チームワークと個人のタスク、どちらも 1 つのプラットフォームで
スラック
Slack
更新日 2024-04-30
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2022/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去の対応履歴や解決方法の確認など、検索キーワードから確認が可能。人に確認する必要もなく、入社から間もない人でも自身で解決を可能にしています。直感的に操作が行えることも◯。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はエクセルシートなどにナレッジを気づいた人が記入していくなど、工数がかかっており、整理も行えていない状態だった。自動でナレッジを貯めることができる点、検索が簡単にできる点が大きなメリット。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIがわかりやすく、直感的に操作できる。
- 過去のナレッジを検索できる。
- スタンプを作ることができ、社内コミュニケーションを活性化できる。
このサービスの改善点はなんですか？
- MTG機能の追加。
- Google連携など。
- 送信予約の改善。
どのサービスと連携して使用していますか？
