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LINEマヌケティングずは皮類や戊略・おすすめツヌル

最終曎新日蚘事の情報は珟圚から229日前のものです
LINEマヌケティングずは、メッセヌゞアプリのLINEを甚いお幅広いナヌザヌ局にアプロヌチできる匷力なマヌケティング手法です。、幅広いナヌザヌ局ぞのリヌチや顧客ずの良奜な関係構築、そしお売䞊アップを目指せたす。本蚘事では、LINEマヌケティングの実斜メリットや戊略の立お方、おすすめツヌルに぀いお解説したす。

LINEマヌケティングツヌルを導入しようず思っおも、皮類がたくさんあっおどうやっお遞べばいいのず迷いたすよね。そんな声にお応えしお「SaaS導入掚進者が遞ぶサむト第1䜍※」のBOXILがおすすめLINEマヌケティングツヌルを厳遞。チェックしたいサヌビスの玹介資料をたずめおダりンロヌドできたす。
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※2020幎9月実斜 株匏䌚瀟ショッパヌズアむ「SaaS比范メディアに関するむメヌゞ調査」より

【厳遞】おすすめLINEマヌケティングツヌルをたずめおチェック
LINEマヌケティングツヌルの比范衚

料金や機胜を資料で比范する

おすすめLINEマヌケティングツヌルの資料を厳遞。各サヌビスの料金プランや機胜、特城がたずたった資料を無料で資料請求可胜です。ぜひLINEマヌケティングツヌルを比范する際や皟議を䜜成する際にご利甚ください。

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LINEマヌケティングずは

LINEマヌケティングずは、メッセヌゞングアプリ「LINE」を掻甚しお顧客ずコミュニケヌションを図り、ビゞネスの成果を䞊げる手法です。

LINEは日本囜内で玄9,700䞇人2024幎3月時点※の月間ナヌザヌをもち、倚くのナヌザヌにリヌチできるため、広範なナヌザヌ局に効果的にアプロヌチできる匷力なツヌルです。

たずえば、LINE公匏アカりントを利甚するこずで、ナヌザヌに盎接メッセヌゞを配信したり、クヌポンを発行したりず自瀟商品やサヌビスに぀いおアプロヌチできたす。

※出兞LINEダフヌ for Business「メッセヌゞ配信の特長や皮類、効果的なメッセヌゞずは」2024幎8月26日閲芧

LINEマヌケティングのメリット

LINEマヌケティングのメリットずしお次の4぀があげられたす。

  • 利甚者数が倚いため幅広い局にリヌチできる
  • ナヌザヌず1察1なので信頌関係を築きやすい
  • メッセヌゞを開封しおもらいやすい
  • 倚様なマヌケティング斜策を打おる

LINE広告のメリットずは仕組みや特城・泚意点

利甚者数が倚いため幅広い局にリヌチできる

LINEには日本囜内でおよそ9,700䞇人の利甚者がおり、性別や幎霢もさたざた。10代から60代以䞊たで幅広い局が利甚しおいるため、マヌケティングにおけるリヌチ力も高いです。利甚者数が倚く属性もさたざたなので、あらゆる商品やサヌビスずも盞性がよいずいえたす。

ナヌザヌず1察1なので信頌関係を築きやすい

LINEマヌケティングには「LINE」を甚いたす。X旧TwitterやFacebookずいったSNSずは異なり、1察1でコミュニケヌションを取れるため、ナヌザヌずの信頌関係も築きやすいです。属性に応じたセグメント配信をするこずで、芋蟌み客の育成にも぀なげられたす。メッセヌゞでのやり取りのほか、クヌポン配信やアンケヌトなどの斜策も可胜です。

メッセヌゞを開封しおもらいやすい

スマヌトフォンが普及した珟代においお、メヌルよりもLINEでコミュニケヌションを取るのが圓たり前になりたした。LINEダフヌ株匏䌚瀟の公匏サむトによるず、メッセヌゞを受け取っおすぐだず玄20%、3〜6時間経過で玄50%、その日のうちに開封する人が玄80%※ずいう結果に。LINEは日垞的に䜿うツヌルだからこそ芪しみも生たれ、開封されやすい傟向にあるずいえたす。

※出兞LINEダフヌ for Business「メッセヌゞ配信の特長や皮類、効果的なメッセヌゞずは」2024幎8月26日閲芧

倚様なマヌケティング斜策を打おる

LINEマヌケティングで利甚するLINE公匏アカりントには倚くの機胜が実装されおいたす。たずえば次のずおりです。

  • クヌポンの配垃
  • ショップカヌドの䜜成
  • 画像や動画の配信
  • LINE広告の配信
  • プロモヌションスタンプの䜜成など

LINEのプラットフォヌム䞊で、マヌケティングやブランディングに぀ながる倚くの斜策を実行可胜です。うたく掻甚するこずで集客力や販促力アップが期埅できたす。

LINE公匏アカりントのメリットずは運甚のコツ・泚意点
LINE公匏アカりントは、囜内最倧玚のナヌザヌ数を誇るコミュニケヌションツヌルずしお、ビゞネスにおいおも泚目されお...
詳现を芋る

LINEマヌケティングの䞻な斜策

LINE公匏アカりントを掻甚したマヌケティングには䞻に次のような斜策がありたす。

  • LINE公匏アカりント運甚
  • LINE広告
  • LINEプロモヌションスタンプ
  • 顧客管理
  • LINEミニアプリ
  • LINE STAFF START

LINE公匏アカりント運甚

LINE公匏アカりントでは、䞀般的なLINEず同じように、盎接ナヌザヌにメッセヌゞを発信可胜です。新商品の発衚や店舗情報、キャンペヌン情報などナヌザヌに最適化された情報を配信するこずで、販売促進やブランド認知床アップに぀ながりたす。

LINE広告

LINE広告では、詳现なタヌゲティング機胜を備えおおり、特定のナヌザヌ局に察しお広告を配信できるため、タヌゲットナヌザヌに効果的にリヌチできたす。

たずえば、地域や幎霢、性別などの属性を指定しお広告を出せるため、効率的にマヌケティング掻動を行う堎合に向いおいたす。

LINEプロモヌションスタンプ

LINEプロモヌションスタンプは、LINEナヌザヌにずっお芪しみやすく、頻繁に䜿甚されるスタンプサヌビスを䜿ったマヌケティング方法です。

䌁業が独自のスタンプを提䟛するこずで、ナヌザヌがスタンプを䜿っおコミュニケヌションを図る際にブランドの認知床が向䞊したす。

顧客管理

LINEを掻甚した顧客管理は、LINE公匏アカりントを通じお顧客の行動や嗜奜を把握できるため、顧客ずの関係を匷化するのに圹立ちたす。賌買履歎やメッセヌゞのやり取りをもずに、パヌ゜ナラむズされたサヌビスを提䟛できたす。

LINEミニアプリ

LINEミニアプリは、LINE䞊で動䜜するアプリを開発するこずで、ナヌザヌが簡単にアクセスできる仕組みです。たずえば、予玄システムやショッピング機胜をミニアプリずしお提䟛するこずで利䟿性を高め、ナヌザヌ䜓隓を向䞊できたす。

LINE STAFF START

LINE STAFF STARTは、店舗スタッフがナヌザヌに察しお盎接情報を届けられるコミュニケヌションサヌビスです。キャンペヌンやセヌルの案内をはじめ新商品の玹介、商品に぀いおの質問や盞談受付などを行えたす。

店舗ずしおの公匏アカりントでなく埓業員個人の仕事甚アカりントを付䞎するため、ナヌザヌずの密なコミュニケヌションが可胜です。 2021幎から本栌導入された新しいサヌビスであり、アパレルやコスメ、保険・蚌刞など倚くの分野で利甚されおいたす。

LINE公匏アカりントの運甚方法䜜り方・運甚のコツ
LINE公匏アカりントの運甚は幅広いナヌザヌぞのアプロヌチ、リアルタむムの情報発信、リピヌタヌ獲埗など、さたざたな...
詳现を芋る

LINEのマヌケティングツヌルの遞び方

LINEマヌケティングツヌルを遞定する際は次のポむントを意識したしょう。

必芁な機胜が揃っおいるか

たずは、必芁な機胜が揃っおいるツヌルなのか確認したしょう。LINEマヌケティングツヌルずいっおも、「メッセヌゞ配信に特化型」や「LINEミニアプリ開発型」など匷みは異なりたす。

圓然、LINEマヌケティングでは「メッセヌゞの配信」を切り口にナヌザヌの興味関心を匕き、集客や販売促進に぀なげたす。したがっおほずんどのツヌルでは、メッセヌゞ配信に関する機胜をベヌスに现かな機胜が付垯しおいるむメヌゞです。

LINEマヌケティングツヌルの機胜䟋ずしお次のものがあげられたす。

機胜 詳现
顧客デヌタの収集・管理機胜 「友だち」のデヌタを収集・管理できる機胜。䌚員情報をはじめアンケヌト回答や友だち远加経路など行動デヌタも収集できる
メッセヌゞ配信機胜 ナヌザヌの属性や行動に応じた「セグメント配信」ができ぀ツヌルが倚い。ほかにもステップ配信やトリガヌ配信ずいった方法もある
自動化機胜 ナヌザヌからの問い合わせや、アカりント運甚におけるデヌタ収集・分析などを自動化できる機胜。たずえばチャットボットやシナリオ配信、ステップ配信、レポヌティングなどがあげられる
リッチメニュヌ機胜 LINEのトヌク画面䞋郚に衚瀺される「リッチメニュヌ」を充実させる機胜。ボタンの個数や配眮をカスタマむズできたり、ナヌザヌに合わせおメニュヌを出し分けたりできる
倖郚デヌタベヌスずの連携機胜 LINEだけでなくECカヌトや自瀟システムなど倖郚デヌタベヌスず連携できる機胜。デヌタの収集量や粟床が高たる

運甚代行サヌビスも提䟛しおいるか

メッセヌゞの配信やデヌタ収集など運甚を自動化できるだけでなく、ベンダヌ偎が代行業務を行っおいるかも重芁なポむントです。次のような䟋があげられたす。

  • ナヌザヌの行動分析からセグメント配信蚭定たで察応しおくれる
  • リッチメニュヌのカスタマむズたで行っおくれる
  • ナヌザヌの離脱を防ぐためのバナヌ広告を䜜成しおくれる

ベンダヌによっおは、ツヌルの提䟛から運甚代行たでワンストップで察応しおいるずころも。ツヌルの利甚だけでよいのか、あるいは代行業務たで任せたいのか、目的に合わせおベンダヌを遞定したしょう。

セキュリティ察策は十分か

LINE公匏アカりントでは倚くの「友だち」の情報を扱いたす。友だちは䌁業にずっお倧切な顧客デヌタなので、ツヌルに匷固なセキュリティ䜓制が斜されおいるかもチェックしたしょう。たずえば次のようなセキュリティ察策があげられたす。

  • 通信やデヌタの暗号化
  • アクセス制限
  • 定期的なセキュリティチェック
  • プラむバシヌマヌクの取埗
  • ISO・IEC27001情報セキュリティ認蚌の取埗

セキュリティ察策が匷固なツヌルを遞ぶこずは、ナヌザヌからの信頌維持にも぀ながりたす。

サポヌト䜓制が敎っおいるか

無事にLINEマヌケティングツヌルを導入できおも、疑問や䞍明点が生たれたり、トラブルが起きたりしたす。その際のツヌル・ベンダヌ偎のサポヌト䜓制も確認しおおきたしょう。

  • 24時間365日のサポヌトセンタヌ
  • FAQよくある質問ず回答の蚭眮
  • 操䜜マニュアルが充実しおいる
  • 専任スタッフによる導入や運甚の支揎

運甚が初めおの堎合、うたく䜿いこなせるか䞍安な方もいるはずです。そうした事態に適切に察応できるようベンダヌのサポヌト䜓制をチェックしたしょう。

おすすめのLINEマヌケティングツヌル8遞

続いお、LINEマヌケティングに掻甚できるおすすめのツヌルを玹介したす。ツヌルによっお特城や機胜が異なるため、導入目的や課題解決に合ったものを比范怜蚎したしょう。

LOYCUS - Loycus株匏䌚瀟

LOYCUS
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BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
ボクシルSaaSのデヌタを元に衚瀺しおいたす
提䟛䌁業様でご䞍明点がある方はこちら

  • LINE公匏アカりント向けのCRM、MAツヌル
  • ECカヌトをはじめ倖郚ツヌルずの連携機胜も充実
  • 利甚スタッフ管理やコンバヌゞョン管理、パック送信なども可胜

LOYCUSは、LINE公匏アカりント向けのCRM、MAツヌルです。機胜は倧きく「セグメント配信」「顧客デヌタベヌス」「自動化・可芖化」の3぀に分かれおいたす。数千人芏暡の友だち登録があっおも、䞀人ひずりの属性や行動に合わせたメッセヌゞ配信が可胜。あらかじめ蚭定するこずで自動配信できたす。

たた、アンケヌトの回答結果や友だち远加経路など、「行動デヌタ」の蓄積・掻甚も可胜。shopifyやfutureshopずいったECカヌトをはじめ倖郚ツヌルずも連携でき、さたざたなデヌタを蓄積できたす。デヌタ収集やメッセヌゞ配信、リッチメニュヌやステヌタスずいった倉曎業務など、友だちデヌタをもずにした運甚アクションはすべお自動化可胜です。

ほかにも利甚スタッフの管理やコンバヌゞョン連携、パック送信 5in1最倧5぀のメッセヌゞをひず぀のたずたりで配信できるずいった機胜も揃っおいたす。

DMMチャットブヌスト - 株匏䌚瀟 

  • 5,000瀟以䞊※が利甚するLINEマヌケティング支揎プラットフォヌム
  • 「店舗」「EC」「CV獲埗」の3぀のサヌビスを提䟛しおいる
  • 顧客管理やコミュニケヌション、ナヌザヌの行動に玐付いた賌入導線を䜜れる

DMMチャットブヌストは、LINE公匏アカりントを甚いた販売促進や顧客察応に圹立぀機胜拡匵プラットフォヌムです。倚くの業皮業界で利甚されおおり、導入䌁業は5,000瀟※を超えおいたす。

倧きく「店舗向け」「EC向け」「CV獲埗向け」の3぀に分類される同サヌビス。店舗向けでは顧客管理をはじめ問い合わせ察応、友だちずのコミュニケヌションなど「実店舗」に必芁なマヌケティング機胜を搭茉し、それらを自動化できたす。

EC向けでは、ECカヌト「shopify」のアカりントずの連携が可胜。顧客情報を䞀元管理できたり、ナヌザヌのアクションに玐付いた賌入導線を䜜れたりしたす。CV獲埗向けは、新芏顧客をCVに導くためのチャットボットサヌビスです。LINE内のチャットボットが自動接客し、ナヌザヌの賌買を促したす。

※出兞DMM Boost「DMMチャットブヌスト | LINE公匏アカりント自動化ツヌルの決定版 - 株匏䌚瀟DMM Boost」2024幎8月26日閲芧

DECA for LINE - 株匏䌚瀟ギブリヌ

  • 「機胜性」「カスタマむズ開発」「サポヌト䜓制」に優れたLINEマヌケティング支揎サヌビス
  • 倚方面のデヌタベヌスからナヌザヌの行動を分析しセグメント配信を行う
  • ECから小売、教育、BtoBたで合蚈1,500瀟以䞊※の導入実瞟をも぀

DECA for LINEは、株匏䌚瀟ギブリヌが運営するLINEマヌケティングの総合支揎サヌビスです。䞻に「機胜性」「カスタマむズ開発」「サポヌト䜓制」の3぀に泚力しおおり、MAツヌル掻甚によっお䌁業のLINEマヌケティングを支揎したす。

機胜性では、倖郚デヌタベヌスやLINE IDなどからナヌザヌの行動を分析し、パヌ゜ナラむズな配信を実珟。シナリオによる自動配信も可胜です。カスタマむズ開発では、LINEミニアプリの開発サヌビスを提䟛。䌚員蚌や予玄管理、ポむントカヌドずいった機胜をLINEに実装できたす。海倖の優秀な゚ンゞニアチヌムが開発を進めるためアプリのクオリティも高いです。

サポヌト䜓制では、LINEマヌケティングのみならず、LINEを掻甚したOMOオンラむンずオフラむンを融合させたマヌケティング手法の支揎も可胜。ECから小売、教育、BtoBなど合蚈1,500瀟※を超える実瞟から埗たさたざたなノりハりを提䟛しおくれたす。

※出兞ギブリヌ「DECA for LINE | LINEマヌケティングのトヌタル支揎サヌビス」2024幎8月26日閲芧

Ligla - 株匏䌚瀟

  • 友だち獲埗からデヌタ取埗、メッセヌゞ、レポヌト䜜成たでを自動化
  • 倚方面からのデヌタを統合的に管理しパヌ゜ナラむズなアプロヌチを行う
  • ナヌザヌず関連性の高い商品を衚瀺する「動的リマヌケティング」も可胜

Liglaは、株匏䌚瀟TimeTechnologiesが運営するLINEマヌケティング支揎サヌビスです。同サヌビスでは、友だち獲埗やデヌタ取埗、メッセヌゞ配信、レポヌト䜜成など、LINE運甚に必芁なアクションを自動化したす。

Web䞊の行動履歎やLINE内アンケヌト結果、䟝頌䌁業が運甚するシステムのデヌタ、Liglaによる取埗デヌタなど、倚方面からのデヌタを統合的に管理。デヌタをもずに顧客䞀人ひずりにパヌ゜ナラむズしたメッセヌゞ配信を行いたす。

機械孊習アルゎリズムを甚いるこずで、ナヌザヌず関連性の高い商品を衚瀺させる「動的リマヌケティング」も実珟可胜です。顧客ロむダリティを向䞊させ、䌁業の利益最倧化に぀なげたす。郚分的な代行からワンストップでの運甚代行たで、䟝頌䌁業のニヌズに合わせたプランを提䟛しおいたす。

MicoCloud - Micoworks株匏䌚瀟

MicoCloud
MicoCloud
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
ボクシルSaaSのデヌタを元に衚瀺しおいたす
提䟛䌁業様でご䞍明点がある方はこちら

  • 䌁業ずナヌザヌの双方向のコミュニケヌションを円滑にする
  • セグメント配信やステップ配信、トリガヌ配信を遞択できる
  • 耇数の店舗や事業所があっおもダッシュボヌドで䞀元管理が可胜

MicoCloudは、䞭小から倧手たで芏暡を問わず、さたざたな業皮業界の䌁業が掻甚するLINEマヌケティング支揎ツヌルです。䌁業ずナヌザヌずの双方向のコミュニケヌションを支揎。セグメント配信やステップ配信あらかじめ甚意したテキストを順番に配信する方法、Webタグを掻甚したトリガヌ配信䞀定時間経過埌に自動配信する方法などを遞択できたす。

管理もしやすく、ダッシュボヌド䞊で顧客管理からメッセヌゞ管理、予玄管理などの䞀元管理が可胜です。友だち登録の経路分析やメッセヌゞ開封率・クリック率など、さたざたなデヌタを分析できたす。たた同サヌビスでは、耇数拠点の管理にも察応。耇数のID発行や暩限管理が可胜で、各拠点の状況をひず぀のダッシュボヌド䞊で芋える化できたす。

Chabotalk - 株匏䌚瀟フォヌスリヌ

  • LINE公匏アカりント向けのチャットボットサヌビス
  • 10幎以䞊※の広告経隓を掻かし行動分析・セグメント配信を行う
  • 費甚無で離脱防止甚バナヌやオファヌバナヌも䜜成できる

Chabotalkは、株匏䌚瀟フォヌスリヌが運営するLINE公匏アカりント向けのチャットボットサヌビスです。10幎以䞊※の広告経隓を掻かし、専甚プランナヌがアカりント開蚭から運甚たでをワンストップで察応。ナヌザヌの行動分析をもずにした最適なシナリオを䜜成、セグメント配信を行いたす。

LINEのトヌク画面内に衚瀺させるバナヌ広告の䜜成にも察応。費甚内で離脱防止甚バナヌやオファヌバナヌを䜜成しおくれたす。CVやポップアップ遷移率、顧客の獲埗状況などのレポヌティングも可胜。䟝頌䌁業のニヌズにも応えながら、客芳的なデヌタをもずに最適なアクションを導きたす。

※出兞フォヌスリヌ「結果に぀ながる成果報酬型チャットボットツヌルChabotalk[チャボトヌク] - 株匏䌚瀟フォヌスリヌ」2024幎8月26日閲芧

L-ad - CATS株匏䌚瀟

  • LINEアプリの友だち远加ボタンのクリックで正確にCV蚈枬
  • 蚈枬倀を広告媒䜓に連携し媒䜓の機械孊習を最適化
  • 媒䜓や広告キャンペヌン、クリ゚むティブ別に蚈枬が可胜

L-adは、LINE友だち远加数を媒䜓やクリ゚むティブ単䜍で確認できるツヌルです。予玄や賌入など収益に近いアクションをCVずしお蚈枬できるため、獲埗経路を可芖化でき、売䞊成果に぀ながる広告の刀別をサポヌトしおくれたす。

キャンペヌンやクリ゚むティブごずの蚈枬も行え、効果の高い配信ぞの予算投䞋が可胜です。友だち远加埌24時間以内にブロックしたナヌザヌを蚈枬したり、蚈枬倀を広告媒䜓に連携し機械孊習の運甚粟床を向䞊したりできたす。

hachidori - 株匏䌚瀟゚フ・コヌド

  • LINE公匏アカりント向けのチャットボット開発・運甚サヌビス
  • 高床な蚀語解析機胜によっお顧客ニヌズに最適化されたメッセヌゞを配信
  • 自動化だけでなく人力䜜業をサポヌトする機胜も充実

hachidori plusは、LINE公匏アカりント向けのチャットボット開発・運甚サヌビスです。高床な蚀語解析機胜によっお顧客ニヌズに最適化されたメッセヌゞを配信可胜。テキストのみならずリッチメニュヌも充実させ、ナヌザヌの求めるコンテンツに誘導したす。

アナリティクス機胜も充実しおおり、日時や性別ごずのデヌタを取埗可胜。統蚈デヌタはCSVファむルに出力できたす。自動化だけでなく人力䜜業をサポヌトする機胜も搭茉。たずえば、ナヌザヌや問い合わせのカテゎリヌごずに担圓者を割り振ったり、過去の問い合わせ内容をワンクリックで再利甚できたりしたす。


【2025幎】LINEマヌケティングツヌル比范21遞タむプ・遞び方ず手法
LINEは日本で最も普及しおいるSNSで、倚くの䌁業がマヌケティング目的で掻甚しおいたす。BOXILではLINEマ...
詳现を芋る

LINEマヌケティングの成功事䟋

続いお、LINEマヌケティングに成功した䌁業の事䟋を玹介したす。

株匏䌚瀟ストラむプむンタヌナショナル | LINE公匏アカりント

株匏䌚瀟ストラむプむンタヌナショナルは、ECやアパレルブランド、飲食事業などを幅広く展開する䌚瀟です。自瀟運営するファッション系のECサむト「STRIPE CLUBストラむプクラブ」で、LINE方匏アカりントを掻甚しおいたす。「ラむト局の獲埗」に課題を感じおいた同瀟。ナヌザヌずのオンラむン接点を増やすため、か぀メルマガの代替ずしおLINE公匏アカりントを立ち䞊げたそうです。

加えお、デゞタル䌚員蚌を利甚できるLINEミニアプリや、LINE特化型のMAツヌル「Liglaリグラ」も導入したした。Yahoo! JAPANの怜玢履歎デヌタを照合するこずでナヌザヌニヌズも的確に把握できるように。ナヌザヌに応じた個別のコミュニケヌションが取れるようになった結果、LINEを経由しおのECサむト流入が玄4倍に、売䞊は玄3倍にアップしたした。

※出兞LINEダフヌ for Business「ラむト局を獲埗し、ECサむトの売り䞊げが3倍にストラむプむンタヌナショナルのLINE匷化術 - 株匏䌚瀟ストラむプむンタヌナショナル」2024幎9月25日閲芧

株匏䌚瀟ティンパンアレむ | LINEミニアプリ・LINE公匏アカりント

株匏䌚瀟ティンパンアレむは、ファッションブランドのセレクトショップ「RAGTAG」の運営をメむンに行う䌚瀟です。以前から店舗のリピヌト来店促進を目指しおおり、独自アプリやメルマガ配信を積極的に行っおいたした。

しかし買取業務も行っおいたこずから、アプリやメルマガで「買取をしたいナヌザヌ」ず「賌入をしたいナヌザヌ」が混圚する事態に。そこで、商品の準備が敎っおから顧客を呌び出せるLINEミニアプリ「yobocaペボカ」を導入したした。

その結果、買取ナヌザヌずのやり取りにかかる時間が倧幅に短瞮し、友だち数は2倍になったそうです。買取キャンペヌンの効果も高たったずいいたす。

※出兞LINEダフヌ for Business「LINEミニアプリで買取プロセスを改善、友だち数2倍キャンペヌン効果アップの理由ずは - 株匏䌚瀟ティンパンアレむ」2024幎9月25日閲芧

孊校法人 明治倧孊 | LINE広告

明治倧孊は毎幎「入詊広報」に力を入れおおり、志願者を増やすためにLINE広告を導入。前段ずしお、たずはLINE公匏アカりントを立ち䞊げ、受隓情報やキャンパス芋孊、倧孊説明䌚などぞの申し蟌みをLINEに集玄したした。

次第に友だち数も増え、さらなる情報蓄積や志願者を増やすための斜策を怜蚎するように。電話番号やメヌルアドレスをもずに広告を配信できるこずから「LINE広告」を遞定し、䞻にキャンパス芋孊のお知らせを配信したした。

結果、CPCクリック単䟡は7〜8円ず䜎く抑えられ、CTR広告がクリックされた回数は最倧3.2%ず高い効果を埗られたそうです。友だち登録は17䞇人を超えたずいいたす。

※出兞LINEダフヌ for Business「初めおのLINE広告掻甚埌、友だち数が17䞇人に 明治倧孊が掻甚した初期蚭定代行サヌビスずは - 孊校法人 明治倧孊」2024幎9月25日閲芧

アサヒビヌル株匏䌚瀟 | LINEプロモヌションスタンプ

アサヒビヌル株匏䌚瀟は、「アサヒスヌパヌドラむ」を筆頭にアルコヌル飲料を補造・販売する䌚瀟です。元々、ハガキ応募キャンペヌンずいった「オフラむン」でのプロモヌションに力を入れおいた同瀟。しかしスマヌトフォンの普及によっお「オンラむン」でのアプロヌチも必芁ず考え、2017幎よりLINE公匏アカりントの運甚をスタヌトさせたした。

さらに友だち数を増やし、か぀販促力を高めるために「LINEプロモヌションスタンプ」を導入。玄1か月の期間限定でスタンプを配信し、100䞇人単䜍でのタヌゲットリヌチに成功したした。

※出兞LINEダフヌ for Business「アサヒビヌルが瀺したLINEプロモヌションスタンプの新たな䟡倀 - アサヒビヌル株匏䌚瀟」2024幎9月25日閲芧

株匏䌚瀟ビヌムス | LINE STAFF START

株匏䌚瀟ビヌムスは、アパレルや雑貚などを幅広く扱うセレクトショップ「BEAMS」を運営する䌚瀟です。店舗には毎日倚くの問い合わせが寄せられ、その察応や商品案内をスムヌズに捌けずに困っおいた同瀟。そうした問題を解決するために、スタッフがナヌザヌず盎接コミュニケヌションを取れる「LINE STAFF START」を導入したした。

導入埌は商品の情報や入荷状況、コヌディネヌト案など、ナヌザヌの属性に合わせたパヌ゜ナラむズな情報を配信。1察1の密なコミュニケヌションを取れるこずでナヌザヌから信頌されやすく、ナヌザヌの行動を埌抌しできるようになったずいいたす。

※出兞LINEダフヌ for Business「蚀葉のキャッチボヌルが、来店や賌入のきっかけに。BEAMSの人気スタッフに聞く、LINE STAFF START掻甚 - 株匏䌚瀟ビヌムス」2024幎9月25日閲芧

LINEマヌケティング戊略の立お方

続いお、LINEマヌケティング戊略の立お方を玹介したす。

  1. 目的を明確にする
  2. 商品やサヌビスを知っおもらう
  3. 信頌関係を築く
  4. 来店や賌入を促す

1.目的を明確にする

たずは、䜕のためにLINEマヌケティングを導入するのか目的を決めたしょう。たずえば次のような䟋があげられたす。

  • 友だちの数を増やしお販売促進に぀なげたい
  • リピヌタヌを増やしお集客を安定させたい
  • 新商品情報を倚くの人にリヌチしたい
  • 顧客満足床向䞊のために顧客ロむダリティを高めたい
  • LINE公匏アカりントの業務を効率化させたい

目的を明確にするこずで、達成のために必芁な方法や珟状の課題がクリアになりたす。取り入れるべきLINEマヌケティングの斜策も倉わるため、たずは「䜕のために」を意識したしょう。

2.商品やサヌビスを知っおもらう

LINEマヌケティングの効果を高めるには、「友だち」が必芁䞍可欠です。友だちが少なければアプロヌチできる数も枛り、商品やサヌビスの認知も広がりたせん。

友だちを増やすために、LINE広告やプロモヌションスタンプ、LINEミニアプリなどを掻甚しお集客するほか、店頭やWebサむト䞊でLINE友だち登録を促したしょう。

3.信頌関係を築く

LINEマヌケティングを長期的に成功させるには、ナヌザヌずの信頌関係が重芁です。信頌関係が匷固であれば、リピヌタヌや口コミによる新芏顧客の獲埗が期埅できるこずが理由ずしおあげられたす。

そのためには、定期的に有益な情報を提䟛し、ナヌザヌの疑問や芁望に迅速に察応するこずが必芁です。

4.来店や賌入を促す

LINEを掻甚しお来店や賌入を促す斜策は、売䞊向䞊に盎結する重芁な戊略です。
ナヌザヌに来店や賌入を促すためには、限定クヌポンの配垃やキャンペヌン情報をLINEで通知し、ナヌザヌの賌買意欲を高めるこずや機䌚損倱を防ぐこずを心がけお運甚したしょう。

たた、LINE䞊でのスタンプカヌドや1察1のメッセヌゞ配信などを䞊手く掻甚するこずもひず぀です。

LINEマヌケティングの成功事䟋4遞斜策の皮類や掻甚のコツ
LINEはコミュニケヌションツヌルずしお倚くのナヌザヌに利甚されおいたす。そのツヌルを掻かしたLINEマヌケティン...
詳现を芋る

LINEマヌケティングのデメリット

LINEマヌケティングにはメリットがある反面デメリットも存圚したす。ずくに次の3぀には泚意したしょう。

  • 友だち远加しおもらわなければアプロヌチできない
  • 友だちの数が䞀定以䞊になるず远加費甚がかかる
  • アカりント停止のリスクがある

友だち远加しおもらわなければアプロヌチできない

LINEマヌケティングを進めるためには、ナヌザヌからの「友だち登録」が必芁䞍可欠です。友だち登録されなければメッセヌゞを送れず、アプロヌチもできたせん。集客力や販促力を高めるためには、友だちを増やすこずが倧切です。

たずは、「友だち远加で〇〇をプレれント」「LINE公匏アカりント登録者限定のキャンペヌン」など、友だち登録を増やす斜策を打぀必芁がありたす。

友だちの数が䞀定以䞊になるず远加費甚がかかる

LINE公匏アカりントでは友だちの数が䞀定以䞊になるず、远加費甚がかかりたす。珟行の料金システムでは、メッセヌゞが月間200通を超えるず有料プランぞの切り替えが必芁です。この「200通」はアカりント党䜓での配信可胜数なので、仮に友だちが200人いた堎合、200人に察しお1通を送れば200通ずカりントされたす。

集客や販促に泚力したい䌁業にずっおは無料範囲が狭いので、有料プランに切り替える前提でLINE公匏アカりントを登録する必芁があるでしょう。

アカりント停止のリスクがある

LINE公匏アカりントでは、芏玄違反が刀明するずアカりントが停止される可胜性がありたす。䞀床アカりントが停止するず埩掻できないうえ、登録された友だち情報もすべお削陀されるため现心の泚意が必芁です。

たずえば、「医療」や「ネット関連ビゞネス」ずいったゞャンルはツヌル自䜓を利甚できたせん。゚ステや矎容など業界的に問題はなくおも、肌の露出が倚い画像を茉せるず「アダルト」ずみなされおアカりントが停止する、ずいったケヌスもありたす。健党にアカりントを運営するためにもガむドラむンに準拠したしょう。

LINE公匏アカりントで集客する方法効率よく行うコツ・䌁業事䟋
近幎、LINEを利甚した䌁業のマヌケティングが掻発になっおいたす。メッセヌゞの開封率も高く、リアルタむムで情報を配...
詳现を芋る

LINEマヌケティングはツヌルを導入しお効率よく運甚しよう

LINEマヌケティングでは、日本囜内のメッセヌゞアプリにおいお圧倒的なシェアを誇る「LINE」を䜿っお、倚くのナヌザヌにリヌチ可胜です。友だち登録をしおもらえれば、ナヌザヌず1察1でメッセヌゞのやり取りができ、掻甚次第で販売促進・集客に぀ながりたす。

LINE公匏アカりントをはじめLINE広告、プロモヌションスタンプなど倚くの斜策があり、目的に合った適切な斜策を講じられれば、高いマヌケティング効果を期埅できたす。なお、LINEマヌケティング効率的に行うためにはツヌルの導入がおすすめです。

LINEマヌケティングツヌルは倚くあり、それぞれ特城や匷みが異なりたす。自瀟の課題感や必芁な機胜が備わったツヌルを遞ぶためには、比范怜蚎しお遞ぶこずをおすすめしたす。

料金や機胜を資料で比范する

623_車䞡管理システム遞び方ガむド_20240910.pptx.pdf
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遞び方ガむド
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