Webアンケートツール・システムの関連情報

SurveyMonkeyの評判・口コミ

SurveyMonkey
SurveyMonkey(サーベイモンキー)とは、無料でアンケート作成から集計、分析まで行える、オンラインアンケートツールです。

評判・口コミの概要

4.24
レビュー分布
(21)
(36)
(6)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(16)
11~30
(6)
31~100
(12)
101~500
(23)
501~
(2)
口コミによる項目別評価
SurveyMonkey
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SurveyMonkeyの良い評判・口コミ
Webアンケートも作れるサービスではなくWebアンケート専門サービスならではの機能がある。
多機能な有料プランのほかにシンプルな機能が使える無料プランがある
UIがスッキリしており、初めての利用でもすぐアンケートを作成できることです。
SurveyMonkeyの改善点
色々な機能を使いこなせていない点があるので、Tips説明動画などがあると良い
無料プランはアンケートのカスタマイズ性が足りない
無料版は回答数やアンケートのデザインに制限がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対話型のテンプレも選べるため、LINEっぽいカジュアルなアンケートが作成できます。 質問の作成も直観的に操作できるので、初心者でも良い。特にその他の選択肢の作り方がワンクリックできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単なアンケートから詳細設定の高機能までカバーしているため、社内・社外・規模を問わず様々な用途でアンケート収集・分析ができました。 また UI・サービス設計が比較的わかりやすく事前知識がなくてもある程度は扱うことができる
三島 雄也
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
難しい知識がなくてもWebアンケートを簡単に自分で作ることができアンケートで集計されたデータは各グラフ変換することで視覚的なチェックが可能になる。データには回答以外に回答完了までにかかった時間や未回答が多い質問など、次のアンケート作成時に指標として役立つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Webアンケート専門のサービスなので質問のサンプルが豊富に揃っていて、そのまま利用できることで作業時間が短い。テンプレートも複数あったことでデザイン性の高いアンケート画面ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
集計機能もしっかり作り込まれており分析・フィードバックが簡単に行えます。また、UI・サービス設計が比較的わかりやすく事前知識がなくてもある程度は扱うことができるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テンプレート機能は非常にありがたいです。 サービスに対するフィードバック収集を目的として利用していましたが、どうしても聞きたいと思ったこと以外が浮かばず、視野の狭いアンケートになってしまっていました。しかしテンプレートを使用することで項目に漏れのないアンケートになり、様々なフィードバックを収集できています。
吉本 孝
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
老舗のオンラインアンケートツールです。レイアウトやデザインをテンプレートでたくさん用意してくれているためその中から選択してアンケートを作成できる点はとても簡単でいいと思います。アンケートの回収方法もたくさんあるため双方にとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のアンケートを今まで紙で行っていたが、手作業での回答の集計が非常に大変で限界が来ていました。 システム導入後アンケートの回答の集計が短時間で行えるようになり、回答データの2次利用もしやすくなり非常に効率よくアンケートが行えるようになりました。
吉 友
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
幅広い機能があり質問の回答によって次の質問の移動先を変えられたりだとか不正防止のため同一デバイスからの複数回の回答を不可にすることも可能です。とても細かな設定が可能で便利です。 作成も簡単におこなえ集計もとても簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム導入に伴い紙の使用がなくなりアンケートのコスト削減と手間を削減することができました。 作成、集計の手間が減ったため容易にアンケートを取ろうという意識が芽生えました。 回答率の向上にもつながっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の声や、イベントのお客様満足度等、アンケートで可視化したいデータは多いと思います。本製品は無料から使い始めて、手軽に高品質なアンケート画面を生成できるので、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の現場での不満や課題感等がアンケートを取る前は、漠然としていたものが、アンケート結果として可視化されることで、クリアになりました。おかげで意思決定もしやすくなり、改善につながる施策をすぐに打てるようになりました。イベントのお客様アンケートも、イベント運営の改善に大変参考になります。
佐野 千亜紀
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
アンケートの作成と集計が簡単に可能。無料の範囲でもそれっぽい高度なアンケートの作成が可能です!現在はFORMSでアンケートを作成しているため、本ツールは使用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に作成できるアンケートツールを作成している中で本ツールを見つけました。セミナー後のアンケートとして使用していました。有料になると月額料金が高めです。。(無料でも十分だと思いますが、、)
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのアンケートや意見集約で、従来はoutlookを使用していたが、確認と集計が大変であったため導入。質問項目もかんたんに作成でき、集計もとてもかんたんなため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はある程度集計を手作業で行っていたのですが、回答者に所属部門を入れてもらうことで、集計が飛躍的にかんたんになった。
坂本 理恵
導入決裁者
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
アンケートを集める際に十分な機能が備わっており、アンケート作成から分析までわかりやすいUIだったため。契約が自動更新されてしまうので、使わなくなったら解約するのを忘れずに。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
toC向けサービスのテストマーケティングをする際に利用した。アンケートの作成・集計も楽で使いやすかった。
稲葉 崇志
ユーザー
株式会社メイクセンス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セルフアンケートサービスのなかでもっとも高度なアンケート項目設計ができる。テンプレートが充実しているのでカスタマイズにより、簡単にそれっぽいアンケートをつくることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストで使えるセルフアンケートサービスの多くには、アンケート項目数や分岐設定などの回答制御に制限がある。本サービスでは簡単に高度なアンケート項目を設計することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では無料での利用です。無料の範囲でも画像や設問等が自由に入れることが可能であり、操作感も直感的であり非常に使い勝手が良いツールでした。打ち合わせの集計では、無機質なものになりがちですが、簡単に画像等の図解が入れられたことから、回答率の向上に役立ったと考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社内ではときおり、デザインやwebサイトページのワイヤーフレーム(webサイトにおけるページの構造図的なもの)の制作時にアンケートを実施しています。導入前までは、メール等で泥臭く集計しており、集計時間が多くかかってしまうことや、集計精度が下がってしまっている課題が御座いましたが、導入後には集計が楽、かつ精度向上のメリットが得られました。
内橋 茂樹
ユーザー
株式会社JERA
/
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外では割と利用者が多く、アンケートツールとしての機能は充実している。アンケート作成のテンプレートが多く、また集計も自動的に行ってくれる。その他、海外ではユーザーも多くUI/UXも分かり易いので、グローバルチームに対しての教育不要で使ってもらえるので運用面も楽である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数不特定多数に向けたアンケートを行う場合に、非常に簡単に作成・集計出来たので業務効率が格段にあがった。(過去はExcelなり、メール、時に紙、、、なりでアンケートを行っていたので、その手間暇を考えると格段に効率アップした)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料会員でもシンプルなアンケートを作成するには十分。ニーズに合ったテンプレートを使用できる。デザインをよりカスタマイズしたりするには有料会員になる必要ある様子。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
用意されたテンプレがあるので、近いものを選び、簡単なアンケートを素早く作ることができるようになりました。
操作性:3費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
SurveyMonkeyは、Webアンケートで使用しましたが、サクサク動いて使用感は良好でした。市場調査にはすごく有効なツールに感じました。リアルタイムの結果もありますので、使用する側としても非常に助かります。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-30
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
無料で使えるのはいいけど、その次のプランが月額5,000円と少し高いです。回答数にも制限があり、管理画面も直感的ではなく、使いづらかったです。多言語サポートされているので、海外ユーザーのことを考えたら、こちらのサービスがいいと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
紙ベースで行っていたアンケートの手間がかなり省けて、助かった。いちいち印刷する手間やコストも なくなり、また収集したモノを確認する作業もPC上で一括して、できるので作業時間の7割くらいは 削減できて、良かった。こういう使い方も、できると色々提案してほしい。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
無料版を使ってみたが、さすがの使い勝手の良さだった。SurveyMonkeyは表に出ないサービスのため世間一般には知られていないだろうが、業界関係者なら知っている人も多く、URLやサービス名が画面に表示されても回答する側の信頼感が他とは全然違うと思う。現状ではそれほどの回答数を必要とする機会がないが、本来は有料プランを契約してでも使うべきサービス(そういう要望のある企業が利用すべきサービス)なのだろうと思う。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-23
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
知識や技術もないのに、簡単にアンケートが作成できるうえ、仕上がりもかなり本格的で驚いています。有料プランもありますが、無料でも十分な内容で満足しています。日本語でのサポートもしてもらえるので、安心です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-07
  • 2

SurveyMonkeyの概要

SurveyMonkey
SurveyMonkey(サーベイモンキー)とは、無料でアンケート作成から集計、分析まで行える、オンラインアンケートツールです。
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