眠っていたデータを施策に活かせるように

画面が分かりやすく、以前よりも迷わず操作できるようになりました。特にサポートが丁寧で、問い合わせへの返信も早いです。操作方法が分からない時も具体的な手順を案内してもらえ、必要に応じてレクチャーもしていただけるので、安心して活用を進められています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前利用していたツールは操作が難しく、十分に使いこなせていないことが課題でした。また、サポートを受ける機会も限られていたため、データはあるものの、思うように活用を広げられていない状況でした。 b→dashに切り替えてからは、画面が分かりやすくなり、データの集計や表の作成なども進めやすくなりました。操作に迷った際には、サポートの方から手順を一つずつ教えていただけるので助かっています。文章だけでは理解しづらい内容についてもレクチャーの機会を設けてもらえるため、理解を深めながら活用できています。今後は、これまで十分に活用できていなかったデータを使いながら、Web接客などにも取り組み、施策の幅をさらに広げていきたいです。