Slack

システムエンジニアの社内や社外の方のとのやり取りは全てSlackで管理しています。チャットの使いやすさと同時にGitなど開発系で利用しているアプリと連携してアクセスを行き来できるのが一番の利用どころです。コミュニケーションを密にとることはもちろんできますし、その間別ツールへのリンクでシームレスに連携するのは業務やコミュニケーションの流れを止めないという点で他チャットには無いと感じます。