660文字までのSMS配信に対応しており、パーソナライズやプロモーションでも効率良くメッセージを配信可能です。また、管理画面から手動配信できるほか、API接続による自動連携、配信指示にも対応しています。