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楽楽精算
更新日 2024-05-02
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2023/08/23
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】
スマホアプリが大変便利です。ICカード読み取りや、領収書読み取り機能により交通費精算時の入力が楽です。
【操作性・使いやすさ】
シンプルな画面で、itが苦手な人でもすぐに慣れてくれると思います。レスポンスも早く操作にストレスは感じません。
【営業担当やサポート面】
問い合わせへの回答レスポンス及び品質面、非常に高いと思います。さすがは国産ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社の買収が行われ、急遽自社用の経費精算システムを用意しなくてはいけなくなった。ただし人的リソースは限られており且つ短いスケジュールで導入する必要があった。
色々なツールを比較した中、楽楽精算は初期導入のサポートが一番手厚かった。
具体的には、専用の担当者が1名付き、当社のスケジュールに合わせた計画の提示や定期的なミーティングを開催するなど、導入に向けたリードをしてくれた。
このような手厚いサポートがあり無事期限までにリリースすることができた。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIがわかりやすく直感的な操作ができるところ
- サポートの質が高い。レスポンスも早く、求めている回答をきちんとしてくれる。
- 安定性。今のところ業務影響があるような障害やレスポンス不良等は起こっていない。
このサービスの改善点はなんですか？
- 会計システムとの連携について、連携製品を拡充してほしい
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