Stripeの評判・口コミ

Stripeを導入する以前はオンラインショップの決済手段がPaypalのみで、クレジットカード決済の場合は別途オンラインの請求書を作る必要があり、決済方法が少ないことによるカゴ落ちが多く見られていました。Stripeの導入によってサイトに設定した支払いページに複数の支払いメソッドを用意できたことでカゴ落ち率を70%低下させることができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前利用していた決済システムは対応している決済方法が少なく、サイト上の支払いページでの離脱が目立っていたのですが、新たに導入したStripeは様々な決済方法に対応していたことで顧客が選べる決済方法の幅が増え、支払い画面での離脱率低下、販売数アップにつながりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインで使える決済サービスは他にも検討してみましたが、大体審査があり、期間が長く登録からすぐに使えないといった問題がありました。 ストライプは登録後の審査がほとんどなく、登録翌日から運営するオンラインショップの決済方法として実装することができました。

Stripeを導入したことで、請求業務の効率化を図れました。銀行振込などの面倒な手続きが不要になったため、少額取引や大量の顧客対応にも非常に便利です。請求から入金確認まで、Stripeのシステムが自動で処理してくれるので、煩雑な事務作業から解放され、収支管理の精度が向上しました。

Stripeと自社サービスとを組み合わせることで、外部決済サービス上で決済をするのではなく、サービス内で決済が行えるようなUIにすることができ、UXが向上したと感じました。また、今までサブスクリプションの決済パターンのテストをすることが難しいと思っていましたが、Stripeの「テストクロック」機能を利用し、時間軸を任意に進めながら確認をすることができ、テスト期間の大幅な短縮に繋がりました。

ストライプを導入したことでオンラインショップの決済方法の幅を広げることができ、それによって既存の決済方法では支払いができなかった新規顧客の獲得に繋がりました。

Stripeを利用していてメリットに感じているのは決済方法が豊富だという点です。オンラインストアにStripeで新たな決済方法を追加したことで顧客の支払いに関する要望に応えることができ、毎月の売り上げが10～15%増加しました。

自社製品のオンラインストアにてクレジットカード払いを追加したいと思い、決済サービスを調べていたところ、どのサービスもサービスのアカウント登録から実装までに概ね1週間ほどの審査機関が掛かる場合が多かったのですが、ストライプは登録が終わればすぐにオンラインストアに実装可能で、実装して2日後には初めての決済がありました。

Stripeを導入するまではPaypal決済がメインだったことで、Paypalアカウントを持っておらず新たにアカウントを作るのが面倒だという顧客を取り逃がしていましたが、Stripeの導入でそういった新規顧客を獲得することができるようになりました。

お客様に対して新規アカウントの作成を依頼するといった負担を負わせることが必要ないのは大きいメリット。初期費用やランニングコストの安さもありがたい。

オンライン決済を導入する上でセキュリティ面での不安がありますが、これはセキュリティ面もしっかりしているので安心感があります。 近年世界的に不正利用も増えている中で、不正利用疑いのある取引を設定した通りにブロックしてくれるのがいい。 対応する通貨も多く、顧客に対してのサービス向上にもつながった。

海外の顧客が多く世界各国から注文が入るのですがメジャーなUSドルやユーロ表記が通じる国とそうでない国があり、通貨ごとの金額の表記をどこまですれば良いかという悩みがあったのですが、Stripeの機能で決済時に顧客の希望する、もしくはいつも使っている通貨へ自動で変換して表示してくれることで解決しました。マイナーな通貨を利用する顧客に対しても親切でより良い顧客体験を提供できるようになりました。 国内の公式ページはもともと海外製品らしくカラフルで新しい雰囲気が強くややとっつきづらい所もありますが、ネット販売の支払い方法が多様化していく中で顧客のニーズに合わせて高頻度で機能が追加されており、Stripeがオススメな理由です。

導入スピードが早いので短期間でネットショップの構築と決済システムの構築までできる。 定期課金の機能も付いて居るのでサブスク決済にも対応している。

初期費用が必要なく月額制でもないので規模の小さいオンラインショップにもフィットします。アカウントを作成したその日からクレジット決済が可能となるのでオンラインショップの開設時に素早く導入することができました。

継続課金サービスの決済で日本国外の方から現地通過での決済を希望された際に、stripeで決済を行っていたのでスムーズに対応することができ、売上を失うことを回避できました。

商品の返品があった際に返金依頼が届き、スマホアプリから返金処理が行えるので、顧客への返金対応が迅速に行うことができた。