インターネットを利用中に「DNSサーバーが応答しません」と表示され、戸惑った経験がある人も多いはずです。おそらく多くの人は、DNSサーバーがどのようなものかを詳しく把握していないはずです。
そこで、DNSサーバーの言葉の意味や概要と、DNSサーバーが応答しない場合の原因と対処法について紹介します。
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「DNSサーバー」とは
DNSサーバーとは、ドメインネームシステム（Domain Name System）の略で、ドメインとIPアドレスを対応させる役割を担っています。
インターネット上で個人を特定するためのものとして非常に重要な役割を持ちます。そのため、現在のインターネットを安全に利用するうえで必要不可欠なシステムです。
※ドメイン：覚えにくい数字のIPアドレスに覚えやすい名前をつけたもの
DNSサーバーの仕組み
ホームページにアクセスをする際には、そのホームページのウェブサーバーを見つける必要があります。
その際にアクセスするホームページのIPアドレスが必要になり、それを調べるためにDNSサーバーが利用されます。
IPアドレスの取得は次のような手順を経由して、最終的にIPアドレスの情報を得た結果、ホームページにアクセスできます。
ホームページ（boxil.jp）をクリック
1.boxil.jpのIPアドレスをルートDNSサーバーに聞く
2.ルートDNSサーバーから[.jp]のDNSサーバーへ聞く
3.[.jp]のDNSサーバーから[boxil.jp]のDNSサーバーへ聞く
4.[boxil.jp]のDNSサーバーでIPアドレスの情報を取得し、ドメイン名とリンクさせる
5.[boxil.jp]のWebサーバーにホームページの閲覧を依頼する
6.ホームページ（boxil.jp）の閲覧が可能になる
画像元：ボクシル編集部作成
DNSサーバーのエラー時に確認すること
突然インターネットに接続できなくなった場合には、DNSサーバーに不具合が起きて応答していない可能性が考えられます。
前述のように、ホームページにアクセスする際には、DNSサーバーを経由してIPアドレスを取得することによって閲覧が可能になります。よって、この動作が正常でないとホームページにアクセスできなくなってしまいます。
ネットワーク環境
一般的にPCなどの端末は、LANケーブルやルーターを経由しインターネットに接続しています。LANケーブルが上手く挿さっていない、ルーターの電源が切れている、といった可能性も考えられます。
まずは、ネット―ワーク環境を疑ってみてください。
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ネットワークの構成
インターネット回線は主に「IPv4・IPv6」で構成されています。IPv4・IPv6は端末ごとに自動的に取得され、IPアドレスを割り当てられるようになっています。サーバーがIPアドレスの割り当てに失敗した場合にもエラーが発生します。
この場合は、IPv4でDNSサーバーアドレスを手動で設定することでエラーが解決しやすくなります。
回線の不具合
DNSへのアクセスが一時的に集中すると、IPアドレスを返せなくなり、結果としてDNSエラーになう可能性もあります。この場合は、設定を変えるなどはせず、しばらく時間を開けリロードすることででエラーが解消されます。
DNSの設定
多くの場合には、モデムやLANケーブルに不具合が起きていることが原因です。
まずは再起動をして、回線障害がないかを確認しましょう。万が一、復帰しない場合にはDNSサーバーに問題があるため、パソコンの設定でDNSの設定が正しいか確認しましょう。
もしそれでも復帰しない場合には、次の記事を参考にしてみてください。
インターネットにつながらなくても冷静に対処しよう
DNSサーバーの意味やDNSサーバーが応答しない場合の原因と対処法について説明しました。
普段は問題なくインターネットに接続できているのに、急に接続できなくなると不安を感じるでしょう。
しかし、DNSサーバーの仕組みを理解し、その対処法を知っておけば、焦ることなく冷静に対処できます。
ぜひこれを機会にDNSについて理解し、インターネットにつながらなくてもに冷静に対処できるようになりましょう。
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個人・法人のどちらでも使える人気のレンタルサーバーを3つ紹介します。
mixhost
- マルチCPU・SSD RAID環境による高速性
- HTTP/2対応LiteSpeedレンタルサーバー
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「さくらのクラウド」構築・運用パック は、サーバーの設計、構築から運用監視まで、まとめて任せられる法人向けクラウド構築サービスです。
ネットワークやセキュリティも含めた設計、構築、テストの3段階で対応し、障害対応や定期メンテナンス、バックアップなどもサポートされます。設計から運用までをワンストップで実施する点が特徴です。
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