クラウドサイン
更新日 2024-12-13
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2023/10/03
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在籍確認
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価格と、契約の容易さから、契約を行ったが、GMOとFreeサインを使用した経験から、UI、機能性、コストパフォーマンスの観点から、クラウドサインの評価は低い。また、顧客対応・サポートの水準が低く、要望・コミュニケーションに対して、全く柔軟性がなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービスの水準が高かったため、3ヶ月程度で切り替えを行なった。切り替えを行う際の対応も満足度は低かった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 契約はしやすいように作られている。間違えて契約をした場合でも修正などの対応はしてもらえない。
- UIはわかりやすくシンプル。一方で、チープに感じる部分もある。
このサービスの改善点はなんですか？
- 顧客対応の部分を、一般的な水準まで向上してほしい。
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
1万円
/
年間費用：
30万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
1年以上
費用に対する所感
高いとは感じませんが、安物買いの銭失いだとは思います。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
総務・法務部門
/
検討開始から導入までの期間：
即日
このサービスに決めた理由
検討不足で、誤って導入してしまった。長く使うサービスとしては、他社サービスとしっかりと比較を行なった上で導入を推奨します。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome