EFOツールおすすめ比較11選！入力フォーム解析・改善で離脱阻止

EFOツールには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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EFO（入力フォーム最適化）とは

EFOとは、「Entry Form Optimization（入力フォーム最適化）」の略で、Webサイト上の入力フォームを使いやすく改善する施策のことを指します。

たとえば、会員登録や資料請求、商品購入といったアクションの前に表示される入力フォームで、項目数の多いUI、エラー表示の不備などが原因でユーザーが離脱してしまうことは少なくありません。

なぜEFOが必要なのか

企業にとってフォームは「顧客との最後の接点」であり、EFOはその接点の質を高めるための施策です。

Webサイトの訪問者が、商品やサービスに関心を持ち、入力フォームまで到達するのは、非常に貴重な行動です。しかし、その貴重なユーザーの約40〜50％、場合によっては70％以上が入力途中で離脱しているといわれています。

原因としては次のようなことが挙げられます。

• 入力項目が多すぎる
• エラー表示がわかりにくい
• 入力が途中でリセットされてしまう
• モバイル画面で操作しづらい

フォーム入力の途中で離脱してしまうユーザーは多く、せっかく関心を持って訪れた見込み顧客を取り逃がしてしまうことも少なくありません。

これらはすべて、フォーム設計やUIの工夫で改善できる要素です。

EFOを導入してフォームの離脱要因をなくすことが、CVR向上や売上アップに直結する取り組みとして重要視されています。

EFOツールとは

Webサイトでユーザーの離脱を減らし、資料請求や購入といった成果につなげるために注目されているのが「EFOツール」です。

EFOツールの主な機能は、フォームのUI改善、リアルタイムエラー表示、入力支援機能、入力完了率の可視化、A/Bテスト機能などがあり、ユーザーの入力体験を向上させることで、フォームの完了率を高めます。

製品によっては、フォームの新規作成、既存フォームの分析、改善施策の提案まで対応できるものもあり、マーケティング施策全体の成果向上にも貢献します。

EFOツールの導入メリット

EFOツールを導入すると、次のようなメリットがあります。

• CVR（コンバージョン率）の改善になる
• 詳細な分析が可能になる
• 入力フォームづくりの時間短縮になる

CVR（コンバージョン率）の改善になる

EFOツールを導入すると、入力のサポートができるためユーザーの負担が減らせます。たとえば、氏名を入力するとカタカナが自動入力される、郵便番号を入れると自動で住所の途中まで入力される、などです。

これによりユーザーの手間やフラストレーションが大きく軽減できるため、CVRの改善が図れるでしょう。

詳細な分析が可能になる

入力フォームによる離脱を防ぐには、入力フォームのどの部分に原因があるかを詳しく知る必要があります。一方でEFOツールの多くには、ユーザーがどの程度の時間でどこまで入力したかを記録できる機能があります。

これを分析する機能などもあるため、離脱の原因を明らかにできるでしょう。改善したフォームで再度検証をしていけば、最終的に離脱率の大幅な改善が期待できます。

入力フォームづくりの時間短縮になる

入力フォームに入力してもらう情報は、サイトによって大きく異なります。そのため、入力フォームを直接サイトに組み込もうとすると、1から開発する必要があり、時間がかかるでしょう。

～

EFOツールの選び方

EFOツールを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

• EFOツールの導入目的を確認する
• EFOツールの機能を確認する
• EFOツールを導入する際の注意点を確認する
• EFOツールの料金・価格相場を確認する

EFOツールの導入目的を確認する

EFOツールの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

EFOツールの機能を確認する

EFOツールでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。

【基本的な機能】

【特定の課題・用途・業界に特化した機能】

入力フォームを効率よく改善したい場合には分析機能やABテスト機能があるものを、条件分岐によって入力項目が変わったり、複雑な動作が必要となったりするフォームには設定カスタマイズ機能があるツールがおすすめです。

EFOツールを導入する際の注意点を確認する

EFOツールを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

EFOツールの料金・価格相場を確認する

EFOツールの料金は、タグを設置するタイプとサーバーインストールするタイプとで異なります。

タグ設置型のタイプの費用は月額9,800円〜55,000円程度と機能や利用できるフォーム数によって異なります。また、初期費用が必要なものもあります。

一方、インストール型の場合は初期にかかる費用のみで月額費用は発生しない場合もあります。必要な機能と要件が搭載されているサービスの料金を確認しましょう。

また、ツールによっては見積もりが必要なケースがあります。気になるツールは公式サイトから見積もり依頼や相談の問い合わせをしましょう。

分析やカスタマイズに対応したおすすめEFOツール

入力補助機能やレイアウトが自由に設定できたり、分析結果から適切な仕様にカスタマイズできたりと自由度の高いフォームを作成できるタイプです。効率よくEFOを行いたい場合におすすめです。

KARTE

KARTE

株式会社プレイド

4.29 56件の口コミ

KARTEの詳細を見る

• 顧客ごとの行動に応じてアクションを設計
• ポップアップやアンケート、埋め込み形式などのテンプレートを利用可能
• セグメントと表示シーンごとにアクションを評価

KARTE は、顧客行動をリアルタイム解析し、目的にあったアクションを実行できるサービスです。サイト訪問者の状況を解析し、先回りしてサポートや解決策などを表示することで離脱を防ぎます。

管理画面からプッシュ通知やチャットなど、解析結果に応じたアクションを細かく設定してユーザーをサポートします。カスタムエディターを利用できるので、自由に施策を設定可能です。

KARTEの料金プラン・費用

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KARTEの評判・口コミ

EFO CUBE

EFO CUBE

株式会社エフ・コード

4.00 2件の口コミ

EFO CUBEの詳細を見る

• 入力補助機能で離脱を防止してCVRの最大化
• フォーム改善に役立つデータ解析機能を搭載
• 項目ごとのエラー内容をすべて把握できる

EFO CUBE は、入力補助機能とデータ解析機能が充実したEFOツールです。フォーム上に入力補助機能を加えることで、ユーザーの入力の手間を削減できます。

また、Yahoo!やFacebookのIDとも連携でき、登録されている情報を自動的にフォームへ反映できます。離脱があった場合も、項目ごとのエラー内容まで把握できるデータ解析機能で、迅速にその要因を排除できます。離脱を防ぎながら効果的にエントリーフォームの最適化を目指せます。

EFO CUBEの料金プラン・費用

• 初期費用：無料
• サポート費用：無料
• 月額費用：50,000円（5フォーム）

EFO CUBEの評判・口コミ

• フォーム作成が簡単
• タグ設置のみでフォームを改善
• データ収集・分析機能も簡単

formy（フォーミー）は、EFOが初めての方におすすめのツールです。専門知識がなくても、管理画面から必要項目を選ぶだけでフォームを作成。データ収集、分析、データを元にした改善まで一貫して行えます。

formy（フォーミー）の料金プラン・費用

• 月額費用：6,600円

SiTest Lite

SiTest Lite

株式会社グラッドキューブ

0.00 0件の口コミ

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SiTest Liteの詳細を見る

• 導入数100万サイト以上^※
• Webサイトの解析・改善も可能
• 導入前後のサポートが無料

SiTest（サイテスト） は、導入数100万サイト以上の人気サービスです。EFOのほかにもWebサイトの解析・改善ができるため、Webサイト全体で改善を行いたい方におすすめ。

また導入前後のサポートが無料でついてくることから、SiTestの効果を最大限に引き出せるでしょう。

※出典： SiTest公式サイト （2025年5月22日閲覧）

SiTest（サイテスト）の料金プラン・費用

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SiTest（サイテスト）の評判・口コミ

Form Assist

Form Assist

株式会社ショーケース

4.67 6件の口コミ

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• ASP型なので簡単かつ低コストで導入可能
• EFO成功のナレッジをもとに企業ごとの課題を解決
• 国内トップクラスの利用実績

Form Assist は、国内トップクラスの利用実績を誇るエントリーフォームの最適化サービスです。

導入までの流れは、申し込みや専用タグの送付（検収作業）、動作確認、タグ貼り付けの4ステップで、企業側の負担を最小限に抑えて簡単に運用開始できます。10年以上にわたって蓄積した成功や失敗事例から、改善ノウハウを共有しCVR改善の最短ルートを発見できます。

Form Assistの料金プラン・費用

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Form Assistの評判・口コミ

MATTRZ EFO

MATTRZ EFO

Ｍａｔｔｒｚ株式会社

0.00 0件の口コミ

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MATTRZ EFOの詳細を見る

• タグを1行追加するだけで導入可能
• 日本語フォームに合った入力支援を提供
• 項目ごとの離脱数や離脱率を可視化するレポート機能

MATTRZ EFO は、入力支援やバリデーションの最適化、計測の仕込みまでサポートするEFOツールです。氏名からのふりがな自動入力や住所自動補完など、日本語フォームに最適化された入力支援機能を備えています。

さらに、項目ごとの離脱数や離脱率を可視化できるレポート機能や、入力アシスト機能の効果を比較できるABテスト機能で、フォームの登録完了率向上を継続サポートします。既存フォームにタグを1行設置するだけで導入できるため、フォームの大規模改修は不要です。

MATTRZ EFOの料金プラン・費用

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設置が簡単なおすすめEFOツール

タグの埋め込みで手軽に設置できるほか、わかりやすい操作画面でフォームの改善がスムーズに行えるタイプです。

できるだけ手間をかけずに導入、運用したい場合におすすめです。

GORILLA EFO

GORILLA EFO

ブルースクレイ・ジャパン株式会社

4.00 2件の口コミ

GORILLA EFOの詳細を見る

• 格安で手軽にEFOを実現
• 導入実績2,500フォーム以上^※
• サポート万全で導入も簡単！

GORILLA EFO（ゴリラEFO） は、Webマーケティング会社ブルースクレイ・ジャパンが作成したEFOツールです。フォームアシスト機能などの20機能が月額9,800円〜^※の料金で利用できる、コストパフォーマンスの高さが魅力。知名度も高いサービスです。

運営会社では総合的なWebマーケティングも提供していることから、組み合わせて利用することで幅広い業務の改善が期待できるでしょう。

※出典： GORILLA EFO公式サイト （2025年5月22日閲覧）

GORILLA EFO（ゴリラEFO）の料金プラン・費用

• 初期費用：30,000円
• 月額費用：9,800円／1アカウント5フォームまで

GORILLA EFO（ゴリラEFO）の評判・口コミ

＞＞ GORILLA EFO（ゴリラEFO）の価格・評判・口コミはこちら

エフトラEFO

• 導入フォーム数10,569件^※の実績
• 導入だけで平均22％^※の改善
• 分析・改善機能へのこだわり

エフトラEFOは、導入フォーム数10,569件の実績がある人気のEFOツールです。業界最大数の機能数を誇り、充実した入力支援機能により、導入だけで平均22％改善してきた実績があります。

また分析・改善機能にもこだわっていることが魅力。簡易ABテストを行えることから、より深い分析が行えるでしょう。

※出典： エフトラEFO公式サイト （2025年5月22日閲覧）

エフトラEFOの料金プラン・費用

• 初期費用：33,000円〜
• 設定変更代行：11,000円〜
• 月額費用：55,000円〜

Gyro-n EFO

Gyro-n EFO

4.00 1件の口コミ

Gyro-n EFOの詳細を見る

• 手厚いアシスト機能で離脱を阻止
• 優れたログ解析機能で弱点を一目で把握可能
• ツール連携でフォーム自動入機能もカバー

Gyro-n EFO は、導入フォーム6,000以上^※のEFOツールです。入力ミスをリアルタイムで知らせるといった手厚いアシスト機能が充実。また有料のフォーム自動入力ツール「Gyro-n SFS」も料金無料で利用でき、Yahoo!ID、Facebook IDでの自動入力機能も搭載できます。

さらに、Salesforceが提供するPardotやSATORIなどのマーケティングオートメーションツール（MAツール）との連携もできるため、業務効率や業務改善をより進めやすくなるでしょう。

※出典： Gyro-n EFO公式サイト （2025年5月22日閲覧）

Gyro-n EFOの料金プラン・費用

• 初期設定費用：0円〜
• 月額費用：15,000円（税抜）〜

※初期設定費用は2フォームまでは無料でご利用いただけます。3フォーム目以降は設定費用1フォームあたり10,000円が必要です。（カスタマイズが必要な場合は別途お見積もり）

formrun

formrun

株式会社ベーシック

4.27 41件の口コミ

formrunの詳細を見る

• ユーザー45万人を突破^※
• 顧客データの運用まで可能
• フォーム作成時間を90％削減^※

formrun は、ユーザー45万人を突破した人気のEFOです。また顧客データの運用までできることが魅力。入力フォームの設置はもちろん、問い合わせ状況の確認やメール確認まで、フォームに関する業務をまとめて管理できます。

回答データをGoogleスプレッドシートや、Salesforceにエクスポートできるため、顧客管理もしやすくなるでしょう。

※出典： formrun公式サイト （2025年5月22日閲覧）

formrunの料金プラン・費用

formrunの評判・口コミ

スマートフォン表示の改善に対応したEFOツール

スマートフォン表示の入力フォームの改善に強みを持つタイプです。
スマートフォン独自の操作のしやすさや使用感に着目した改善で、よりユーザビリティの高い入力フォームの実現へ導きます。

スマートフォンからのアクセスがメインとなるサービスやWebサイトにおすすめです。

EFOcats

EFOcats

株式会社エフカフェ

5.00 1件の口コミ

EFOcatsの詳細を見る

• タグ設置だけで1画面1質問のシンプルな画面に
• 入力支援、離脱防止機能を完備
• 分析機能でネクストアクションを示唆

EFOcats は、タグを設置するだけで1画面1項目のスマートフォンに適したエントリーフォームに変更できます。

項目を正しく入力するまで次の項目に進めないサブミットブロックや、回答の進捗状況がわかるプログレスバーなど全11種類の入力サポート機能を搭載。使いやすいフォームに改善し、離脱率を軽減します。

また、訪問数・離脱率・完了率・所要時間などを分析し離脱ポイントを提示、改善へとつなげられます。

EFOcatsの料金プラン・費用

EFOツール導入の流れと注意点

EFOツールは、Webサイトのフォーム離脱を防ぎ、コンバージョン率を高める有効な手段ですが、導入すれば必ず成果が出るというものではありません。
ツールの選定から実装、運用に至るまで、いくつかの重要な確認ポイントや注意点があります。

このセクションでは、EFOツールをスムーズに導入・活用するために知っておくべきポイントを「導入前」と「運用時」に分けて解説します。

導入前に確認すべきこと

サイトデザインへの影響

多くのEFOツールは、フォーム最適化のためにJavaScriptタグやHTMLコードを既存ページに挿入します。これにより、サイト全体のデザインが崩れるリスクが生じる可能性があります。

特に既存フォームとツールの干渉によって、必要な入力項目が非表示になる、動作不良が起きるなど、UX（ユーザー体験）を損なう事態が発生することもあります。

既存ユーザーへの配慮

フォームの見た目や操作感が大きく変わることで、既存ユーザーが違和感を覚え、離脱するリスクも考えられます。UI変更による影響を最小限に抑えるため、導入前にはA/Bテストの実施や段階的な展開が有効です。

費用対効果の見極め

EFOツールには、初期費用と月額費用が発生します。一般的に機能が豊富なツールでは、初期費用が約30万円、月額数万円程度かかることがあります。

格安ツールも存在しますが、機能の制限や、十分な効果が得られないケースもあるため、事前に予算と期待効果を照らし合わせて検討することが重要です。

運用時のチェックポイント

導入後のパフォーマンス確認

EFOツール導入後は、フォームの完了率（CVR）の変化や離脱率の推移を定期的にチェックしましょう。改善が見られない場合は、UI設計や入力項目の見直しが必要です。

ツール任せにしすぎない

ツールによっては改善提案機能もありますが、あくまで自社のサービスやユーザー特性に合ったフォーム設計が大前提です。マーケティングチームやUI担当者との連携も欠かせません。

セキュリティとデータ管理の確認

個人情報を扱うフォームでは、セキュリティ対策が十分であるかも必ず確認しましょう。

外部ツールを使うことで、情報の取り扱い責任やポリシーが曖昧になるリスクもあるため、利用規約やプライバシーポリシーの見直しも推奨されます。

EFOツール導入でスピーディーにCVR改善

入力フォームのUI改善はCVR改善に役立ちます。EFOツールを導入することで、専門知識がなくても手軽に実施できる点が魅力です。無料で始められるEFOツールもあるため、まずは試してみてどのような操作ができるのかを確認することもおすすめです。

スマートフォンからの閲覧が増えるなか、“スマホファースト”に適したフォーム作成も重要。自社サイトで訴求したい要素にあわせ、最適なサービスを検討しましょう。

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