オンライン接客システム”ROOMS”の評判・口コミ
//業界初。オンライン商談中、リアルタイムに締結できる 「電子契約機能」//
1 接続の利便性
・PC、スマホ、タブレットの全デバイスから双方インストール不要
・アドレスの分からない相手との接続
・電話回線を使っての音声通話接続
・ホームページとのカレンダー連携によりお客様からの予約が可能
・予約情報(URL)の自動送信
・24時間前のリマインドメールと開封済み確認
ROOMSはどのデバイス(PC・スマホ・タブレット)からもアプリ等の事前インストールは不要でご利用できます。これまでお客様のハードルとなっていた、アプリ等の事前インストールがなく、日本全国の、ご自宅にいるお客様と顔を見ながら接客できます。
また、アドレスを知らない新規のお客様とも、お電話をしながらスムーズにオンライン商談へ移行できる「ナンバー接続」も可能です。
HPとのカレンダー連携をおこなえばお客様とのスケジュール調整は不要です。
接客可能時間を登録しておくだけで、空き状況を反映したカレンダーが即時に生成。
お客様からの予約を簡単に受け付けられます。
担当スタッフのアサインや招待メールの送信も自動で行われるため、日程調整やメール送信などの手間が省けます。
2 商談に便利な豊富なプレゼン機能
・リアルタイムでの電子契約機能
・名刺お渡し機能
・資料(カタログ・パンフレット)への書き込み機能
・資料(カタログ・パンフレット)のお渡し機能
・お客様(エンドユーザー)からの資料ページめくり
・スタッフ側にのみ表示できるトークスクリプト機能
3 ブラックボックス化されていた商談の可視化と分析
・音声自動テキスト化機能
・表情・声からの感情分析機能
・商談管理機能
・セールスフォース連携敬能
・自動アンケート送信・集計機能
評判・口コミの概要
5.00
従業員分布
1~10
(1)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(1)
501~
(0)
口コミによる項目別評価
オンライン接客システム”ROOMS”
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
共有した資料に直接書き込みが可能で、商談の進行中に即座にお客様に提供できるので、シームレスなビジネス対話を可能にし、スピーディで柔軟な取引プロセスを進められるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、お客様とのオンライン商談が著しく効率化されました。以前はスケジュールやリマインド、商談後の資料送付など、多くの手間がかかっていましたが、これらの事前準備と事後業務に掛かる時間を大幅に減らすことが出来ました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に接続できますし、双方インストール不要なのでROOMSを使った商談を積極的に持ちかけることができます。プレゼン機能を上手に使えばオンラインの強みを活かしつつ、対面に負けない説得力のあるプレゼンが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたオンラインツールは接続方法がよく分からない、操作性が悪いから使いたくないというお客様が多く、オンラインの限界を感じていたのですが、ROOMSを利用したところ接続は誰でも数秒で完了、さらに操作性も劇的に改善されました。オンラインでも対面のようなプレゼンが可能ですし、お客様側のストレスもかなり減少したと思います。
オンライン接客システム”ROOMS”の概要
//業界初。オンライン商談中、リアルタイムに締結できる 「電子契約機能」//
1 接続の利便性
・PC、スマホ、タブレットの全デバイスから双方インストール不要
・アドレスの分からない相手との接続
・電話回線を使っての音声通話接続
・ホームページとのカレンダー連携によりお客様からの予約が可能
・予約情報(URL)の自動送信
・24時間前のリマインドメールと開封済み確認
ROOMSはどのデバイス(PC・スマホ・タブレット)からもアプリ等の事前インストールは不要でご利用できます。これまでお客様のハードルとなっていた、アプリ等の事前インストールがなく、日本全国の、ご自宅にいるお客様と顔を見ながら接客できます。
また、アドレスを知らない新規のお客様とも、お電話をしながらスムーズにオンライン商談へ移行できる「ナンバー接続」も可能です。
HPとのカレンダー連携をおこなえばお客様とのスケジュール調整は不要です。
接客可能時間を登録しておくだけで、空き状況を反映したカレンダーが即時に生成。
お客様からの予約を簡単に受け付けられます。
担当スタッフのアサインや招待メールの送信も自動で行われるため、日程調整やメール送信などの手間が省けます。
2 商談に便利な豊富なプレゼン機能
・リアルタイムでの電子契約機能
・名刺お渡し機能
・資料(カタログ・パンフレット)への書き込み機能
・資料(カタログ・パンフレット)のお渡し機能
・お客様(エンドユーザー)からの資料ページめくり
・スタッフ側にのみ表示できるトークスクリプト機能
3 ブラックボックス化されていた商談の可視化と分析
・音声自動テキスト化機能
・表情・声からの感情分析機能
・商談管理機能
・セールスフォース連携敬能
・自動アンケート送信・集計機能