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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用し、職種や業種問わず多くの企業に利用されているプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.26
レビュー分布
(187)
(235)
(50)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(88)
11~30
(35)
31~100
(91)
101~500
(73)
501~
(148)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
タスク管理が細かくできる。親タスクと子タスクを分けることができる他、期日に近いタスクが可視化されてわかりやすい。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIの造りがシンプルで基本的なタスク管理に必要な機能が揃っており各機能の使い方がわかりやすいです。複数のタスクを一元管理することが可能で内容や添付ファイルなどの視認性も高く、社内でも使いやすいと評判です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトチーム内の社員はもちろん、クライアントを期間的にメンバーとしてアカウント登録できることでプロジェクトの進捗をリアルタイムで共有でき、クライアント側にも安心してもらえるのが気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/25
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使うまではどれも似たようなツールで慣れるまで大変だろうと考えていましたが、タスクの進捗状況や関係者のアサイン状況が一目でわかるので、タスク管理しやすいツールと思います。 メール通知が届くのもリマインダーとして良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのGoogleスプレッドシート管理に比べて見やすく、いちいち体裁を整えなくても済むので進捗報告が楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対応依頼時に、依頼するタスクを分類することができるため、同じ領域のタスクを後で見返すことができる。また、タスクの進捗がグラフ等で可視化されているためスケジュール管理が容易にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理が容易にできるようになりました。理由としては期限が超過すると炎のマークがそのタスクに表示されたり、トップ画面に超過したタスクのみが表示されてりして、遅延しているタスクが分かりやすい仕組みになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ひとつのプロジェクト内の、さらに細かいタスクごとに階層を分けてやり取りができる。 slackやteamsはメッセージの履歴がどんどん積み重なっていくイメージだが、こちらは作業ごとに階層をわけてやり取りができ、工程管理に向いていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ひとつのチーム(アカウント)を作成すれば、メンバー内のやり取りや、それぞれの作業の進捗を確認することができる。タスクごとに締切が表示されるのもわかりやすく、いちいち担当者に聞かなくても自分で確認できるので効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプル操作感のプロジェクト管理・タスク管理ツールです。様々な部署で色々な使い方ができます。例えば情報システム部では外部との情報共有をメールで行っていたのが不要になり会議なども効率化され、データの確認作業はコメントで行えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はやる事リストを作成しエクセルに入力してそのファイルをメールでやり取りしており、ツールメンテナンスで更新が滞ったりタスクの可視化が不十分だったりと問題が起きていました。こちらのシステムはクラウド上で更新や確認が簡単なので業務がとても効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人でほぼリアルタイムに課題を解決できるところが良いところ。1つ1つその課題が見える化できるため、進捗状況もあわせて管理しやすいです。課題が残っているところは分かりやすいため、解決に向けて取り組めます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でプロジェクトを進行するので、どの課題が終わっているかまだのところはないか一覧で見れることが良いと思います。そのことから、どのタイミングで閲覧しても全員がその進行や課題をすぐに共有できるところが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトの進捗管理で複数の会社が関わる案件で利用していますが、タスクの進捗や課題の担当者、期限や関連課題などが一覧で確認できて非常に使いやすいです。プロジェクト管理のための工夫がいろいろあって感心しました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数企業にまたがるプロジェクトのため課題の現状が、それぞれ把握できてスムーズに進めることができています。導入後のサポートなどにも使えると思いました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
協力会社でサービス契約いただき、自身が異動するまで日々利用していました。クラウドサービスのため、会社のセキュリティ上使用許可がおりれば、社外メンバーとのやりとりが格段にスムーズになります。メールを打つ程ではないちょっとした確認や相談などに重宝しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの関係者が増えたため、進行をオープンにしてメンバーに情報共有したいという課題がありました。バックログだとオープンにする範囲も選べますし、スレッド上で会話すれば情報共有が漏れないため、課題を解決することができ、進行スピードも上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクの期日・担当管理という基本機能が使いやすいのはもちろん、社内にはITリテラシーの高くない方が多い組織もある中で、初心者の方でも使いやすいと評判であった。特に、課題管理画面でのボタンの配置やフォントサイズに工夫がなされており、直感的にわかりやすいものであった点が高評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一定属人化し、個人依存になっていた、各商品ラインのタスク・課題管理が、Backlogにより全力可視化・共有化ができるようになり、UIも秀逸で誰が見ても分かりやすいため、組織内で今、何の弾がどんなステータスなのか、共通認識を取りやすくなり、『あれのステータス今どうなってるか教えて』という、無駄なコミュニケーションが格段に減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツールって海外産のほうが多いですが、国産のbacklogは国内仕様的つくりが特徴で利用時、細かな配慮が親切だと感じます。タスク管理ツールに必須の機能が一式揃い、なおかつGUIも使いやすく整っており業務効率化、情報整理におすすめなツールと感じました。画面遷移にかかる時間も短くストレスの少ないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の業務が滞ることが増えた時期に導入しました。導入の動機はタスク管理の整理整頓です。導入まではスムーズに移行でき、機能豊富なため、とっつきにくいと感じましたが画面構成が見やすく学習コストはそれほどかかりませんでした。 ガントチャートの機能がリッチで便利だと感じました。チーム内の業務の可視化がはかどり導入したことに満足しております。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
backlogがあればプロジェクト管理簡単に行なえます。プロジェクトに関係者をアサインし、必要な情報はすべてそちらで管理することになりますので、情報共有が容易です。メンションもできますので、誰が何を担当しているかも確認でき、プロジェクト遂行に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではメールでプロジェクトの調整をすることもありましたが、過去の資料やメールを漁るだけでも相応の時間が掛かっていました。backlog導入によりこうした無駄な時間を削減することができ、結果として工数削減に繋がっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前、顧客からの依頼で1年ほど使わせてもらいました。 最初、慣れるまで少しかかりましたが、すぐに慣れて案件の確認などがスムーズになりました。また直感的に使いやすいUIだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社の契約ではなかったので、導入とまではいかなかったが、最近、大手でもかなり使われているように感じます。 使いやすさは最近も少し触りましたが、過去より断然使いやすくなってます。 他のサービスも利用してみたこともありますが、UIなどは今まで使った中で一番わかり易いように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他者とプロジェクトの進捗や課題管理を行為に初めて活用しました。同じ案件に対して共通のプロジェクトを作成•資料共有することで、資料をメールで送付すると言った煩わしい作業が不要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の企業の方との進捗・課題状況などの資料を共有する際、従来のメールでのやり取りが煩雑かつ手間という課題がありましたが、サービス導入により効率的に資料が共有できるようになった。また各種共有資料を双方で一元管理することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社と比較してもお得な料金体系です。人数が多くても一律ですので安心して使用できます。また機能も他システムとの連携も分かりやすく便利です。サポートも丁寧でタスクとプロジェクト管理がとても効率化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理とプロジェクトの進捗管理が見える化できる事で課題の進捗やスケジュールがすぐに分かります。そのため課題管理における生産性が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクごとに進捗を管理、共有できるので、チームのプロジェクト運営の効率化が図れました。ただチーム全員が使わないと効果は半減するので、チームで使い勝手やルールを確認しながら使う必要があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセルをメールで送信しあって管理していた進捗表などをクラウドで共有管理できるようになったので、データの取り違えやコミュニケーションのミスを防止できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ツール自体が非常にわかりやすく、使いやすい。 案件の進捗管理などで利用しているが、不自由な点が少ない。また、メンションをつけることで相手が確認したかどうかも容易に確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの部署と連携していて案件の進捗管理する際に容易に実現できる。また、内容を確認しているかは、メンション機能を付けることもできるため、内容確認しているかも知ることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各メンバーの課題対応数がタイムリーに把握できるので、 偏りがあった場合に気付き、対応することができます。 正直とくにはないのですが、 強いて言えばWikiの編集が多機能ではあるのですが、色の変更ができなかったりやや使いにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題/タスクを割り振る際にこれまでは定期的に各メンバーの対応数を確認していましたが、 どうしてもバラツキができてしまうのですが、このツールを使用することでほぼ平準化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法がシンプルなので初心者でも直感的に利用ができる。課題が多くなっても常に見やすく管理がしやすい。課題に対して登録できる内容が多岐に渡るので伝達漏れなく課題を登録ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外との長期課題の進行に利用しています。課題が進行していくと分岐していくことがあるのですが親子課題の設定も手軽にできるので課題全体の把握がわかりやすく優先度も最適に設定ができるようになり効率よく作業ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト開発時にチケット管理をするのですが、backlogのチケット管理は極めて使いやすく、プロジェクト管理を行うプロジェクトマネージャーにとっては必携のツールと言っても過言ではありません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チケット管理で全てが進行可能なため、滞っている個所やメンバーの進捗が一目瞭然となっており、個別にケアしたり対処することが可能となり可視化ツールとして非常に優秀です
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトごとに関連するドキュメントを一元管理することができます。簡単にアクセスできた一方、暗号化されてから保存され、、バックアップも自動的に作成してくれますので、万が一間違えて削除しても安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各タスクの進捗状況をリアルタイムで把握することができたので、業務状況の透明性が向上し、各課題に対する取り組みの方向性が明確になりました。また保存した情報を暗号化で管理してくれて、情報漏洩のリスクも最小限に抑えることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ガントチャートで全体のタスク量を確認できるのがとてもよかった。 また、個人ごと・PJTごとに分けることができるので、わかりやすい。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 操作性も直感的に操作できるようになっており、あまり迷わずに操作できる。 タスク登録もエクセルのフォーマットから一括登録できるため、楽。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の個人ごとのタスク量の可視化や、PJT終了した後のタスクの振り返り、またはエビデンスなどを残すために導入しました。 結果、誰がどのタスクを持っていて、今どんな状況で、いつ頃に終わりそうか、など直接相手に聞かなくても可視化されているのでわかりやすくコミュニケーションコストが下がったように思います。 コメント欄などがあるため、その件でのやり取りなどがそこに集約されているため、タスク完了までの流れや変更があった際の経緯などを溜めておけるので、振り返りにも役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIも分かりやすく、機能も豊富なので使いやすいです。業務量の管理からタスク、プロジェクトの進行管理までかなり幅広く使用できるので効率も上がり、大変ありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自動でのリマインド機能が備わっているおかげで、忘れや抜けが大幅に減り大変助かっております。また、teamsとの連携も業務の効率化に繋がって役立っている機能です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私達は主に、このサービスを、企業でのプロジェクトの管理として使用しています。 操作わかりやすい上カスタマイズ性が高く自由な編集ができることや、色の雰囲気(全体的に緑色)も目に優しく良かったです。ただマイナス点が、他企業とのつながりなどで一つのタスクを消化するには向いているのですが、複数の資料やプロジェクト等を同時に進行させたりすることは難しいので改善していただきたいです。全体的には満足な内容です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他企業にも多く見られる特徴ですが、やはりプロジェクトの締切等を登録しておくと、期限が迫ると色を変えてお知らせしてくれたり、終わったものから順に別のフォルダに移動させておいてくれたりするところはストレスが少なくなり便利だと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトのタスク管理に主に使用してます。 自分以外のタスクも管理でき、ガントチャートで可視化することができるため、 どのタスクで遅延しているのかがわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署を横断したプロジェクトにおいて、直接報告してもらわなくてもタスクの進捗が把握でき、プロジェクトリーダーとしての管理が行いやすくなりました。 マイルストーン機能もあるため、長期間のプロジェクトに関しても、期間別でタスク表示ができ、1か月単位や3か月単位でのゴール設定もできました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツール、また問い合わせツールとして重宝している。タスク内容を細かく、具体的に記載することができる。依頼者が作業者を担当者に指定、作業完了時に作業者が依頼者を担当者に指定・ステータス更新するという運用をすれば、タスクの担当者、作業状況がわかる。 問い合わせで利用する時も、質問内容を細かく具体的に記載して、回答者も同様に回答を具体的に書くことができ、その経緯が可視化される点は大きなメリット。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム開発プロジェクトで、問い合わせツールとして重宝しました。要件について、別部署や社外担当者に問い合わせすることが多く、質問内容が細かく、質問-回答-再質問-回答-のやり取りがなん度も発生することがありました。やり取りの一連の流れを1個のチケットで管理することができ、別の担当者もその流れを確認できるという点が非常に便利でした。 「あの件は少し前にやり取りしたが、細かい内容は忘れた」という場合は、キーワード検索でチケットを特定して、そのチケットのやり取りを読み直すだけで再確認できた、ということも多々ありました。

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用し、職種や業種問わず多くの企業に利用されているプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
プロが教える後悔しない選び方
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