離職防止機能を搭載するタレントマネジメントシステムおすすめ10選

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離職率改善のために取り組みを行う必要性

なぜ離職防止の取り組みを行い、離職率の改善を目指さなければならないのでしょうか？主な理由としては、次のようなことが考えられます。

• 人材不足や優秀な人材の流出を防ぐ
• 企業イメージの低下を防ぐ
• 採用や教育にかかるコストの削減

それぞれの理由について、詳しく解説します。

人材不足や優秀な人材の流出を防ぐ

まず理由として、人材不足や優秀な人材が他社へ流出するのを防ぐことが挙げられます。現在日本では急速に少子高齢化が進んでおり、労働人口も減少しています。そのため新しく人材を確保するのも簡単ではなく、離職率が高ければどんどん人材が不足するでしょう。

人材が不足すれば企業に残っている従業員の負担が大きくなり、さらに離職する悪循環が生まれ、最悪業務が回らない事態にもなりかねません。また近年は人材の流動性が高まっており、転職のハードルが下がっています。

流動性が高ければ、当然優秀な人材は離職率の高い企業よりも、離職率が低く働きやすい企業へ転職するでしょう。事業を安定させ、優秀な人材を確保するためには、離職防止の取り組みが不可欠です。

企業イメージの低下を防ぐ

離職防止に取り組む理由としては、企業イメージの低下を防ぐことも挙げられます。離職率の高い企業は、それだけで職場環境がよくないイメージや、ハラスメントの起こりやすいイメージがあり、求職者から応募を避けられがちです。前述したように、労働人口が減少するなかで求職者に応募を避けられると、ほかの企業以上に人材の確保が難しくなります。

また採用活動以外でも、離職率が高いと取引先や消費者に悪い印象を与えやすく、ブラック企業のイメージが広がれば、業績や事業に悪影響が出るおそれもあります。一方で逆に離職率が低いといいイメージをもたれやすく、人材も確保しやすくなるため、離職率を低下させるために積極的に取り組みを行いましょう。

採用や教育にかかるコストの削減

離職防止に取り組むことは、採用活動や教育にかかるコストの削減にもつながります。採用活動や人材の教育には、人的なリソースもコストも多くかかっていますが、採用・教育した人材が早々に離職すれば、これらはすべて無駄になります。

また離職が起これば新たに人材の採用・教育を行う必要があり、さらに追加でリソースや費用が必要です。しかし離職率が低下し、人材が定着すれば採用・教育コストの無駄がなくなり、かかった費用はいずれ業務や事業の利益に還元されるでしょう。

離職の原因になる主な要因

従業員が離職する原因としては、主に次のようなものが挙げられます。

• 職場の人間関係が悪い
• 労働時間が長く、労働環境が悪い
• 賃金・報酬に不満がある
• 成長の実感がもてない
• 仕事にやりがいを感じられない
• 仕事を正しく評価されない

このように、離職する従業員は職場に対しなんらかの不満をもっていることがほとんです。ただし、それぞれ1つの理由で離職に至るケースは少なく、大抵は複数の不満が重なることで退職する確率が高まります。そのため、離職防止に取り組む場合はさまざまな視点から分析し、施策を行う必要があります。

離職防止のための具体的な対策例

離職を防止し、各人材がそれぞれの能力を発揮できる労働環境にするための取り組みは、「リテンションマネジメント」と呼ばれます。リテンションマネジメントを実践するための具体的な施策の例をいくつか紹介するため、ぜひ参考にしましょう。

• 退職理由をヒアリングする
• 定期的にアンケートや面談を行う
• 賃金・賞与の見直しを行う
• 人事評価制度の見直しを行う
• 教育制度を充実させる
• 柔軟な働き方を取り入れる
• 社内のコミュニケーションを活性化させる
• 取り組みを効率化させるツールの導入

退職理由をヒアリングする

退職を申し出た社員に対して、面談やアンケートで退職理由をヒアリングします。退職者それぞれに理由を聞いて、これらの情報を収集すれば、自社にどういった問題点があるかがわかり、対策を打ちやすくなります。

また退職理由を聞き、解決できる問題であれば対応を提案することで、離職を思いとどまってくれる可能性もあるでしょう。

定期的にアンケートや面談を行う

企業全体で3か月に1回や、1か月に1回など定期的にアンケートや面談を行うのもおすすめです。定期的に従業員へヒアリングを行い、不満や要望を聞き出し集計すれば、職場における離職の要因や課題を見つけやすくなるでしょう。

また面談に関しては、部下と上司で定期的に1on1ミーティングを行うことにより、信頼関係の構築や部下のモチベーションアップにも期待できます。

賃金・賞与の見直しを行う

労働時間の長さに給与が見合っていないことや、現在よりも賃金を増やしたいのが離職理由の場合、賃金・賞与の基準・金額の見直しを行うのも有効です。現在の基準や実際に与えている賃金を確認し、正当性があるかチェックしましょう。

もしほかの従業員との兼ね合いにより、額を上げるのが難しい場合は、組織の再編や最低賃金の引き上げといった大きなタイミングを利用し、企業全体で見直しを行うのもおすすめです。ただし、賃金や賞与のアップは一時的な効果にとどまる可能性があり、他社がより高い報酬を提示した場合、従業員の流出を防ぐのは難しくなります。

人事評価制度の見直しを行う

従業員が人事評価のやり方や昇進の仕方などに不満をもっている場合は、制度の見直しを行いましょう。とくに人事評価の基準が不透明であると、従業員は結果に納得しにくく、会社に対して不信感を抱きます。

そのため、評価の基準や評価の過程はなるべく従業員へ開示し、上司の先入観や主観が評価に出ないような評価基準・方法を導入しましょう。たとえば部下や同僚からの評価も反映される360度評価であれば、より客観的で実態に近い評価が可能です。

教育制度を充実させる

成長の実感や仕事に対するやりがい・モチベーションも重要な要因であるため、教育制度を充実させ、スキルアップをサポートしましょう。勤続年数や役職といった、各ステージごとに必要となるスキルを学べるよう、企業側で研修やワークショップの手配を行います。

また資格取得にかかる費用の補助や、資格取得による賃金のアップ、学習のために購入した本の費用負担といった制度を導入すれば、従業員も意欲をもって学習に取り組めるでしょう。

柔軟な働き方を取り入れる

各従業員のライフスタイルに合わせた働き方も、リテンションマネジメントに欠かせないものです。育児休暇や介護休暇を取りやすい職場の雰囲気づくりはもちろん、フレックスタイム制やリモートワークの推進を行うことでも、より働きやすい職場にできるでしょう。

また誕生日休暇や、リフレッシュ休暇などオリジナルの制度を導入し、従業員がより余暇を楽しめるようにするのもおすすめです。

社内のコミュニケーションを活性化させる

社内のコミュニケーションを活発化させると、相談や質問、自分の意見などをいいやすくなり、従業員エンゲージメントを向上できます。従業員エンゲージメントとは、従業員が企業に対して抱く信頼度や愛着の度合いを数値化したもので、従業員エンゲージメントが高いほど、離職率が低くなる傾向があります。

社内のコミュニケーションを活性化させる方法としては、主に次のようなものが挙げられるため参考にしましょう。

• 社内SNS：従業員だけで利用できるSNS
• メンター制度：先輩が後輩に対し、マンツーマンで業務をサポートする制度
• 1on1ミーティング：部下と上司による面談で、部下の不安や悩みを聞き出す
• サンクスカード：従業員同士で感謝の気持ちをメッセージやポイントで送り合う制度

取り組みを効率化させるツールの導入

上記で紹介した社内SNS以外にも、離職防止の取り組みを効率化させるツールがあるため、これを導入するのもおすすめです。アナログな方法でアンケート調査や業務のパフォーマンス測定、分析などを行うと非常に手間がかかり、肝心の施策に時間をかけられなくなります。

しかしこれらをシステムにより効率化できれば、スピーディーに原因を突き止め、PDCAサイクルを早く回して職場改善に取り組みやすくなるでしょう。具体的には、離職防止機能のあるタレントマネジメントシステムの導入がおすすめです。

タレントマネジメントシステムの離職防止機能とは？

タレントマネジメントシステムとは、従業員に関するさまざまな情報をまとめ、一元管理することで幅広いマネジメントに活用できるシステムのことです。また離職防止機能とは、従業員の満足度や業務パフォーマンスを定期的に把握し、離職の予兆や退職者の傾向を分析できる機能です。

離職防止機能により、従業員の状況を定点観測でき、早期に潜在的な課題を発見し、対策を講じられます。結果として、フィードバック・サポート内容の改善やモチベーションの維持、人材の定着につながり、企業の持続的な成長を実現するのに役立ちます。システムによっては、具体的な施策の提案まで行ってくれる場合もあり、対策も打ちやすいでしょう。

離職防止機能のメリット・活用場面

離職防止機能を活用するメリットは次のとおりです。

離職リスクを早期に発見できる

タレントマネジメントシステムの離職防止分析は、システム内に蓄積された従業員情報や労務データ、人事評価、アンケート結果などから離職の可能性がある従業員を分析できます。

たとえば、次のような分析が可能です。

• 離職リスク分析
• 退職者傾向分析
• ローパーフォーマー分析
• 業務負荷分析

これらの分析により離職の兆候を事前に捉えられ、フォローするべきポイントも把握しやすくなります。サービスによっては、離職スコアが高くなるとアラート通知が届くため、潜在的なタイミングで対処できるようになるでしょう。

人材の定着率向上につながる

離職防止機能により、退職者の傾向や離職リスクの高い従業員が抱える問題・不満を把握できるため、人材定着施策を立案しやすくなります。

たとえば、自身のキャリアに関する不安から離職する従業員が多い場合は、キャリアステップの提示や、キャリア開発のための学習支援といった対応が考えられます。

また退職者の傾向を知ることで採用時のミスマッチ防止にも役立つでしょう。退職要因を把握して適切な対処ができれば、人材の満足度が高まり、定着率の向上が期待できます。人材の継続的な確保により、人材育成コストの削減にもつながります。

パフォーマンスやコンディションの変化をチェックできる

タレントマネジメントシステムの離職防止機能は、離職対策だけでなく、日々の業務改善にも役立ちます。

アンケートやデータ分析機能により従業員の状態変化の推移が把握できるため、業務パフォーマンス低下の要因やコンディションの変化を迅速に特定できます。これにより、従業員の状態に応じたフィードバックや目標設定、1on1などのマネジメント業務に活用可能です。

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タレントマネジメントシステムには、離職防止機能のほかにも、スキル管理や人事評価、人材データ分析・レポートなど多様な機能が搭載されています。タレントマネジメントシステムの機能をさらに詳しく知りたい場合は、タレントマネジメントシステムおすすめ比較記事を参考にしましょう。

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離職防止機能を搭載するおすすめタレントマネジメントシステム比較10選

離職防止機能を搭載するタレントマネジメントシステムのなかから、おすすめのものを紹介します。

カオナビは、人材データ分析や人事労務の業務効率化、従業員満足度調査などの機能を備えたタレントマネジメントシステムです。データ活用と業務効率化を両立させ、戦略的な人材育成や配置に役立つのが強みです。人事データの一元管理により、優秀な人材の発掘やリスキリングの計画もできるでしょう。また、煩雑だった人事労務業務をオンラインで完結させ、業務を効率化できます。離職防止機能ではさまざまなデータ分析が可能で、従業員アンケートを実施し、離職リスクの高い社員を割り出せます。

HRMOSタレントマネジメントは、従業員データベースや目標・評価管理、組織図管理などの機能を備えたタレントマネジメントシステムです。データ分析力と直感的な操作性を強みとしています。散在する従業員情報を一元化し、自動反映で最新情報を常に把握できます。目標・評価管理機能では、評価方法に合わせてシートをカスタマイズでき、一人ひとりの役割や役職に応じた設定が可能です。また、個人コンディションサーベイ機能により従業員の変化を察知して早期にフォローできるため、離職防止につなげられます。

HRBrainは、人材データベースや分析ダッシュボード、配置シミュレーションなどの機能を備えるタレントマネジメントソリューションです。直観的な操作性と既存システムとの連携が強みです。人材データベースでは、スキルや適性、評価履歴など社員の詳細情報を一元管理できます。分析ダッシュボードは、集約したデータを組み合わせて自動的に更新してくれるため、経営層の意思決定を支援します。さらに適性検査や社員の声、モチベーション情報など多様なデータから離職予兆を分析し、活躍人材の定着が図れるでしょう。

SmartHRタレントマネジメントは、配置シミュレーションや分析レポート、従業員サーベイなどを備えたタレントマネジメントシステムです。組織のニーズに合わせて人材の適切な配置・育成をサポートできるのが強みです。配置シミュレーション機能では、適性やスキルといった人材情報を活用しながら最適な人員配置を支援します。分析レポート機能は、離職分析レポートをはじめ組織改善に必要な重要指標をわかりやすく可視化・分析できます。従業員サーベイ機能により、従業員の意識を定期的に把握することで働き方改善やリテンション対策に役立てられるでしょう。

タレントパレットは、健康管理・ストレスチェックや顔写真つきの人材データベース、スキル管理などの機能を備えたタレントマネジメントシステムです。さまざまなデータを分析し人事戦略に活かせるのが強みです。健康管理・ストレスチェック機能では、ストレス状況を把握しメンタルヘルスケアに活かせます。人材データベースでは、社員の経歴やスキル・適性・評価などを一元管理し、最適な人員配置や育成を行えるでしょう。また過去の離職者データと現社員のデータを分析し、早期にハイリスク社員を見つけ出し、適切な対応を促せる離職防止機能も搭載しています。

COMPANYタレントマネジメントシステムは、キャリアプラン・スキル管理や人事KPIダッシュボード、人員配置などの機能を搭載したサービスです。人事・給与システムと一体型の分析機能を備えていることが強みです。キャリアプランに必要なスキルを定義し、スキル保有状況を可視化・分析できます。従業員の勤続年数や職種、年齢などのデータをもとにした、離職分析に特化したダッシュボード機能も搭載しています。モチベーションサーベイ機能では、業務へのモチベーションを数値化し、適切なタイミングでフィードバックを行うことで、モチベーション維持や離職リスク低減を図れるでしょう。

ミイダスは、適性検査や組織分析、社員サーベイなどの機能を備えた離職防止ツールです。一人ひとりの行動特性やストレス要因を診断し、活躍する人材や組織の特徴を分析できるのが強みです。適性検査の結果から部門や役職への適性を分析でき、ミスマッチのない人事ローテーションに役立ちます。また、定期的に従業員の心身の状態を組織サーベイでチェックし、早期離職のリスクやコンディションの変化を検知します。

CYDASは、人材データ管理や目標管理、360度評価などの機能を備えたタレントマネジメントシステムです。働きがいを実現するサポート機能を利用できることが強みです。従業員エンゲージメントを高める取り組みとして、感謝の気持ちを伝えるサンクスカード機能や読書サポート機能にくわえて、納得感のある評価制度の構築もできます。ピープルアナリティクスでは、エンゲージメントデータと評価データをもとにフォローが必要な人材を抽出できるため、離職対策が必要な対象者を発見できます。

Human＆Humanは、人材データの集約から時系列データの可視化まで行える人事分析システムです。複数の指標を組み合わせたクロス集計が可能で、部署ごとの離職率分析や、勤続年数や残業時間との相関分析が可能です。複雑な設定不要で、複数の指標がどのように関係しているかを調べられるため、離職者の残業時間と評価の関係性、部署ごとの離職率と勤続年数の関係性なども把握できます。

Talent Viewerは、集約した人材データをもとに人材管理や育成などの人事業務をサポートできる、タレントマネジメントシステムです。蓄積した人材データを掛け合わせた分析ができ、モチベーション分析や特徴把握などの離職防止分析も可能です。適性検査にも対応しているので、モデル人材と採用候補者の特徴を比較することで採用ミスマッチを防止したり、組織の特徴や傾向を把握したりできます。

離職防止機能を搭載したタレントマネジメントシステムの導入成功事例

最後に、導入を検討する際の参考になるよう、実際にタレントマネジメントシステムを導入したことで、離職防止や離職率の改善に成功した企業をいくつか紹介します。

SGグループ株式会社

人材派遣を中心に幅広い人材サービスを提供するSGグループは、タレントマネジメントシステムの導入により、離職兆候を把握し効果的な施策ができるようになりました。これまでSGグループでは、中途社員の早期離職が大きな問題でした。

また1on1を実施し、従業員の不満や疑問を把握できたものの、対象者全員に実施するリソースが不足していたことから、効率的に問題点を抽出するため、タレントマネジメントシステムを導入。アンケート調査機能を行って、定期的に従業員の健康状態や仕事に対する満足度を測定しました。

くわえて結果の思わしくない従業員には、調査結果をもとに面談を実施。このように、システムの導入で人的リソースを面談に集中させ、調査結果を使ってクリティカルな質問から面談を進められるようになったことで、時間を効率的に運用できるようになったそうです。

※出典：カオナビ「離職防止にパルスサーベイを活用！組織の“健康状態”を可視化して分かったこと」（2025年1月28日閲覧）

株式会社グローバルキッズ

東京や横浜、大阪など幅広く認可・認証保育所を運営するグローバルキッズは、タレントマネジメントシステムの導入により、離職率を全国平均以下まで下げることに成功しました。グローバルキッズの代表取締役はこれまで、記憶や履歴書を頼りに職員とコミュニケーションを取っていましたが、職員数が1,000人を超えたあたりから、顔と名前が一致しなくなっていました。

そこで職員数が増えてもしっかりとコミュニケーションを取れるようにするために、タレントマネジメントシステムを導入。システムから職員の顔写真や情報を確認し、スムーズにコミュニケーションを取れるようにしました。

結果以前よりもしっかりコミュニケーションを取れるようになったことで、職員との信頼関係が深まったとのこと。また離職者の情報を蓄積・共有し傾向が掴めたことで、採用のミスマッチを防止できるようになりました。こういった対策により、システム導入前は16％程度あった離職率が、導入後は10％以下まで下がり、全国の平均離職率をも下回るようになりました。

※出典：カオナビ「カオナビを2年半活用した結果、職員2,439人の従業員満足度が向上し、離職率は全国平均以下になりました」（2025年1月28日閲覧）

株式会社プレナス

ほっともっとややよい軒といった飲食チェーンを、日本全国や海外にも展開するプレナスは、タレントマネジメントシステムの導入により、離職率の低下を実現しました。飲食は業界柄人の出入りが激しく、労働人口の減少もあって採用希望者が年々減少していました。

そのため採用の強化以外にも、従業員のエンゲージメントを向上させ、離職防止に取り組む重要さを感じて、タレントマネジメントシステムを導入。アンケート機能を使って毎月従業員が自分のコンディションを5段階で評価するようにし、コンディションがよくなかった社員をピックアップしてヒアリングを行うようにしました。

結果離職兆候を早期にキャッチアップして、配置換えといった対応ができるようになり、離職防止の成果を感じたとのこと。また面談やコンディションの記録を時系列で蓄積することにより、過去の情報と比較しながら長い目でフォローできるようになったそうです。

※出典：タレントパレット「全国2,500店舗の社員を対象とした採用強化・エンゲージメント向上・離職防止をワンストップで実現」（2025年1月28日閲覧）

サービスを比較しましょう

タレントマネジメントシステムの離職防止機能は、従業員の満足度や業務パフォーマンスを定期的に把握できる機能です。従業員の状況を把握できるため、潜在的な離職課題の早期発見・対策につながります。離職防止機能を活用することで、人材の定着率や生産性の向上など、企業の持続的成長に役立ちます。

タレントマネジメントシステムの導入を検討する際には、自社のニーズや規模感に合わせて、複数のサービスを比較することが大切です。BOXILではタレントマネジメントシステムのサービス資料をまとめてダウンロードできるので、ぜひ活用しましょう。