基本情報

口コミ・評判

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3件の口コミ

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SFAを初導入orインサイドセールス立ち上げに最高なツール

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直感的に操作できるから、新しい人がキャッチアップしやすい

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インサイドの早期立ち上げに有効なツール

ピックアップ口コミ

導入推進者

利用状況：利用中 / 利用アカウント数：11件〜30件

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SFAを初導入orインサイドセールス立ち上げに最高なツール

・導入コストが安かった点・担当が親身に対応してくれて何より対応が迅速だった点・営業あがりでも操作が簡単な点他にも細かくあげればいい点はたくさんありますが上記3点が大まかな理由です。あとは、今も開発してもらってところかと思いますが、メールマーケ機能やタスク管理などまだまだ改良してくださっていると思うのでその期待をこめて★4にしました！

導入事例と掲載記事

導入実績

・一部上場 / 大手人材企業様（従業員1,500名）
・スタートアップ / エンターテインメント業界
・スタートアップ / 人材紹介企業
・スタートアップ / 人事コンサルティング企業

サービスの説明

BALES CLOUDは、インサイドセールス支援サービス「BALES」の提供を通じて蓄積した独自のノウハウをもとに、あらゆる企業で簡単に最適なインサイドセールス体制の確立を支援するクラウドサービスです。

従来のCRM/SFAと比べて、BALES CLOUDではインサイドセールスの主な業務である架電業務からメール配信までワンストップで行え、CTIとの連携、および直感的なUIによってより効率的に行えるようになります。また架電、メールによる見込み顧客との接触履歴をヒストリー形式で蓄積すると同時に、リードの受注確度や検討状況を把握する上で重要なスコアリングをリードマネジメントの考え方にもとづいて行えます。

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サービス資料

BALES CLOUDサービス資料_スマートキャンプ株式会社

2021-06-10更新

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機能・連携

iPhone

Android

スマホブラウザ

日本語対応

HTMLメール（ドロップ&ドラッグ）

レスポンシブ対応

効果測定

A/Bテスト

ステップメール

独自ドメイン

名前差込機能

アンケート機能

記念日メール

セグメント配信

読者登録機能

配信停止機能

クロスチャネルシナリオ

プライベートDMP/DWH

Web接客

BI

LINE連携

広告連携

SMS配信

レコメンド

CMS

LPO/ABテスト

Push通知

連携サービス

Miitel

同じカテゴリのサービスと比較

BALES CLOUDと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます

すべて選択(6件)

配配メールBridge

4.09

(22件)

vs

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WiLL Mail

4.0

(7件)

vs

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Cuenote FC

3.75

(4件)

vs

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b→dash

3.4

(5件)

vs

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Knowledge Suite

3.86

(28件)

vs

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Benchmark Email

4.27

(22件)

vs

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評判・口コミ

4.00

3件の口コミ

5

(0)

4

(3)

3

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2

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BALES CLOUD

メール配信システム

ピックアップ口コミ

田中彰誉

導入推進者

株式会社リブセンス

/

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2021/05/27

4/5

在籍確認

SFAを初導入orインサイドセールス立ち上げに最高なツール

・導入コストが安かった点・担当が親身に対応してくれて何より対応が迅速だった点・営業あがりでも操作が簡単な点他にも細かくあげればいい点はたくさんありますが上記3点が大まかな理由です。あとは、今も開発してもらってところかと思いますが、メールマーケ機能やタスク管理などまだまだ改良してくださっていると思うのでその期待をこめて★4にしました！

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

課題としては、何より営業リストのシートが重く、受注までのログや実績を一元化出来ていなかった点です。管理がずさんな結果、掘り起こしやどういう企業をあたるべきかなどのターゲティングの精度も含め決していい状態ではなかったです。しかし、ベイルズクラウドを導入してシート管理の生産性や一元管理が容易となったことでインサイドセールスの生産性も向上し、マネジメントする側も管理工数が大幅に削減されました。もちろん、アタックリストの管理が容易になったことで掘り起こしなどのアタックタイミングも的確に把握・管理が出来、最終的に受注率やアポイント数も両軸で向上しました。今後に期待できることは、データがどんどん蓄積されているのでアタックすべき企業のターゲティング精度や架電〜受注率までの改善点が数値でわかるようになります。

このサービスの良いポイントはなんですか？

担当営業が親身

営業の人間でもカスタマイズが簡単

価格が安い

このサービスの改善点はなんですか？

メール配信機能の向上（一斉配信方法や資料添付など）

エクスポート（リストごとになるので項目選択式で少ない情報でもできるようにしたい）

UX（絞り込み検索や時間経過に伴い最初に見ていたリスト状態に戻る点）

どのサービスと連携して使用していますか？

MiiTel

サービスの費用感

推定投資回収期間（ROI）：

2〜3ヶ月

費用に対する所感

個人的には料金は安いと思います！想定以上の効果が弊社では出せましたので。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

営業・販売部門

/

検討開始から導入までの期間：

2〜3週間

このサービスに決めた理由

評価をつけた理由にも記載しましたが下記2点が大きな決めてです。・導入コストが安かった点・担当が親身に対応してくれて何より対応が迅速だった点・営業あがりでも操作が簡単な点

他に検討したサービス

サスケLead

HubSpot

サービスの使用環境

使用OS

Mac,Windows

使用ブラウザ

Chrome

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

営業担当の印象

サポートの品質

初期設定の容易さ

料金の妥当性

匿名のユーザー

導入推進者

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2021/01/22

4/5

在籍確認

直感的に操作できるから、新しい人がキャッチアップしやすい

架電リストはエクセルやスプレッドシートでも作れるので最低限業務回るんですが、やっぱりツールがあると効率が違うなと感じています。BALES CLOUDは直感的に操作できるのが良いなと思っています。インサイドセールスチームの規模の拡大に伴い、新しい人がどんどんアサインされていったのですが、新しい人にBALES CLOUDの使い方を丁寧に教えた記憶が無く、そういった点での負荷が低いのは非常に助かっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入背景としては、インサイドセールスの規模拡大に伴い、BPOの方に業務を依頼することにしたのですが、そのBPOの方との架電リストの受け渡しにBALES CLOUDを使うことに決めました。電話番号や担当者名は特にセキュリティ面に配慮すべき情報ですので、エクセルやスプレッドシートでの受け渡しでは不安がある、ということでツールを導入することにしたのですが、単純に架電管理に利用したかっただけなので、他のCRMを入れるほどではありませんでした。そういった点で、BALES CLOUDはちょうどいいサイズ感のサービスでした。導入してみて便利だなと思ったのは、BALES CLOUDからメールを送信できる機能です。メールを送信したあと、相手が開封したかどうかも追えるので、開封したところに対して架電することで、コンタクトの成功率も上がります。

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

営業担当の印象

サポートの品質

初期設定の容易さ

料金の妥当性

郷津真史

システム管理者

株式会社クイック

/

マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/12/02

4/5

インサイドの早期立ち上げに有効なツール

インサイドセールスを実施するにあたって必要な機能に絞って作られているので非常に便利。インサイドをスモールスタートで立ち上げるには有効的だと思います。特化している分、全般的なCRM、SFAほどの機能がないので、しっかりとした検討をした上で導入されたほうが良いと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ミッション：インサイドセールスの立ち上げ。課題：顧客情報の管理。効果：顧客叙法管理の最適化、それに伴う業務効率の改善。インサイドを立ち上げる際に、顧客情報の管理はマストで検討。立ち上げ当時はEXCELで管理をしていたが管理が煩雑化し、逆に業務悪化に至る。BALES CLOUDを導入して業務効率は130％に改善。効率改善によりフィールドセールスへのトスアップが改善。