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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
更新日 2024-04-12
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2024/04/15
4/5
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Marketing Cloud Account Engagementは、単なるメール配信ツールから一歩進んだ、本格的なマーケティングソリューションです。リードスコアリングやドリップメールキャンペーンの機能により、ターゲットを絞り込み、適切なタイミングで最適なコンテンツを届けられるのがポイントとして高いです。豊富な分析データから施策の効果を詳細に検証できるのも大きな魅力ですし、サポートも手厚いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではAccount Engagementを活用し、潜在顧客への継続的なナーチャリングをしています。単に一方的な情報提供にとどまらず、リードのエンゲージメント度合いに応じてドリップメールの内容を最適化。開封率や問い合わせ数などの指標を基に、確度の高い選別とタイムリーなフォローアップを行えるようになりました。また、予算に応じた配信設定も柔軟にできるため、マーケティングリソースの最適配分が行えるのも良い点だと感じています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- ドリップメールのシナリオ設計が高度で柔軟
- 多様なリードスコアリングルールが設定可能
- キャンペーンごとの効果測定がきめ細かくできる
このサービスの改善点はなんですか？
- 設定を覚えるのに時間がかかるくらい
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