HERP Trustの評判・口コミ

①導入前：面接の印象は良いが、実際に業務に入ったのちに、期待値と、入社後のギャップが生じた。それは能力のギャップというよりも、モラル・コンプライアンスの課題だった。 ②現時点においては、①のリスクを回避できていると感じている。まだ導入間もない状態だが、今後の採用で評価をしていきたい。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 バックグラウンドチェックでは、悪い結果が出ないことが素晴らしいことではありますが 履歴書、職務経歴書に記載されている不備や、偽装など細かく調査をしていただいており 在籍確認なども行っていただけております。 また、リファレンスチェックでは、前職の生の声を聞けることで 採用時のリスクチェックや面接時の参考にさせていただいております。

①導入前の「課題」 面接官による面接だけでなく、採用候補者の客観的かつ多角的な評価を得られるような情報収集を行いたい。 ②導入後の「効果」 目的を満たす形で必要十分なリファレンスチェックが実施できており、より多面的な形で双方の見極めができていると感じている。

①【導入前の課題】 スプレッドシートやメールで候補者情報を管理していたため、情報の抜け漏れや更新漏れが頻発し、チーム間の連携も非効率でした。 ②【導入後の効果】 HERP Trustにより候補者情報の一元管理が可能になり、リアルタイムでのステータス共有ができるように。選考の抜け漏れが激減し、採用業務全体のスピードと質が向上しました。 【導入時の工夫・苦労】 現場メンバーへの操作説明や従来の管理方法からの切り替えに時間がかかりましたが、初期に社内マニュアルを整備することで早期に定着しました。

導入前については携わっていないのですが、効果としては候補者に対して迅速に案内ができたこと、かつ候補者側も迷いなく使うことができたこと、双方の温度感を上げた上で入社までつなげられた点は大きかったと感じています。

課題： Googleアンケートとメールで運用をしていたが、アンケートの内容やオペレーションの正解が分からず、得たい結果が出せているかが疑問であった 効果： 得たい結果に基づいたアンケート内容を作成してもらい、オペレーションの作業効率も格段にUPした

【導入前の課題とサービスでの解決】 採用後に経歴が違ったといった事案があった。 バックグラウンドチェックの機能によって、未然に防ぐことができ、改善できた。

経歴詐称や虚偽申告といった課題があったところ、BCによりほぼ解消できている RCでは面接で感じた見立ての答え合わせができている（離職率までは分析できていない）

◆課題 前提、他社サービスを利用しておりましたが、料金変更にあたり5社ほどリファレンスチェックツールを検討していました。 ・リファレンスチェックとバックグラウンドチェックが別々の会社を利用しており、工数や金額が余計にかかってしまっていた。 ・リファレンスチェックの依頼数に変動があり、費用対効果を出しづらいタイミングも前ツールにはあった。 ◆効果 ・リファレンスチェックとバックグラウンドチェックが同じツールかつボタンひとつで依頼ができるので、工数削減につながりました。 ・費用も抑えられたので、年間を通してコスト削減ができ、費用対効果が上がった。 ・コストは抑えられたが、成果物のクオリティは担保できている。 ◆良かった機能に関して おそらくHERPにしかない機能で、推薦者に追加の質問をして、より詳細な内容を伺うことができます。 リファレンス結果で、違和感がある内容があり、推薦者により詳しい話を伺えないかという打診をしたところ、実際にお電話が叶い違和感を払拭できました。推薦者から追加の質問に対する温度感をあらかじめ知ることができるかつメッセージでのやりとりができるため、聞きやすかったことがきっかけになりました。

私が入社した際には、すでに導入がされていましたが、候補者に対しスピード感を持って対応できたこと、候補者の熱が冷めないうちに選考の温度感を伝えることができたのは、大きかったと感じています。

①導入前の「課題」 ・過去の職場での働きぶりやスキルを面接以外でも知り、よりパフォーマンスしていただけるのかを把握したい。 ②導入後の「効果」 ・リアリティあるフィードバックをいただけるので、参考情報としての有効性も上がり、かつ入社後のオンボーディングにも活用できる

【導入前の課題とサービスでの解決】 サービス間の連携ができず工数がかかる・費用対効果の悪化といった課題があった。 連携の機能と従量課金制によって、最適なサービスの導入がでか、費用対効果も工数対効果も向上した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 HERPhireとの連携機能をつかうことでオペレーションの効率化を実感している。 通知機能をつかうことでリファレンス回収までのリードタイムの改善ができた。

他の採用代行など試していましたが、応募者の背景が不透明でマッチングに時間がかかることが課題でした。こちらは推薦者がいることで信頼につながり、前の職場にヒアリングなども可能なため解決できました。

採用候補者と一対一の面接では見落としてしまうポイントが多く、面接とは異なる形式のチェック体制が必要だと感じていました。Parame Recruitのバックグラウンドチェックを利用することで通常の面接ではチェックすることができない、採用候補者が潜在的に抱えている問題を察知できるようになったのは大きな強みだと思います。見落としていたポイントをしっかりチェックできるようになり、不安要素を取り除くことできました。