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Zoom Phoneの評判・口コミ

Zoom Phone
(BOXIL編集部/責任編集) Zoom Phoneは、コールルーティング機能と代理応答機能を備え、効率的な通話を実現するクラウドPBXサービスです。自動受付設定によるコールルーティング機能は、管理者の作業効率向上に役立ちます。 代理応答機能では、他の担当者の着信をスクリーニングしたり、代理応答者を割り当てたりできます。保留中の電話を確認して応答、発信時に表示番号を選択できるなど、柔軟な通話制御を実現します。 既存のZoomミーティングと統合することで、通話・ビデオ会議を単一プラットフォームで完結できます。Zoomのグローバルネットワーク基盤による高い信頼性も魅力で、効率的な通話機能と安定した通信環境が、ビジネスコミュニケーションをサポートします。

評判・口コミの概要

4.13
レビュー分布
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(0)
従業員分布
1~10
(4)
11~30
(2)
31~100
(4)
101~500
(2)
501~
(11)
口コミによる項目別評価
Zoom Phone
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来の固定電話やPBXの制約から解放され、PCやスマートフォンから場所を選ばずに高品質な通話が可能になりました。 ZoomMeetingsとの連携もスムーズで、会議中に電話に切り替えたり、画面共有しながら通話したりと、シームレスなコミュニケーションが実現しました。 通話録音や転送機能も充実しており、ビジネスに必要な電話機能をクラウド上で一元的に利用できるため、業務効率が向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZoomPhoneを導入したことで、インターネット環境があればどこからでも会社の電話番号で発着信が可能になり、場所にとらわれない柔軟な働き方ができます。 クラウドPBXのため、メンテナンスや管理の負担が軽減され、コスト削減にも繋がりました。 通話録音機能や自動応答機能など、ビジネスに必要な機能が標準搭載されており、業務効率化に貢献します。 海外拠点との内線通話も無料になるため、コミュニケーションコストを大幅に削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/11/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドベースの電話システムで、どこからでも高品質な通話が可能な点が良いです。 Zoomミーティングとのシームレスな連携により、ビデオ会議への移行もスムーズで使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従来の電話システムでは、外出中の社員との連絡が取りづらく、コストも高かった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Zoom Phoneであれば、スマートフォンやPCから簡単に通話ができ、外出中でも迅速に連絡が取れるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
場所を選ばず、電話・チャット・ビデオ会議まで幅広く対応してくれます。電話対応の効率化、電話料金の削減等のメリットがあります。アプリではなく、webからも利用出来るのもセールスポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は外出時に代表電話に出れないという事がありましたが、Zoom Phoneを利用してからは、そういった点でお客様にご迷惑をおかけする事が無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社宛てにかかってきた電話をスマホで出ることができるようになったため、外出先やテレワーク時にも応対することができる。電話を業務担当者へ転送も行えるため、相手を待たせる必要がなくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の固定電話への着信や内線にスマホで出れるようになったり、在宅勤務時の緊急の用件にもスムーズに対応できるようになり、業務が滞ることが無くなりました。通話時の音質も良く非常に利便性が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネットさえあればとこでも固定電話を使えるようになります。普段は携帯電話も使っていますが、業務の都合上、固定電話を使わなければならない状況があります。そのような場合でもこのサービスを活用することで解決できます。また、リモートワーク時にも会社宛ての電話を転送できるので、昨今リモートワークが増えた会社では使えるサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社によっては固定電話がないと信用が落ちる場合があるので、リモートワークをする状況下でも携帯電話ではなく固定電話を使いたい状況が多々ありました。そのようなときにこのサービスを知って課題が解決できました。会社に対してサービス利用申請する際にも、Zoomという知名度の高いサービスなので、許可が下りるのが早く助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
難しいことは一つもなく電話をする感覚で使用できるのでとても便利でした。また、オンライン上で使用するのでどこにいてもコミュニケーションが取れるため大変重宝していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではただ単に会話をすることしかできていませんでしたが、このアプリ1つでチャットやweb会議をできるのでとても便利でした。また、データ管理の安全性も担保されているため安心して使用できました。

Zoom Phoneの概要

Zoom Phone
(BOXIL編集部/責任編集) Zoom Phoneは、コールルーティング機能と代理応答機能を備え、効率的な通話を実現するクラウドPBXサービスです。自動受付設定によるコールルーティング機能は、管理者の作業効率向上に役立ちます。 代理応答機能では、他の担当者の着信をスクリーニングしたり、代理応答者を割り当てたりできます。保留中の電話を確認して応答、発信時に表示番号を選択できるなど、柔軟な通話制御を実現します。 既存のZoomミーティングと統合することで、通話・ビデオ会議を単一プラットフォームで完結できます。Zoomのグローバルネットワーク基盤による高い信頼性も魅力で、効率的な通話機能と安定した通信環境が、ビジネスコミュニケーションをサポートします。
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