PKSHA Voicebotの料金・機能・導入事例
PKSHA Voicebot
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最終更新日 : 2024年11月15日 13:18
サービスの説明
PKSHA Voicebotは、国内シェアNo.1のボイスボットです。
電話問い合わせユーザー(WebやFAQを利用しない顧客層)の入電を自動化し、担当オペレーターの負荷を軽減します。
▼おすすめポイント
・ノーコードで対話フローを作成できる
・日本語に特化した補正技術で高い認識精度を実現可能
直感的でシンプルなUIにより、聞き返しやSMS送信、転送といったアクションを並べていくだけで対話フローが完成します。また、外部システム連携、データベース参照機能もローコードな設定で完結可能です。
名前や住所、電話番号、日時といった頻繁にヒアリングされる項目に特化した補正技術が搭載されています。日本語に特化した補正技術のため、事前学習なしで高い精度のヒアリングを実施できます。