セールスフォースマーケティングクラウド
Salesforce Marketing Cloud
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/11/30
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ユーザーに紐づく項目以外のデータ（商品マスター、過去購入データ）を元にシナリオのトリガーを組める点や、Marketing Cloud内でSQLが記述できる点は非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
細かなユーザーセグメントの自動作成&ユーザーごとに異なるメールを配信する部分を自動化することができた。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- データ連携
- ユーザー項目以外のテーブルを作成できる
- SQL
このサービスの改善点はなんですか？
- UIが英語和訳なので不自然な日本語が多い
- 10個以上の複数のタブを開くと重くなる
- ITリテラシーが高くないメンバーが理解しやすいワーディングだと尚よい
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
6〜12ヶ月
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome