CRM最適化 - Salesforce Marketing Cloudの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2021/05/23

4/5

在籍確認

できることが多く非常に優秀なMAツール。ただ使いこなすには相応の技術力を持った従業員が必要になる。CRM施策を行う際に顧客のセグメント化が容易になることで、マス広告ではできない細やかな顧客へのアプローチができようになる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

他のデータベースとの連携が可能であるため、自社内のデータを生かすことができた。顧客セグメントごとに施策が打てることで顧客のLTVが向上した。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

同じカテゴリのサービスと比較

Salesforce Marketing Cloudと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます

すべて選択(6件)

4.27

(143件)

4.48

(21件)

3.8

(5件)

4.43

(7件)

3.83

(6件)