Gyro-n EFO（ジャイロンイーエフオー）

サイトの流入口に来た顧客の約半数がそのページでそのまま離脱してしまいまい、入力フォームにたどり着く顧客はわずか5％とされています。さらに入力フォームで離脱せずに入力を完了するのはわずか4割ほどしかいません。フォームまで来たとしても約6割は離脱してしまうのです。離脱には「フォーム入力が面倒に感じる」「入力途中で面倒になった」「エラーが多く面倒になった」といった理由がよく見られます。

Gyro-n EFOを導入すれば、ユーザーに面倒くささを感じさせないフォームの提供が可能です。たとえば必須項目の入力漏れを起こさせない、郵便番号を入力すると自動で住所が補完される、文字を入力したその場でエラーを知らせるなどの、きめ細かい対応によって離脱させないフォームを実現します。

「なぜ顧客が離脱してしまうのか？」という原因もGyro-n EFOを使えば手に取るようにわかります。顧客がどこで離脱しているのか、細かいデータの分析ができるからです。確定数や直帰数、途中離脱数、確定率はもちろん、コンバージョン率やユニークユーザー数などからフォームまで到達した顧客の動きを数字で確認できます。他にも離脱率TOP5、タイミング別エラー、条件別エラーなどの確認も可能です。どこの入力をするときにエラーが出やすいかが分かるため、フォームの改善が容易にできます。フォーム入力中にエラーが出やすいのか、それとも送信後に出やすいのかなども細かく観察できるのが特徴です。

だれでも簡単に始められる仕様となっており、タグを利用フォームに貼り付けるだけです。既存のフォームを変更することなく利用できます。テスト環境も用意されているので安心です。利用の申し込みをすると、3営業日以内にアカウントが発行されます。タグもそのタイミングで発行されるので、スピーディーな導入が可能です。

タグの貼り付けで不明点があれば、スタッフがしっかりサポートしてくれます。不安な場合はGyro-n EFOの設定をスタッフに代行してもらうこともできるので、設定などに自信のない人でも安心して導入を進められます。