ビジネスフォン・IP電話の関連情報

Re:lation クラウド電話
の料金・機能・導入事例

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最終更新日 : 2024年06月28日 01:31
サービスの説明

Re:lation クラウド電話のおすすめポイントは、電話対応の録音や文字起こし機能、ワンクリック架電、通話時のタイムライン表示など、電話対応に役立つ機能が搭載されている点です。

通話内容を自動的に録音し、会話形式で文字起こしできるので、通話後の工数を短縮可能です。
正確な情報が残るため、言い回しやニュアンスなど、言葉ではわからない情報を可視化できます。文字起こしされた内容は、トラブル時の原因分析、業務の改善、オペレーション教育にも活かせます。

電話を受けた際、対応する従業員の画面にそのお客様との対応履歴が瞬時に表示。メールも含め過去の対応内容を見ながら応対できるので、お客様を待たせず、対応品質が向上します。

メールと電話の対応履歴を一元管理したい企業や、テレワークでも電話対応できるシステムを導入したい企業へおすすめです。

サービス画面 / UI

Re:lation クラウド電話のスクリーンショット1
Re:lation クラウド電話のスクリーンショット2
対応履歴の表示
受電・架電時に、そのお客様への過去の対応履歴を瞬時に表示
録音・文字起こし
通話を自動で録音し、会話形式で文字起こし
Re:lation クラウド電話のスクリーンショット1
Re:lation クラウド電話のスクリーンショット2
画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

  • 株式会社Loco Partners

サービス資料

サービス資料
サービス資料
2023-04-24更新・スマートキャンプ作成

料金プラン一覧

クラウド電話オプション
プラン価格
3,000円-/ユーザー
月額/ユーザー
3,000円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

月額費用は利用ユーザ費用+電話番号利用費用+通話料の合計です。

機能ごとの評価

連携サービス

Re:lation

Re:lation クラウド電話の口コミ・評判

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レビュー分布
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従業員規模
1~10
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11~30
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Re:lation クラウド電話の提供会社

株式会社インゲージ
IT/通信/インターネット系
大阪府大阪市北区
代表者名
和田 哲也
資本金
1,093,382,670円
従業員規模
51~100人
企業URL
設立年月
2014年1月
資本金
1,093,382,670円
企業URL

提供サービス

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