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Push!AutoCallとは
Push!AutoCallのおすすめポイントは、オペレーターの人件費を削減できる点と人の声に近い自動音声を作成できる点です。
案内する音声にしたがってお客さまご自身に電話端末の操作をしていただくことで、オペレーターを介さない円滑な自動音声架電が可能になります。また、SMS送信サービスとの連動で通話だけでなくコンタクトの幅が広がります。
ただ読み上げているような自動音声ではなく、感情表現に幅を持たせた、人の声に限りなく近い音声を最新技術によって実現します。音声は、文字入力した日本語を読み上げるタイプと、事前に吹き込んだ声優の音声を流す2つのタイプが用意されています。
「架電業務を効率化させたい」「低コストで運用したい」といった企業へおすすめのサービスです。
Push!AutoCallご利用イメージ
オペレーターに代わりサービス内容を伝える音声を事前に作成。その音声を対象となるお客さまの電話番号に自動で発信。案内する音声にしたがってお客さまご自身に電話端末の操作をしていただくことで、オペレーターを介さない円滑な自動音声架電が可能になります。 SMS送信サービスとの連動により、通話後の文章でのご案内など、さまざまなシーンでご活用いただけます。
Push!AutoCallのサービス詳細
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| インバウンド／アウトバウンド | インバウンド / アウトバウンド / インバウンド / アウトバウンド / インバウンド / アウトバウンド |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答（IVR） | 顧客情報管理（CRM） | — | |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 | — |
Push!AutoCallの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
ー
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 要問い合わせ
料金
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