ISOコンサルの選び方・目的とは？認証取得支援企業10選
ISOとは、国際標準化機構のことを指し、その名の通り国際規格／基準を制定する機関です。
ISOが制定する国際規格にはネジ（ISO 68）などの工業製品の他、品質規格（ISO 9001）のように組織や企業のマネジメントシステムを認証するものがあり、ISOコンサルはISO認証取得コンサルタント／コンサルティングのことをいいます。
ISOについて詳しく知りたい方は次の記事を参考にしてください。
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ISOコンサルの目的
ISOコンサルを使う目的は？
企業がISO取得に向けたパートナーとしてISOコンサルを使う目的には、
- ISO認証取得
- ISO認証取得後の維持管理・運用がしやすいシステム構築
- ISO基準を満たしつつ、企業固有の事情を反映した成果の出るシステム構築
以上の3点を挙げることができます。
ISO認証取得
それでは、企業がISO認証取得を目指す目的はどこにあるのでしょう？
それは、国際規格であるISO審査時に、自社のマネジメントシステムを改善することによって品質の向上が見込めること、認証維持のため毎年審査を受けることにより、品質維持と改善が継続して行われ、業務の効率化を図ることができるからです。
認証取得後の維持管理運用
企業の最終目的が業務の効率化である以上、ISO認証取得は通過点であるに過ぎません。
重要なことは、使いやすく維持・管理ができ、効率的な運用を継続して行っていけるマネジメントシステムをいかに構築してISO認証してもらうかになります。
企業がISOコンサルを利用する理由は、このための助言をパートナーシップとして得るためだといえます。
成果の出るシステム構築
また、ISO認証取得によって企業は社会的価値を得ることができ、事業価値を最大化することができます。
そのためには、自社の業務に沿ったマネジメントシステムが必須となり、ISO基準にそぐわない場合が出てくるかもしれません。
ISOコンサルが必要となるのは、こうした場合のISO基準の解釈や解決法を求めるということもあります。
ISOコンサルを選ぶ際のポイント
企業がISO認証取得を目指す際、重要な役割を果たすISOコンサルですが、選定の際にはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。
選定を誤ると、負担が大きく実際の業務に一度も使ったことのない手順書が出来上がり、見直しもできないまま、定期審査の度に大変な目に遭う、などということになりかねません。
ISO取得後の管理運用についての見通し
目的の項でも触れましたが、企業にとってのISO認証取得は、認証されたマネジメントシステムが定着し、業務改善と効率化が業績に繋がることが目的です。
つまり、ISO取得後の管理運用まで見通したマネジメントシステムの構築が必要であり、現場の負担が増えたり、無駄な手順書ができ上がるようなシステムであってはならないということになります。
こうしたISO取得後の管理運用にまで、気を配ったコンサルティングができるかというのが第一の選定ポイントです。
価格
ISO認証取得後、負担が増えたり効率が悪化してしまった、という企業は50%にのぼるというデータがあります。
このケースではISOコンサルを依頼する際、最終的に価格で決めてしまったという場合が多かったようですが、取得時に節約しても、その後の効率悪化で残業代などを含むコスト増加があっては、ISO取得の意味がありません。
価格が高いからいいというものではありませんが、価格が低過ぎるISOコンサルは内容を見極めるというのが第二の選定ポイントです。
会社の信用度
価格面にも関係してきますが、ISO認証取得が成功したとされる50%の企業では、会社の信用度を基準に最終決定した場合が多かったようです。
ISOコンサルを行う会社すべてが当てはまるわけではありませんが、会社の信用度とコンサルタントの質は比例する場合が多いかもしれません。
では、会社の信用度はどのように判断すればよいのでしょうか。
ここは実績、経営理念、代表者の考え方などで判断するしかないというのが第三の選定ポイントです。
ISOコンサルサービス10選
NTTテクノクロス株式会社
- ISO9001認証取得コンサルタント
- 認証取得後の運用／問題解決支援までサポート
- 統合マネジメントシステム構築支援サポート
NTTテクノクロス株式会社は、ISO9001認証取得コンサルタントを行うNTTグループ関連企業です。
ISO認証取得時だけではなく、取得後の運用や問題解決まで、ニーズに応じて個別または総合的にサポートを提供する他、企業個別でISO9001に関する研修サービスも行っています。
また、従業員1000人規模の企業向けにISO9001、ISO14001、ISO27001、Pマークの統合運用の実績があり、各ISOの統合、同時取得もコンサルティング可能です。
株式会社テクノソフト
- 幅広いISO認証取得をコンサルティング
- ニーズに応じた幅広いコンサルティングプラン
- 20年を超える実績を誇る認証取得ノウハウ
株式会社テクノソフトは、ISO9001はもちろん、ISO14001、ISO27001、ISO22301、ISO20000、ISO50001、ISO29990、ISO39001認証取得コンサルティングをサポートする、ISO認証取得支援のエキスパート企業です。
20年を超える実績に裏付けられたノウハウと幅広い支援プラン、シンプルで使いやすいISO文書例／支援例を元に、顧客の細かいニーズに柔軟に対応します。
株式会社アクイル
- 幅広いISO認証取得をサポート
- 完全認証保証の費用体系
- 運用を考慮したシンプルなシステム構築
株式会社アクイルは、ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO22000、ISO39001認証取得コンサルティング、各種ISOの統合・運用・見直し支援を提供するコンサルタント企業です。
認証取得後の運用を考慮したシンプルなシステム構築を基本に、一部を除き、認証取得まで追加費用のかからない完全認証保証の費用体系を採用しています。
顧客ニーズに合わせた「自社構築プラン」「超短期プラン」「標準プラン」でISO認証取得をサポートします。
| 自社構築プラン | 超短期プラン | 標準プラン |
|---|---|---|
| 35万円〜 | 60万円〜 | 80万円〜 |
メイソンコンサルタントグループ株式会社
- ISO9001 / 14001 / 27001認証取得対応
- 安心の完全合格保証型コンサル
- SO運用改善コンサルティング
メイソンコンサルタントグループ株式会社は、ISO9001、ISO14001、ISO27001およびPマーク認証取得コンサルティングを提供する企業です。
ISO認証取得までを保証する、完全合格型コンサルティングを採用し、顧客の支持を得ている他、認証取得後の運用改善コンサルティングを個別に依頼することも可能となっており、認証取得まで最短4か月というスピード感と合わせて、顧客から高い評価を得ています。
| ISO9001 | ISO14001 | ISO27001 | 運用改善 |
|---|---|---|---|
| 80万円〜 | 80万円〜 | 80万円〜 | 5万円〜 |
スリープロサポート株式会社
- 幅広いISO認証取得をコンサルティング
- 運用効果を最重視したコンサルティング
- ISO認証取得後1年間無料サポート
スリープロサポート株式会社は、ISO9001、ISO14001、ISO20000、ISO22000、ISO13485の取得支援を行うコンサルタント企業で、新ISO規格にも随時対応を行っています。
利益追求の仕組み構築が最重要だとの考え方から、取得後の運用効果を考慮したシステム構築を心がけたコンサルティングを行っており、その自信が完全取得保証体制、認証取得後1年間の無料アフターサポートに活かされています。
株式会社スリーエーコンサルティング
- ISO9001／14001／27001／Pマーク認証取得代行
- 新規ISO認証取得／運用のサポートが月々4万円
- 累計8,000社以上※のサポート実績
株式会社スリーエーコンサルティングの提供する「認証パートナー」は、ISO9001、ISO14001、ISO27001、プライバシーマークの認証新規取得や運用、更新を専門にサポートするコンサルティング会社です。いずれの場合も月々4万円／年間48万円というリーズナブルで明確な料金設定を行っています。8,000社以上のサポート実績、審査認証率100%※の自信から、認証取得がかなわなかった場合の全額返金制度を行っており、顧客からの厚い信頼を築いています。
※認証パートナー公式サイトより（2022年7月閲覧）
NSSスマートコンサルティング株式会社
- ISO9001 / 14001 / 27001認証取得サポート
- 月額5万円からの完全サポート
- 100%審査合格保証
NSSスマートコンサルティング株式会社は、ISO9001、ISO14001、ISO27001の認証取得／更新のコンサルタント企業です。
関東一円の地域密着型サポートにより、即日作業開始、スケジュール調整の柔軟性を特徴とし、月額5万円からというリーズナブルな料金体系を実現しています。
企業にとって負担となる作業の代行はもちろん、一部のみの代行で月額料金をさらにリーズナブルにする相談も可能。
100%審査合格保証により、万一の取得失敗には全額返金も保証しています。
株式会社大塚商会
- ISO20000 / 27001認証取得支援コンサルティング
- Pマーク統合管理支援対応
- 現状分析からシステム構築まで統合サポート
株式会社大塚商会は、ITサービスマネジメント分野で注目されているISO20000、ISO27001認証取得支援コンサルティングを行っています。
顧客個別の事情に応じて、現状分析、マネジメントシステム構築、サービスマネジメントプロセスの導入まで、効率的に統合されたサービスを提供しています。
また、Pマーク統合管理支援に対応するほか、リスクアセスメント作業、研修などの教育、監査のアウトソーシングも行っています。
株式会社東北環境技術
- 幅広いISO認証取得をコンサルティング
- 東北地方、関東地方に対応
- 330社、700件以上の支援実績
株式会社東北環境技術は、東北地方、関東地方を対象に、ISO9001、ISO14001、ISO13485、ISO22000、ISO39001、ISO27001の新規認証取得、運用改善コンサルティングを提供しています。
24時間365日体制で顧客のスケジュールにあわせた対応を行っており、完全フルサポート、回数限定、スポットという、細かいニーズに合わせたプランも用意されています。
現場の負担を軽減するマネジメントシステム構築が、顧客の信頼を得ています。
| ISO9001完全例 | ISO9001回数限定例 | ISO9001スポット例 |
|---|---|---|
| 180万円 | 110万円 | 10万円／回 |
ISOコム株式会社
- 幅広いISO認証取得サポート
- スリムで筋肉質なシステム構築
- ISO運用・更新コンサルティング
ISOコム株式会社は、ISO9001、ISO14001、ISO22000、ISO27001認証取得コンサルティング、Pマーク取得支援を提供するコンサルタント企業です。
業務上の無駄な作業を削ぎ落とした、スリムで筋肉質なマネジメントシステム構築を元にしたコンサルティングに定評があり、顧客の経営改善をサポートしています。
もちろん、認証取得で培ったノウハウを元にしたISO運用・更新のコンサルティングも提供しています。
ISO認証取得本来の目的に合致したISOコンサル起用
企業がISO認証取得を目指す理由には、経営マネジメントシステムを構築・改善し、効率化することによって顧客満足と企業価値を向上させることにあります。
しかし、近年では下請けの立場でISO認証取得を迫られる企業も多く、本来の目的とは別に、消極的なISO認証取得を目指す場合が増えています。
こういった場合、何よりも認証取得に関わるコスト面が重視されてしまいがちですが、ここまで解説してきたように、ISO認証取得に消極的な姿勢は、かえって経営状態を悪化させることにつながってしまいます。
ISO認証取得が本来何を目的に行われるのか、そのためにどのような基準でISOコンサルを選定すればいいのか、今一度再考されることをおすすめします。
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