楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）の評判・口コミ
楽楽メールマーケティングは、大量のメール配信とメールマーケティングを効率化するクラウド型メール配信システムです。メールマガジンの一括送信や顧客ごとの個別配信、メールの効果測定までを一つのサービスで提供しています。配信対象者は条件でセグメント分けでき、登録フォームや空メールからの自動登録にも対応可能です。
メールコンテンツはドラッグ＆ドロップ対応のHTMLメールエディタにて専門知識なしで作成できます。文字装飾や画像挿入もGUIで行えるので、モバイル表示に自動対応するレスポンシブなデザインを誰でも簡単に作成可能です。件名や本文には宛名や会社名を差し込んだパーソナライズが可能で、一斉配信でも一人ひとりに合わせた内容を届けられます。
楽楽メールマーケティングでは、配信方法も用途に応じて柔軟に設定可能です。指定日時に自動送信する予約配信のほか、特定の条件で複数回に分けて送るステップメールや、顧客属性ごとに内容を変えるセグメント配信など、多彩な配信方式に対応しています。複数の差出人アドレスを設定できるため、各顧客に担当者から送ったように見せる運用も可能です。
配信後は充実したレポーティング機能で結果を即座に確認できます。管理画面上でメールごとの開封率やクリック数、エラー件数をリアルタイムにチェックでき、過去に配信したメールの実績も一覧で比較できます。とくに、エラーメールに関しては原因別に自動分類してリストから除外する配信エラー自動処理機能があり、エラーの多いアドレスへの再送を自動停止する設定も可能です。そのため、不要なエラー送信を抑えてドメインの送信信用度を守りつつ、リスト品質を高められることが特徴的です。
さらに、Google Analytics連携によってメールからWebサイトへの誘導やコンバージョン数も追跡でき、A/Bテスト配信で件名や内容の効果検証も行えます。
このように、配配メールは配信から効果測定、改善までのPDCAサイクルをワンストップで回せる環境を提供しています。メールマーケティングの一連業務がこれ一つで完結し、確実なメール配信と効果最大化を実現できるサービスです。
■楽楽メールマーケティング（Bridgeプラン）の機能
楽楽メールマーケティングでは、効率的なアポ獲得のためのBridgeプランがあります。
・MA（マーケティングオートメーション）機能
メールで中長期の接点を確保し、Web来訪検知によって温度感の高い見込み顧客を抽出することで効率的な商談獲得を実現します。特定のWebページ訪問を検知して自動でメールを送るトリガーメールや、メール未開封者へのフォローメール送信、ポップアップによるWeb上の訴求なども可能です。
・企業リストダウンロード機能
大規模企業データベース「BIZMAPS」と連携しているため、質の高い企業リストのダウンロードが可能です。ターゲットを絞った企業リストにメールでアプローチすることで、自社リストを保持していなくても効率的な新規顧客開拓を実現できます。
・外部サービス連携
kintoneやSalesforceといった代表的な顧客管理システムとシームレスに連携が可能です。顧客リストのほか、メールへの反応履歴などもノンプログラミングで自動連携できます。メール送付から反応をもとにしたアクションの立案までできるようになるでしょう。
評判・口コミの概要
4.13
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(13)
11~30
(5)
31~100
(18)
101~500
(10)
501~
(23)
口コミによる項目別評価
楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/10/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
HTMLエディターのUIもよく、テンプレート機能や送信先のセグメントもわかりやすく使いやすい。
まだまだ使いこなす余地があると思うくらい高機能。
サポートに何度かお世話になったが、対応も丁寧。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のメルマガシステムからのリプレイスにて導入。
以前のシステムは操作感が重かったり、サポートがメールのみだったりと、値段相応で不満があったが配配メールで解消された。
操作性：3費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5
ただの文章だけのメールだけでなく商品の電子パンフレットも一括送信することができるのでPR活動にも役立ちます。自分が担当しているお客様を地域別に連絡先を分けて、時期を別々にしてメルマガを送信できる機能もありがたいです。
職種：事業部長・工場長クラス会社名：非公開業種：小売/流通/商社系従業員規模：51～100人投稿日：2015-12-27
操作性：4費用対効果：2運用・管理：2サポート体制：5貢献度：3
当社でメールマガジンを開始する際、利用させていただきました。メール配信だけでなく、マーケティング機能も充実しているので、送りっぱなしで終わらず、きちんと効果測定できる点もすぐれています。有料ですが、サポートも充実しているのでおすすめです。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：2～10人投稿日：2015-12-02
操作性：4費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
とても機能が多いですね。その分操作が煩雑かと思うと意外にもそうではなく、メニュー構成が単純で初めてでも使いこなせたりもします。その点は、サポート体制がしっかりしていて、導入時には助かりました。料金設定が低価格なのが良いと思います。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：51～100人投稿日：2015-11-30
操作性：4費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：5貢献度：4
配配メールの導入を検討しているときに担当の人が料金や機能、操作方法について説明に来て下さいました。導入後も操作がわからい所はメッセージ機能を利用してすぐに尋ねるようにしていいます。アフターサポートが万全でした。
職種：契約・派遣・委託会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：51～100人投稿日：2015-11-21
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楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）の概要
楽楽メールマーケティングは、大量のメール配信とメールマーケティングを効率化するクラウド型メール配信システムです。メールマガジンの一括送信や顧客ごとの個別配信、メールの効果測定までを一つのサービスで提供しています。配信対象者は条件でセグメント分けでき、登録フォームや空メールからの自動登録にも対応可能です。
メールコンテンツはドラッグ＆ドロップ対応のHTMLメールエディタにて専門知識なしで作成できます。文字装飾や画像挿入もGUIで行えるので、モバイル表示に自動対応するレスポンシブなデザインを誰でも簡単に作成可能です。件名や本文には宛名や会社名を差し込んだパーソナライズが可能で、一斉配信でも一人ひとりに合わせた内容を届けられます。
楽楽メールマーケティングでは、配信方法も用途に応じて柔軟に設定可能です。指定日時に自動送信する予約配信のほか、特定の条件で複数回に分けて送るステップメールや、顧客属性ごとに内容を変えるセグメント配信など、多彩な配信方式に対応しています。複数の差出人アドレスを設定できるため、各顧客に担当者から送ったように見せる運用も可能です。
配信後は充実したレポーティング機能で結果を即座に確認できます。管理画面上でメールごとの開封率やクリック数、エラー件数をリアルタイムにチェックでき、過去に配信したメールの実績も一覧で比較できます。とくに、エラーメールに関しては原因別に自動分類してリストから除外する配信エラー自動処理機能があり、エラーの多いアドレスへの再送を自動停止する設定も可能です。そのため、不要なエラー送信を抑えてドメインの送信信用度を守りつつ、リスト品質を高められることが特徴的です。
さらに、Google Analytics連携によってメールからWebサイトへの誘導やコンバージョン数も追跡でき、A/Bテスト配信で件名や内容の効果検証も行えます。
このように、配配メールは配信から効果測定、改善までのPDCAサイクルをワンストップで回せる環境を提供しています。メールマーケティングの一連業務がこれ一つで完結し、確実なメール配信と効果最大化を実現できるサービスです。
■楽楽メールマーケティング（Bridgeプラン）の機能
楽楽メールマーケティングでは、効率的なアポ獲得のためのBridgeプランがあります。
・MA（マーケティングオートメーション）機能
メールで中長期の接点を確保し、Web来訪検知によって温度感の高い見込み顧客を抽出することで効率的な商談獲得を実現します。特定のWebページ訪問を検知して自動でメールを送るトリガーメールや、メール未開封者へのフォローメール送信、ポップアップによるWeb上の訴求なども可能です。
・企業リストダウンロード機能
大規模企業データベース「BIZMAPS」と連携しているため、質の高い企業リストのダウンロードが可能です。ターゲットを絞った企業リストにメールでアプローチすることで、自社リストを保持していなくても効率的な新規顧客開拓を実現できます。
・外部サービス連携
kintoneやSalesforceといった代表的な顧客管理システムとシームレスに連携が可能です。顧客リストのほか、メールへの反応履歴などもノンプログラミングで自動連携できます。メール送付から反応をもとにしたアクションの立案までできるようになるでしょう。
