企業向けチャットサービスというだけじゃなく... - Intercomの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

コンサルティング・専門サービス

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2021/05/02

5/5

企業向けチャットサービスとして理解されていますが、どちらかといえば、総合的な問い合わせ管理のツールです。チャットでも、メールでも、両方向から受け付けることができ、管理、応答する側としても、どちらでも利用することができます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

それまで個別の問い合わせを自分でメモしながら管理していたところが、導入により一括して管理することができました。履歴やアカウントの連動があり、それにより特定の課題にどれだけ問題があるかが把握できました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

同じカテゴリのサービスと比較

Intercomと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます

すべて選択(6件)

4.06

(90件)

4.0

(33件)

4.1

(86件)

4.13

(32件)

5.0

(4件)

4.7

(66件)