よりターゲットを絞り込んだコミュニケーションを行う - Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の口コミ

匿名のユーザー

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サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2023/02/15

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在籍確認

よりターゲットを絞り込んだコミュニケーションを行う

Marketing Cloud Account Engagementは、顧客とのより深い関係を築くために役立つツールです。特に、顧客の行動を追跡し、顧客のニーズに応じたコンテンツを提供する機能が非常に役立ちました。また、複数のチャネルを活用して顧客とのコミュニケーションを行うことができ、顧客との関係を構築しやすくなりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

具体的なエピソードとしては、以前は、個々のお客様に対して個別のメールを作成して配信するなど、手作業で行っていた作業を、Marketing Cloud Account Engagementを導入することで自動化することができました。これにより、個々のお客様に対して、よりターゲットを絞り込んだコミュニケーションを行うことができるようになり、お客様のニーズに合わせたコンテンツを提供することが可能となりました。また、以前は、個々のお客様に対して個別のメールを作成して配信するなど、手作業で行っていた作業を、Marketing Cloud Account Engagementを導入することで、効率化することができました。これにより、マーケティング活動を効率化し、より多くのお客様に対してターゲットを絞り込んだコミュニケーションを行うことができるようになりました。"

このサービスの良いポイントはなんですか？