使えていなかったデータを施策に活用

これまで十分に活用できていなかったデータを、施策に使える形にできたことが一番大きいです。データの加工や統合をノーコードで行えるため、専門知識がなくても扱いやすく、少人数でも運用できています。困ったときに担当の方へ相談できるサポート面にも満足しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前はツールを導入していたものの、管理画面が使いづらく、新しいシナリオを自由に作ることが難しい状態でした。また、社内にデータはあるものの、施策に合わせて加工したり分析したりする作業を手作業で行っていたため、データを十分に活用しきれていないことも課題でした。 b→dash導入後は、これまで手間がかかっていたデータの加工や統合をノーコードで行えるようになり、持っているデータを実際の施策につなげやすくなりました。例えば、データをもとに対象を分けてクーポンを配信したり、Web接客で限定商品やセール情報を出し分けたりしています。弊社は少人数での運用ですが、今まで使いきれていなかったデータを活用しながら施策を実施できるようになり、売上につながる成果も実感しています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

これまで活用しきれていなかったデータを、実際の施策につなげられる
ノーコードでデータの加工や統合ができ、専門知識がなくても扱いやすい
データの使い方や新しい施策について、担当の方に相談できる

このサービスの改善点はなんですか？

メール作成時に選べるテンプレートやデザインのバリエーションがさらに増えると、より効率よくコンテンツを作成できるので嬉しいです。