開封率・クリック率分析で顧客インサイト発見

導入前は、メール配信後の効果測定が十分に行えず、どのような件名やコンテンツが効果的なのか感覚的にしか把握できませんでした。また、リードの行動に応じた個別のフォローアップを手動で行う必要があり、多くの工数がかかるとともに、対応漏れや遅延が発生していました。導入後は、メールの開封率やクリック率が明確に可視化され、ABテスト機能と組み合わせることで、データに基づいた効果的なメールクリエイティブの傾向分析と改善が可能になりました。カスタムリダイレクトやオートメーションルールを設定することで、リードの特定のアクションをトリガーにしたフォローアップメールの自動送信などが実現し、手動作業が大幅に削減され、毎回の分析もより正確かつ細かく行えるようになり、マーケティング活動全体の精度と効率が向上しました。