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2018-12-20

異動とは | 玉突き人事って?人事異動のポイントと正しい対応

異動とは会社や組織の中での地位や勤務地などが変わることを指し、人事異動とも呼ばれます。人事異動を行うことによって空いたポストを埋めるために行われる玉突き人事が起こる理由や問題点、異動の種類、ポイントを解説します。初回公開日:2018/02/02
総務・人事
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異動とは

一般的に異動とは、企業や組織内で担当する職務や勤務地が変更することを言い、「人事異動」という言い方もします。

たとえば異動には以下のようなものがあげられます。

  • 営業担当から人事担当に異動になった
  • 4月から名古屋に異動した
  • ◯◯プロジェクトから××プロジェクトに異動になった

よく異動と似た用語に「移動」があり、移動とは物の位置が物理的に動くことを指します。一方、異動とは地位や立場・内容などが概念的に動くことを指します。

物が物理的に動くか、人事的な概念が動くかで違いがあると覚えておきましょう。

異動の種類と注意点

人事異動の種類

「採用」「昇格」「降格」「配置換え」など、人事異動には大きく分けて4種類があります。

  • 採用:新しく企業に属することで新たに組織に加わる
  • 昇格:業務実績が認められ、現在よりも上のポジションに変わる
  • 降格:勤務態度の怠慢により、現在よりも下のポジションに変わる
  • 配置換え:人員の欠員や適材な配属を行うために行われる

現在の自分の地位や配置が変わるあらゆる人事の変更はすべて「異動」と捉えられます。

人事異動は慎重に

人事異動を行うためには然るべき理由が必要であり、人材のバランスを考えて異動させなければなりません。また、異動をするスタッフは新たに仕事を覚えなくてはいけないので、育成のために時間と労力がかかります。

したがって、周囲の関係スタッフへの影響を最低限に抑えるために、さまざまなリスクを考慮する必要があるので慎重に行いましょう。

人事異動を命じられたらどう対応すべきか

人事異動を命じられた場合、以下の3つに対応する必要があります。

  • 上司に礼を言う
  • 引継書を作成する
  • 新しい部署の人に挨拶をする

異動の理由を確認し、上司に礼を言う

異動の辞令を受けたら、まず「どのような理由で人事異動をするのか」ということを確認します。

異動理由が不当なものでなければ、お世話になった上司にお礼を伝え、異動先について報告をしましょう。

また、関係部署の人にも次また一緒に働くことになっても良い関係を保てるように、きちんと感謝の気持ちを伝えましょう。

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引継ぎのやり方を確認し、引継書を作成する

異動の際には、後任への引き継ぎ手続きが必須です。

社内で決まっている引継ぎのやり方を確認し、業務の概略などを記した引継書を作成します。引継書の作成が不十分であると後任に迷惑がかかってしまうため、適正な引継書の作成を行うことが重要です。

新しい上司や新任部署のスタッフに挨拶する

新しい部署ではまた新たな人間関係を構築しなくてはなりません。まずはチームの全体像を把握するために新しい部署・メンバーの情報を収集し、新任部署の人々に挨拶をします。

これから新しく一緒に働くメンバーであるため、自分自身が働きやすくするためにも最初の挨拶を丁寧に一人ずつ行うことがポイントです。

玉突き人事とは?

人事異動の際に問題となることのある「玉突き人事」があります。

「玉突き人事」とは、ひとりの人事異動を行うことによって空いたポストを埋めるために、再度別のスタッフの人事異動を行わなくてはいけないというものです。

玉突き人事とジョブローテーションの違い

玉突き人事と似た意味合いでよく間違われるのがジョブローテーションです。

玉突き人事とは、人手不足によって意図せずに起こってしまうものなので、その人事異動自体には目的がありません。

一方で、ジョブローテーションとは適材適所の人事配置をするために行われるもので、欠員の有無は関係ない人事異動のことを指します。

玉突き人事が起こる理由とは

玉突き人事が起こってしまう理由や、あえて玉突き人事にする理由について解説します。

人材の配置バランス調整

会社が予測していなかった退職者が出てしまった際には、それによる人手不足を補うために人事異動を行わなくてはいけないケースがあります。

部署の人数の過不足を検討しバランスを取るために人事異動を行います。

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問題ある部門の廃止や再生

人間関係の問題を抱える部署がある場合には、あえて玉突き人事を行うことによって再生を図るというケースもあります。

人間関係が組織全体にまで問題になってしまっていまい、なかなか話し合いでは解決できないケースには、あえて玉突き人事を起こす場合もあります。

社員間の不正防止

ずっと同じメンバーで業務を回していると、どうしてもお互いに馴れ合いになってしまう部分が出てきてしまいます。

社員の間に緊張感がなくなってくると、生産性の低下や、取引先との癒着などにつながります。
そこで、あえて玉突き人事を起こすことで社員間の不正を防げます。

玉突き人事の問題点

問題解決にもなる玉突き人事ですが、実は問題点があります。以下で主なものを4つ詳しく解説します。

スタッフのキャリア阻害

あくまで玉突き人事は企業の事情にすぎません。玉突き人事に関係することになった社員は思い描いていたキャリアプランが実現できなくなってしまう可能性があります。

最悪の場合、スタッフのキャリアが阻害され、不満や退職につながってしまうケースも考えられます。

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職場のミスマッチ発生

業務を遂行するうえで人間関係はとても重要な要素であり、チームワークこそが企業にとって生産性を上げるために必要なものです。

しかし、玉突き人事によって社員の異動が起こることによって職場のミスマッチが生じる可能性があります。

もしミスマッチが起こってしまった際には、組織としての士気が下がってしまうだけではなく、離職にもつながってしまうかもしれません。

人材流出

玉突き人事を受ける社員本人が、異動を100%満足して受け入れられるというケースは稀です。玉突き人事に不満を感じ、本人が異動に対して理解を示さなかった場合には、退職してしまう可能性が高まります。

そのため、玉突き人事には人材流出を招く可能性を考慮しておく必要があります。

スタッフへの負担

  
部署が変わり業務内容や一緒に働くメンバーが変わってしまうということは、当人にとっては大きな負担がかかります。

また、まったく新しい業務内容になる場合には、教育する社員も必要であるため当人や関係者に負担を考慮しましょう。

人事異動のポイント

人事異動による社員の不満を防ぐためには以下の3つのポイントに気をつける必要があります。

人事異動の範囲を明記

人事異動に関しては、実施するタイミングで反発が起きてしまうケースが多くあります。

就業規則や誓約書などで人事異動の範囲についてはっきりと明記し、あらかじめ採用したスタッフの同意を得ておくことが必要です。

スタッフの能力や事情の理解

適材適所への異動を実施するためには、各々のスタッフの能力や個人的事情について、できる限り把握しておく必要があります。

企業として個人のすべてを把握することは不可能ですが、しっかりと考慮に入れて異動の判断を下すことが重要です。

スタッフの育成基本計画を作成

玉突き人事が無計画のもとに起こってしまうことは、社員のモチベーションを下げることにつながりかねません。

計画的に進めるためにも事前にスタッフの育成基本計画を作っておきましょう。

人事異動が無効になる主な7つのケース

人事異動は命じられたら基本的には応じなければいけません。しかしながら、無効になるケースが7つあります。

業務上の必要性がない場合

人事異動は業務を円滑に遂行するために行われます。業務に関連しない場合や業務上人事異動する必要性がないと判断される場合には、無効となることが多いです。

労働条件が著しく低下する場合

人事異動によって労働条件が著しく低下する場合も人事異動が無効になります。

労働条件が著しく低下すると判断される場合には不当な人事異動であるとして、無効になるケースがあります。

職種・勤務場所が予想を大きく超える場合

現在、全国に勤務地がある企業では、転勤によって都心部から地方に転勤するということは一般的なことです。

しかし、会社と個人で結ばれている労働条件を考慮したうえで職種・勤務場所について合理的な予想範囲を著しく超えると判断される場合には、人事異動が無効になるケースもあります。

不当労働行為にあたる場合

不当労働行為とは、雇用側が労働者の団結権を侵害する行為のことで、労働組合法において禁止されています。

たとえば、労働者を労働組合に加入させないことや労働組合から脱退することなどが挙げられ、該当する場合には人事異動は無効になるケースがあります。

思想・信条その他差別待遇にあたるとされる場合

個人によっては宗教を信仰している人もいます。しかし、思想・信条が会社の方針に合わないということは人事異動の理由としては認められません。

したがって、思想・信条その他差別待遇にあたるとされる場合には人事異動は無効になるケースがあります。

技術などの著しい低下となる場合

異動をする本人がまったく新しい業務に携わる場合は、周りのサポートが必要不可欠です。

しかし、そのしわ寄せが周りに影響してしまい組織全体として技術・技能などの著しい低下になると判断される場合には、人事異動は無効になるケースがあります。

私生活に著しい不利益が生じる場合

家庭や自分の家を持っている場合などには、異動によってプライベートに大きな影響を及ぼし、当人にとって不利益が生じてしまうこともあります。

異動する際に私生活に著しい不利益が生じると判断される場合には、人事異動は無効になるケースがあります。


異動が無効になるケースは次の記事でも解説しています。

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人事異動のプロセス・ポイントを理解し適切な対応を

企業に属している以上は、多くの人が経験するといっても過言ではない人事異動。人事異動は会社を運営していくうえで欠かせなく、社員のマンネリ化や不正を防ぐためにも必要不可欠です。

したがって、自分自身がいつ人事異動を受けても適正な対応ができるように、人事異動のプロセスやポイントを理解することが重要です。

「どのような人事異動が不正であり無効になるケースがあるのか」、「実際に自分が辞令を受けた際には何を行わなければいけないのか」をしっかり把握しておきましょう。

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