FastAnswer2の評判・口コミ
FastAnswer2は、問い合わせ件数の削減やコールセンター内のナレッジ活用を支援するFAQシステムです。外部公開用FAQや内部用FAQ、FAQナレッジとして利用でき、外部公開用と内部用はそれぞれ単独、もしくは両方利用可能です。また、改善指標を一目で把握できるダッシュボードも搭載されています。
評判・口コミの概要
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FastAnswer2は、問い合わせ件数の削減やコールセンター内のナレッジ活用を支援するFAQシステムです。外部公開用FAQや内部用FAQ、FAQナレッジとして利用でき、外部公開用と内部用はそれぞれ単独、もしくは両方利用可能です。また、改善指標を一目で把握できるダッシュボードも搭載されています。
