ボイスボットの関連情報

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ボイスボットとは、人工知能(AI)技術を利用し、会話のような雰囲気で顧客とやり取りできる音声会話サービスです。解析技術とAIを搭載し受電音声を解析、音声合成技術などを用いて回答します。また、利用し続けることでAIが学習する機能もあり、適切な顧客への案内と業務効率の向上が実現できます。
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commuboは、AIロボットの搭載により、会話業務を自動化できるコールセンターシステムです。AIオペレーターが、トークスクリプトに沿って自動的に電話発信や着信応答を行います。人のオペレーターへ自動的に電話転送も可能です。
料金プラン
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