
メルカートの料金・機能・導入事例
株式会社メルカート
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※ECサイト構築サービスにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
メルカートとは
メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する、国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。
最大の特長は、顧客・在庫・行動・VOCを一つのデータ基盤に統合し、AIエージェントが最適な販売戦略を導き出す「次世代のEC成長基盤」にあります。人の手では不可能だった高度かつ高速な分析をAIが肩代わりすることで、顧客行動だけでなく顧客インサイトに基づいた的確なマーケティング施策を可能にしました。このAIによる高精度なパーソナライズと、CRMなどの豊富な販促機能の相乗効果により、導入企業の平均売上成長率480%(※1)を実現しています。
新規顧客の獲得からリピート育成、さらにはLTVの最大化までを一気通貫で支援し、顧客を「生涯のファン」へと進化させます。
データ統合やAIによる自動化は、単なる効率化ではありません。現場を「単純作業」から解放し、「創造的な意思決定」へと進化させる大きな転換点となります。また、従来の業務もノーコードCMSや国産ならではのUIにより、専門知識がなくても少人数で運用可能です。外部連携の柔軟性を備えつつ、トランザクション課金は不要。コストの削減と人件費削減に貢献します。
さらに、年間240回(※2)に及ぶ無償アップデートにより、常に最新のトレンドをシステムに反映し続けます。初期設計からデータ移行まで専任チームが伴走する手厚いサポートは、満足度97%(※1)という極めて高い水準を誇り、業界最高水準の堅牢なセキュリティも完備しています。
メルカートは、売上拡大と業務効率化を同時に成し遂げ、AI時代の市場変化を勝ち抜くための最も戦略的なECプラットフォームとして、多くの成長企業に選ばれ続けています。
※1 出典:メルカート公式HP(2026年3月19日閲覧)
※2 出典:株式会社メルカート プレスリリース(2026年3月19日閲覧)
メルカートのおすすめポイント
ポイント1
ノーコードCMSによるサイト更新の効率化
メルカートは、プログラミング知識がなくても直感的にサイトを更新できる環境を提供します。複雑なレイアウト変更やコンテンツ作成を、管理画面上のノーコードCMSで完結可能です。
PCとスマートフォンのデザイン一括更新やブログ記事の作成に加え、メタタグの自動設定による、SEO対策も簡単な操作で完了します。このような仕組みにより、EC運営チームの作業負荷を大幅に削減し、日々の迅速な情報発信を実現可能です。
ポイント2
AIを活用した業務自動化と体験の向上
メルカートは、AI技術を用いて顧客体験の向上と業務の自動化を同時に推進する設計です。AIレコメンド機能や、AI文章校正機能が標準で搭載しています。
顧客の行動履歴データをAIが自動学習して、最適な商品を提案するほか、問い合わせ対応時の文章を生成AIが自動校正し、誤字脱字や文法ミスが防止可能です。これらの機能を活用することで、サポート業務の対応時間を短縮しながら、購入単価や顧客の満足度を高められます。
ポイント3
多彩なCRM機能によるリピーター育成
メルカートは、顧客一人ひとりに合わせた細やかな販促施策を展開可能です。会員ランク機能や定期購入、限定販売など、顧客生涯価値の最大化に向けた機能群が充実しています。
会員ランクに応じた、価格設定やポイント付与率の変更をはじめ、毎回異なる商品を届ける頒布会、さらにはノベルティ付与やカジュアルギフトの設定にまで対応可能です。多彩な選択肢によって新規顧客の獲得にとどまらず、長期的なファンづくりを強力に後押しする仕組みです。
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの料金/プラン
無料プラン:なし
無料トライアル:ー
- 49,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 190,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※料金には以下が含まれています ■基本機能 ・商品管理 ・CRM機能 ・受発注管理 ・定期購入 ・分析ダッシュボード ■カスタマーサクセス・サポート ・運用・施策の相談 ・定例ミーティング ・施策のご提案 ・メール・チャット対応 ・機能改善提案 ■セキュリティ・インフラ ・24時間監視 ・脆弱性対応 ・3Dセキュア2.0 ・SSL証明書
立ち上げプラン
- 99,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 190,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※料金には以下が含まれています ■基本機能 ・商品管理 ・CRM機能 ・受発注管理 ・定期購入 ・分析ダッシュボード ■カスタマーサクセス・サポート ・運用・施策の相談 ・定例ミーティング ・施策のご提案 ・メール・チャット対応 ・機能改善提案 ■セキュリティ・インフラ ・24時間監視 ・脆弱性対応 ・3Dセキュア2.0 ・SSL証明書
おすすめプラン
- 199,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 690,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※料金には以下が含まれています ■基本機能 ・商品管理 ・CRM機能 ・受発注管理 ・定期購入 ・分析ダッシュボード ■カスタマーサクセス・サポート ・運用・施策の相談 ・定例ミーティング ・施策のご提案 ・メール・チャット対応 ・機能改善提案 ■セキュリティ・インフラ ・24時間監視 ・脆弱性対応 ・3Dセキュア2.0 ・SSL証明書
DXプラン
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 多言語対応 | 経営戦略サポート | ||
|---|---|---|---|
| オムニチャネル | 専用サーバー |
| 独自ドメイン | — | スマホアプリ | — |
|---|---|---|---|
| 制作代行 | — | メルマガ管理 | |
| 無料お試し期間 | — | カート機能のみ追加 | — |
| Facebookページ対応 | 説明会(セミナー) | — |
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの連携サービス
User Insight / Sprocket / ネクストエンジン / NaviPlusレコメンド / TEMPOSTAR / KARTE / dfplus.io
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの導入効果
メルカートの導入企業(順不同)
- 株式会社杜の家ブルック
- 株式会社母恵夢
- 不二食品株式会社
- 株式会社神戸屋
- 鳴海製陶株式会社
- リンガーフーズ株式会社
- 日清オイリオグループ株式会社
- フジッコ株式会社
- 株式会社オッシュマンズ・ジャパン
- 株式会社グリップインターナショナル
- 株式会社アシックス
- 株式会社今治繊維リソースセンター
- 魚沼醸造株式会社
- 井村屋株式会社
- 株式会社極洋
- 株式会社楽天地オアシス
- 木徳神糧株式会社
- キーコーヒーコミュニケーションズ株式会社
- 野村不動産ライフ&スポーツ株式会社
- コクヨ株式会社
※BOXIL編集部調査情報
メルカートの画面/UI
パーソナライズCXプラットフォーム
※サービス提供会社掲載情報
メルカートの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.38
注目口コミ
データ活用型ECサイト運営を行えます
EC運営の経験がない初心者でも直感的に操作できる点が大きな特徴です。豊富なテンプレートを利用することで、専門知識がなくても容易にデザイン性の高いECサイトを構築できます。データ分析機能も充実しており、データ活用型の効率的なサイト運営やマーケティング戦略の立案にも大きく寄与しています。
続きを読む
公開日:2025/04/07
コーディングなどの知識必要なし!
CMS機能がとても使いやすく、パソコン初心者でも扱うことができ、コーディングの知識がなくても簡単にショップを作ることができるのがとても魅力的だと思ったので、5点とさせていただきました。
続きを読む
公開日:2023/03/02
初めての方はこのツールからで間違いなし
何もわからないところからECサイトの構築を進めたのですが、
このツールを選んで大正解でした。
サポートが充実しているし、機能がある程度絞られているので迷うことなく進めることができました。
続きを読む
公開日:2023/02/28
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る
メルカートに関するよくある質問
Q 導入にかかる初期費用と月額費用はいくらですか?
A メルカートの料金は、ミニマム初期費用190,000円、月額49,000円から提供されています。Q 決済ごとに販売手数料などは発生しますか?
A メルカート側での決済手数料は一切発生しません。Q 利用料金はいつから発生し始めますか?
A 構築したECサイトが実際にオープンした月(公開月)から費用が発生します。Q システムのセキュリティ対策はどのようになっていますか?
A 24時間365日の監視体制や脆弱性への対応に加え、ISMS認証を取得した、強固な環境で運用されています。Q 導入後に新しい機能は追加されますか?
A トレンドや要望に合わせて月平均20〜30(※)の機能アップデートが実施され、既存の環境にも自動で適用されます。 ※出典:メルカート公式HP(2026年3月23日閲覧)
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