メール配信システムの関連情報

Benchmark Email
の評判・口コミ・料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2022年08月24日 13:47
SaaS AWARD受賞実績
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn マーケティング部門受賞
サービスの説明

Benchmark Emailは2004年以来、世界50万社に利用された実績を持つ米国発のメール配信システムです。
顧客リストのセグメント、メールの作成、リアルタイムレポートなど、メールマーケティングに必要な機能が全て揃います。
・ドラック&ドロップで直感的な操作で簡単にHTMLメールを作成
・テンプレートが500種類以上
・レスポンシブ対応で全てのデバイスに対して自動的に最適な表示
・リアルタイムで更新されるレポート機能(メールの送信数、開封数、クリック数、エラー件数、リンクごとのクリックユーザーの特定、過去のメルマガとの比較などが簡単にできます)
・A/Bテストやステップメールなどマーケターにとって非常に心強い機能
潜在顧客へ向けたメールマーケティング、既存顧客・リピート顧客・ファン向けのニュースレターなどメールマーケティングに最適です。

サービス概要資料はこちらをご覧ください。
https://www.benchmarkemail.com/download/jp/servicedocument.pdf
サービスの説明動画はこちらをご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=m3LKERcHnTs

日本語でのサポートページも充実しています。
ブログではメールマーケティングの最新情報を発信しているほか、YouTubeでは開封率やデザインに関するセミナー動画を配信しています。
サポートページ:https://kb.benchmarkemail.com/jp/
ブログ:https://www.benchmarkemail.com/jp/blog/
YouTube公式チャンネル:https://www.youtube.com/user/benchmarkJapan/featured

サービス画面 / UI

Benchmark Emailのスクリーンショット1
Benchmark Emailのスクリーンショット2
Benchmark Emailのスクリーンショット3
Benchmark Emailのスクリーンショット4
Benchmark Emailのスクリーンショット1
Benchmark Emailのスクリーンショット2
Benchmark Emailのスクリーンショット3
Benchmark Emailのスクリーンショット4
画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

  • エン・ジャパン株式会社
  • 株式会社ビズリーチ
  • ソフトバンク コマース&サービス株式会社
  • 繊研新聞社
  • 株式会社スープストックトーキョー
  • 駐日アメリカ大使館
  • 国連開発計画
  • NPO法人CANPANセンター
  • WFP 国連世界食糧計画

料金プラン一覧

無料プランあり
無料トライアルあり
500リストプラン
プラン価格
1,800円-/月
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

メールアドレスを500件まで登録でき、配信数は無制限のプランです。
他にもリストプランをご提供しておりますので、料金はこちらからご確認ください。https://www.benchmarkemail.com/jp/pricing/
200,000アドレス以上のプランにつきましてはsupport@benchmarkemail.comまでお問い合わせください。

1万通プラン
プラン価格
5,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

メールアドレスを無制限で登録でき、月間1万通を配信できるプランです。そのほかの配信数プランはこちらから料金をご確認ください。
https://www.benchmarkemail.com/jp/sender-pricing/

1万リストプラン
プラン価格
12,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間
1ヶ月

メールアドレスを1万件まで登録でき、配信数は無制限のプランです。
他にもリストプランをご提供しておりますので、料金はこちらからご確認ください。https://www.benchmarkemail.com/jp/pricing/
200,000アドレス以上のプランにつきましてはsupport@benchmarkemail.comまでお問い合わせください。

機能ごとの評価

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
HTMLメール(ドロップ&ドラッグ)
レスポンシブ対応
効果測定
A/Bテスト
ステップメール
独自ドメイン
名前差込機能
アンケート機能
記念日メール
セグメント配信
読者登録機能
配信停止機能
クロスチャネルシナリオ
プライベートDMP/DWH
Web接客
BI
LINE連携
広告連携
SMS配信
レコメンド
CMS
LPO/ABテスト
Push通知

連携サービス

Google アナリティクス
Zendesk
Facebook
Shopify
ZOHO
Google Sheets
Google コンタクト
eBay
Twitter
Zapier
Salesforce(Zapier経由)
Kintone(Zapier経由)
Wordpress
Google Forms(Zapier経由)
TableCheck

Benchmark Emailの口コミ・評判

4.25
レビュー分布
(10)
(16)
(1)
(1)
(0)
従業員規模
1~10
(11)
11~30
(5)
31~100
(5)
101~500
(2)
501~
(0)

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口コミサマリー

Benchmark Emailの良い評判・口コミ
コーディング不要で、直感的操作でデザイン性の高いHTMLメールを作成できる
様々なテンプレートや簡単に設定できるA/B分析機能など、初心者には嬉しい機能が充実していた点
非常に直感的でわかりやすいUIで、日本語サポートも行われていた点
Benchmark Emailの改善点
多様な条件を設定して、自動でメールを配信するMAツール的な機能は限定的(プロプランで徐々に実装されつつあるものの、MAツールには到底及ばない)
ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番良い所は複雑な操作は無く、簡単にレイアウトを作り込みできるところだと思います。 ドラッグ&ドロップ形式で誰でも簡単にメール作成ができます。 今までシステムを利用してメール配信を今まで行ったことがなかった私でも、数十分あればざっくり理解することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメーラーからテキストベースでしかメルマガを送れていませんでした。 よって作業時間の短縮化とメールの内容が1ランク上がったと感じています。 問い合わせもほとんどありませんでしたが、benchmarkに変えてからは少しずつ問い合わせも増えてきました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも最大月3500件のメールが送信できるため、非常に使い勝手が良いと感じました。さらに、多数の言語に対応していて、誰でも、どんな用途においても使いやすいと思いました。簡単にHTML作成ができるので、専門知識なども必要が無いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はこのサービスを導入する前、別のメール配信サービスを利用しており、そのサービスの場合は月2000件までしか配信できませんでした。しかし、このサービスを導入してからは月3500件まで配信できるようになったので、以前よりも多数のメールが配信できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて、1人でメールマーケティングに取り組んだ際、様々な機能があり、日本語でのUIも充実していて、非常に優れたツールでした。そのため、1年間ほど運用しました。 ただ、利用に精通して来て、使用量が増えてきた(宛先:約10,000件)際に、コストが嵩むようになり、他ツールと比較して乗り換えを決めました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 ・少人数(1人)で保有DBとメールマーケティング管理を行いたいという課題があった。 【導入後のサービスでの解決】 ・少人数(1人)で保有DBとメールマーケティング管理を全て運用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・HTMLメールで、開封状況に応じて、ステップアップしながらマーケティングが可能になった。 ・A/B分析などが、テンプレートを利用して簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トライアルプランが用意されており、小規模でも本格的なメールマーケティングを行う事ができます。 用意されたテンプレートを活用することで、直感的にデザイン性の高いHTMLメールを作成でき、宛先リストの管理も簡単に行えます。購読停止もお客様がスムーズに行える為、特にクレームも生じにくいです。 ただし、条件指定での自動メール配信など高度なメールマーケティングを行うには機能が不十分であるため、星を4つとします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が徐々に増える過程で、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客へのアプローチも必要と認識し、比較検討の結果、Benchmark Emailを選定しました。 デザイン性の高いHTMLを手軽に作成でき、速やかに配信することができます。 開封率もリアルタイムで集計されるため、どのようなタイミングで配信すると効果的などの分析も実施可能です。廉価なツールでありながら、既存顧客からの売上を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メルマガデザインのカスタマイズが自由にできるが、複雑すぎずほどよい操作感で非常に使いやすい。 ただ、複数のデバイスでログインした際などにネットワークが不安定になる時があるのがやや難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入コストは必要なものの、メルマガを一つの商材として扱うことができるようになったため費用対効果は良かったのかと思う。

Benchmark Emailの提供会社

株式会社ベンチマークジャパン
IT/通信/インターネット系
東京都千代田区霞が関一丁目4番1号
代表者名
Jonathan Herrick
資本金
従業員規模
11~30人
企業URL
http://www.benchmarkemail.com/jp
設立年月
2012年2月
資本金
企業URL
http://www.benchmarkemail.com/jp
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