いえらぶWEB接客の料金・機能・導入事例
㈱いえらぶGROUP
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料金/プラン
価格
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初期費用
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いえらぶWEB接客とは
いえらぶWEB接客は、株式会社いえらぶGROUPが提供する不動産会社向けのWEB接客システムです。営業担当者は顧客の都合に合わせてオンライン上で商談を開始し、図面や写真、動画などの資料を画面共有しながら物件案内や契約手続き、IT重説を行えるため、店舗への来店が難しい遠方の顧客とも対面と同等の接客を実現できます。
また、顧客管理システム「いえらぶCLOUD」との連携により、招待メールの自動送信や顧客対応履歴の一元管理が可能です。企業全体の顧客対応プロセスにスムーズに組み込める点から、営業効率と顧客満足度の両立に貢献します。インターネット環境があれば手軽に利用でき、導入の手間もかかりません。
いえらぶWEB接客のおすすめポイント
ポイント1
IT重説対応で契約までの流れを短縮
いえらぶWEB接客はIT重説に対応しており、対面と同等の重要事項説明をオンラインで完結できます。遠隔地の顧客ともパソコンでリアルタイム通話しながら契約内容を説明できるため、来店や移動時間の手間が省けます。
IT重説をオンラインに移行することで契約プロセスが加速し、業務効率化と迅速な顧客対応の両立が可能です。顧客が来店せずに契約を進められるため、商談機会の損失リスクの低減にもつながるでしょう。
ポイント2
オンライン内見で遠隔地の顧客を取り込み
いえらぶWEB接客では、パソコンでのオンライン内見が可能で、遠隔地の顧客でも室内画像や間取りを画面共有しながらライブ案内ができます。顧客はパソコンを見ながら質問できるので、実際に現地に行く場合と遜色ない内見が実現します。
これにより遠方・多忙な層でも獲得しやすくなり、来店機会を増やさずに売上拡大が見込めるでしょう。予約日時の自由度が高まり、顧客は自宅で好きな時に内見できるため、満足度の向上にもつながります。
ポイント3
トラブル防止やスムーズな商談準備に役立つ録画機能
録画機能によって商談全体を記録し、後から再生して内容を確認できる点も、いえらぶWEB接客の特徴です。顧客から「聞いていない」といった指摘があっても、映像で事実確認でき、トラブル防止に役立ちます。
また、顧客情報と連携して重要事項説明のログも保存されるため、重要事項説明を行った証拠も正確に残せます。管理画面から録画動画を検索・再生できるので、次回商談の準備にも役立つでしょう。
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶWEB接客の料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- 要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶWEB接客の機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| ポップアップ型 | — | チャット型 | — |
|---|---|---|---|
| シナリオ型チャットボット | — | AI型チャットボット | — |
| メール配信 | — | LINE連携 | |
|---|---|---|---|
| 顧客データの保存・行動分析 | — | レコメンド機能 | — |
| ポップアップ作成のテンプレート | — | プッシュ通知 | |
| セグメント配信 | — | クーポン配信 | — |
| オンライン接客 | SMS配信 | ||
| LPO/ABテスト | — | プライベートDMP/DWH | — |
| CMS | — | クロスチャネルシナリオ | — |
| 広告連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶWEB接客の連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
いえらぶWEB接客の画面/UI
いえらぶWEB接客
※サービス提供会社掲載情報
いえらぶWEB接客の口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
5.00
注目口コミ
場所に捉われない営業が可能になる
お客様は店舗に行かなくても接客を受けることができるので場所に捉われない営業が可能になります。従業員やお客様の負担軽減はもちろん、顧客満足度の向上や新規顧客開拓などメリットがたくさんあります。
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公開日：2022/05/10
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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いえらぶWEB接客のサービス資料
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いえらぶWEB接客提供_ご紹介資料
※サービス提供会社掲載情報
いえらぶWEB接客に関するよくある質問
Q オンライン内見案内はできますか？
A はい、いえらぶWEB接客はオンライン内見案内に対応しています。Q IT重説に対応していますか？
A はい、いえらぶWEB接客はIT重説が行えます。Q 録画機能は利用できますか？
A はい、いえらぶWEB接客には録画機能が搭載されています。Q 遠方の顧客にも対応できますか？
A いえらぶWEB接客を使うことで、遠方の顧客に対してもスムーズな対応が可能です。Q CRMと連携できますか？
A 顧客管理システム「いえらぶCLOUD」との連携が可能です。蓄積された顧客情報をもとに招待メールなどを送信できます。
※BOXIL編集部調査情報
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㈱いえらぶGROUP
IT/通信/インターネット系
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル24F
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