データをまとめて施策まで活用しやすい

ECサイトのリニューアルを進める中で、これまで利用していたツールの見直しも行うことになりました。 社内にはさまざまなデータが蓄積されていたものの、十分に活用しきれておらず、分析やマーケティング施策につなげやすい環境を整えることが課題でした。 b→dash導入後は、必要なデータを一か所に集約し、目的に合わせてデータ同士を組み合わせたり加工したりできるようになりました。 「この切り口で数字を見たい」と思った際に必要なデータを準備しやすく、レポート作成にも活用できています。 また、Web接客ではユーザーの行動に合わせて商品ページへ誘導する施策を実施しています。 作成したデータをメール配信やBIでの分析にもそのまま活用できるため、データを蓄積するだけでなく、その後の施策までつなげやすくなったと感じています。